Analyste Principal, Ti, Bureau de Technologie

6 months ago


Toronto, Canada CPP Investments Full time

Description de l'entreprise
**Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale**

Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la valeur dépasse les 500 milliards de dollars à l’heure actuelle, Investissements RPC est un organisme de gestion de placements professionnel qui investit les fonds du Régime de pensions du Canada (RPC) partout dans le monde afin d’en assurer la viabilité à long terme. La caisse du RPC devrait atteindre 3 000 milliards de dollars d’ici 2050. Investissements RPC investit dans toutes les grandes catégories d’actif, notamment des actions de sociétés cotées en bourse et de sociétés fermées, des biens immobiliers, des infrastructures et des titres à revenu fixe. Il a son siège social à Toronto et possède des bureaux à Hong Kong, à Londres, au Luxembourg, à Mumbai, à New York, à San Francisco, à São Paulo et à Sydney.

RPC Investissements attire et choisit des personnes hautement qualifiées qui proviennent d’institutions de premier ordre de partout dans le monde. Joignez-vous à notre équipe et attendez-vous à:

- Travailler avec des collègues inspirants qui ont des parcours différents et avec des dirigeants faciles à aborder
- Évoluer dans un environnement de travail hautement dynamique et stimulant intellectuellement
- Voir votre rôle et vos responsabilités s’accroître rapidement
- Profiter d’occasions mondiales de perfectionnement professionnel
- Être inspiré au quotidien par la mission sociale essentielle et les principes inébranlables de RPC Investissements
- Un environnement de travail souple et hybride qui réunit la collaboration au bureau et le travail à distance
- Partager de solides valeurs d’intégrité, de collaboration et d’excellence du rendement

Si vous êtes animé par le rendement, reconnaissez l’importance d’une culture axée sur la collaboration et la collégialité et avez un sens de l’intégrité à toute épreuve, voici votre occasion d’entreprendre une carrière à RPC Investissements.

Description du poste

Relevant du directeur, TI, l’analyste principal, TI assume les fonctions suivantes:

- Gérer le rendement de l’équipe de soutien TI et des fournisseurs répartis du Bureau de technologie/centre d’assistance en procédant régulièrement à des examens des niveaux de service.
- Assurer la supervision de la gestion des services de TI pour les incidents, les demandes de service, les problèmes et la gestion des changements pour les problèmes.
- Diriger la reprise après sinistre et la continuité des activités au nom du Bureau de technologie.
- Favoriser l’harmonisation des mesures et des contrôles avec les valeurs d’affaires pour plusieurs équipes du Bureau de technologie des TI, y compris les équipes de soutien de première ligne, de soutien aux bureaux à l’étranger, des équipes sur place de deuxième et de troisième niveaux, en améliorant le modèle ajusté aux fuseaux horaires à l’échelle mondiale grâce aux améliorations apportées aux indicateurs de rendement clés et aux économies de coûts.
- Collaborer à l’échelle des tours pour offrir des services efficaces pour tous les besoins technologiques.
- Fournir des rapports sur la productivité et l’état à la direction. Veiller à ce que toutes les activités soient conformes aux normes et aux contrôles de l’entreprise.
- Élaborer et établir des stratégies de modèle d’exploitation pour les secteurs du centre d’assistance et de la gestion de la prestation des services informatiques (interne vs externe).
- Effectuer un suivi à l’égard des équipements de TI (matériel et logiciels) et en assurer la gestion durant leur cycle de vie complet; veiller à ce que des processus opérationnels logiques et cohérents soient définis et à ce que des systèmes standards soient mis en place afin d’acquérir et de conserver ces équipements.
- S’assurer que les renseignements relatifs à ces équipements sont exacts et complets aux fins de communication de l’information financière au Bureau de la gestion des opérations.
- Configurer le matériel des utilisateurs, et effectuer les changements et les désactivations dans Active Directory, O365 et d’autres systèmes.
- Coordonner les changements de bureau des utilisateurs et y participer (ces changements peuvent avoir lieu après les heures de travail et les fins de semaine).
- Aider les utilisateurs à régler les problèmes qu’ils rencontrent avec le matériel informatique et les logiciels.
- Gérer efficacement les incidents et les demandes de service; faire en sorte que tous les renseignements figurent dans l’outil de gestion des billets.
- Contribuer au développement d’une base de connaissances interne.

Le titula



  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste TI, Technologie d'entreprise mondiale pour rejoindre notre équipe de technologie et opérations. Le titulaire de ce poste fournira un soutien technique pratique et résoudra les problèmes pour assurer un service à la clientèle uniforme et de qualité à l'échelle de l'organisation. ...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion...

  • Analyste TI

    4 weeks ago


    Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

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    Poste de Spécialiste en Soutien Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Soutien Informatique pour rejoindre notre équipe de technologie à l'échelle mondiale. Vous travaillerez étroitement avec nos collègues pour fournir un soutien technique de haute qualité et résoudre les problèmes pour garantir un service à la clientèle uniforme et de...

  • Analyste Principal

    5 months ago


    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste d'**analyste principal -...


  • Toronto, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:411733 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Toronto, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Analyste Principal

    6 months ago


    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **But**: L'objectif des Services aux...


  • Old Toronto, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un.e architecte de solution principal(e) ayant une expérience dans le domaine de la finance pour rejoindre notre équipe grandissante à Intact Financial Corporation.À propos du posteNous recherchons un.e architecte de solution principal(e) ayant une expérience dans le domaine de la finance pour rejoindre notre...


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  • Analyste Technique

    2 weeks ago


    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Titre du poste**: Analyste technique **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: Division de l’information et de la technologie de l’information (I+TI) / Direction des plateformes numériques et de la cybersécurité **Date de publication**: 18 novembre 2024 **Niveau**: 8 **Échelle salariale**: 77 234 $ à 90 867 **Lieu de travail**:...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...


  • Toronto, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Toronto, Canada TD Full time

    Description du poste :Un rôle clé dans l'équipe de technologie de la TDNous ne pouvons pas nous permettre d'être ennuyeux. Ni vous non plus. L'échelle et la portée de ce que la TD fait peuvent vous surprendre. Le rythme rapide du changement nous oblige à être intelligents et ouverts d'esprit dans la façon dont nous pensons à la...


  • Toronto, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu’analyste principale ou analyste principal des données au sein de l’équipe Analyse de données et Soutien des données clients de la Banque Nationale, tu analyseras et interpréteras les données afin d’agir comme levier pour les produits et services de Banque Nationale Réseau Indépendant (BNR


  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et des opportunités de croissance dans un environnement d'entreprise dynamique ? Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Principal en Systèmes de Technologie pour rejoindre notre équipe d'experts en technologie au sein de CPP Investments. En tant que membre clé de notre...


  • Old Toronto, Canada TD Bank Full time

    Fonctionnalités clés Rôle de l'employé Le candidat au poste de développeur principal senior TI est chargé de concevoir, de développer et de maintenir des logiciels de haute qualité en utilisant Java. Il doit travailler en collaboration avec les équipes Agile et participer aux sprints et à les cérémonies. Le candidat doit être capable de...


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    Description de l'entreprise **Description de l'entreprise** **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche...


  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

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  • Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Principales fonctions et...