Ramp Analyste en Support Des Applications de

4 weeks ago


Montréal, Canada BNP Paribas Full time

RAMP ANALYSTE EN SUPPORT DES APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT-021324-001-SOS)

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.

**Le poste en un coup d’œil**

L'équipe fait partie d'un groupe de soutien mondial chargé de gérer la production quotidienne de risque pour les agences de crédit, les taux et les bourses de change ; Incluant le risque de début de journée, le risque commercial réel et PNL. Le système compte plus de 1 000 utilisateurs.

L'équipe de soutien est en communication constante avec les développeurs, les commerçants, les équipes intermédiaires et les équipes de soutien alignées sur le bureau. L'environnement dans lequel nous travaillons peut être bruyant, avec des interruptions fréquentes et parfois stressantes. Avec un environnement aussi exigeant, un haut niveau de souplesse, de patience et de confiance s'impose.

L'équipe travaille en étroite collaboration avec ses homologues mondiaux, fournissant un soutien 24/7 (y compris sur appel et le week-end) et vous devrez participer aux rotations hors heures de bureau (le soir, le week-end et les jours fériés). Le secteur d'activité est ultramoderne et très dynamique et nous opérons dans un environnement qui répond à leurs besoins changeants.

Les membres de l'équipe ont l'occasion d'élargir leur compréhension de l'activité des Marchés Globaux (GM) et du fonctionnement du bureau de première ligne.

**Dans le détail**
- Analyser les tâches et procédures existantes afin d'optimiser et d'automatiser celles-ci au moyen de normes et d'outils approuvés par BNP Paribas
- Fournir un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs commerciaux, principalement en Amérique du Nord, mais aussi dans le monde
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de traitement des données
- Participer aux essais de récupération des catastrophes (travail du soir et du week-end)
- Soutenir l’évolution des environnements de production (travail du soir et du week-end)
- Analyser et améliorer les procédures et les tâches existantes
- Analyser et proposer des améliorations à notre processus actuel de surveillance et d’alerte de la production.
**Les atouts et compétences qui vous feront réussir**
- Expérience de support technique et fonctionnel dans un environnement en contact avec les clients
- 10 ans de pratique dans un environnement de production, préférable dans le domaine financier
- Bonne compréhension technique de SQL; capacité d'effectuer des recherches à l'aide de données descriptives et de fournir des mises à jour au besoin
- Connaissance des langages de script
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Compétences en analyse, documentation et résolution de problèmes
- Bonnes compétences organisationnelles; souci du service à la clientèle
- Expérience dans le domaine financier
- La connaissance de l’anglais est requise
- Connaissance d'Unix et Linux
- Aptitude à travailler en équipe et à prendre des initiatives

**Ce que l’on vous offre**

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu'à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l'entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

**Ce que vous devez savoir**
- Si vous êtes sélectionné.e pour participer au processus de recrutement, informez les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. BNP Paribas travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus ;
- Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;
- Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. Elles sont alors clairement indiquées dans les qu



  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

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  • Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: We will work with you to ensure a smooth and efficient onboarding, leveraging the expertise of your fellow team members and the support of your leadership. **What your day will look like**: - Conduct technical analysis, execute configuration changes, perform testing, and resolve level 2 CRM Application support requests escalated via the...


  • Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: We will work with you to ensure a smooth and efficient onboarding, leveraging the expertise of your fellow team members and the support of your leadership. **What your day will look like**: - Assess, research, and analyze business and system needs, exploring alternative options to recommend technology solutions and designs that meet client...


  • Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: We will work with you to ensure a smooth and efficient onboarding, leveraging the expertise of your fellow team members and the support of your leadership. **What your day will look like**: - Assess, research, and analyze business and system needs, exploring alternative options to recommend technology solutions and designs that meet client...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    RAMP APPLICATION PRODUCTION SUPPORT (JOB NUMBER: IT-021324-001-SOS) In a changing world, unprecedented challenges require unmatched talent. Join one of Montreal's Top Employers in 2023. We are a dynamic and growing organization having its main establishment located in downtown Montreal and part of a leading international banking institution fully committed...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Analyste en système de gestion** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d’un ou d’une analyste en systèmes de gestion pour un remplacement à temps plein à 100%. 406-ANALY-23 **PÉRIODE D’AFFICHAGE** Du 21 juillet au 11 août 2023 - 16h **NATURE DU TRAVAIL** L’emploi d’analyste...


  • Montréal, Canada C.G.I. Full time

    Structured Finance Analyst - Application Support **Responsibilities**: - Respond to user inquiries and resolve incidents according to SLAs. - Document and track incidents, maintain backlog tickets, and communicate updates. - Partner with global support teams and participate in automation initiatives. - Understand loan operations, regulations, and...

  • Application Support

    1 month ago


    Montréal, Canada C.G.I. Full time

    **Responsibilities**: - Maintain and troubleshoot equity & derivative risk engine for traders & risk analysts. - Collaborate with Paris development teams for issue resolution. - Ensure platform stability & timely report status updates. - Continuously learn & develop financial expertise. **Requirements**: - 3-5 years support analyst experience. -...


  • Montréal, QC, Canada Groupe entreprises en santé Full time

    ACTORAN met l’humain au cœur de son projet. Acteur décisif sur le secteur de la cybersécurité, nos experts accompagnent nos clients sur leurs différents objectifs de développement SSI. Dans le cadre de différents projets, ACTORAN cherche aujourd’hui un-e Analyste Sécurité Opérationnelle ! Interpréter et traiter les alertes de sécurité; ...


  • Montréal, Canada FIBRE DE VERRE GAUTHIER Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle et axée sur la collaboration, et notre objectif est Oeuvrant dans le métier depuis plus de 25 ans, Monsieur David Gauthier a fondé FIBRE DE VERRE GAUTHIER en 2012. Ayant acquis son expérience dans l'entreprise familiale, il lance sa propre compagnie de vente et d'installation de balcons et...


  • Montréal, Canada Inacre conseil inc. Full time

    Notre client, une entreprise technologique montréalaise spécialisée dans les signatures électroniques hautement sécurisées et le SSO, recherche un Analyste en sécurité applicative. Tu travailleras conjointement avec l'équipe de développeurs / DevOps et l'équipe de sécurité afin de les aider dans la


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  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Analyste Spécialisé

    2 months ago


    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ - ADMINISTRATEUR DE BASE DE DONNÉES **ANALYSTE SPÉCIALISÉ** **ADMINISTRATEUR DE BASE DE DONNÉES** **EXPLOITATION - INFRASTRUCTURE TI** **Direction des ressources technologiques et immobilières** Poste permanent à temps complet Que vous soyez de rythme entrainant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme...


  • Montréal, Canada Sii Full time

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à...


  • Montréal, Canada SII Technologies GmbH HR-Service Full time

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  • Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    -Date de fin d'affichage 2023-06-11 Lieu Montréal ou Québec Type de contrat Poste régulier Dans un monde en constante évolution, vous souhaitez vous investir dans une équipe qui travaille au développement de l’encadrement du capital des assureurs et des institutions de dépôts? Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur, vos connaissances...

  • Application Support

    2 months ago


    Montréal, Canada C.G.I. Full time

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  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Analyste en solution de gestion de temps -Organisation -Service des ressources humaines -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 24 juillet au 18 août 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 59 039 $ à 98 887 $ | Groupe de traitement : 29-001 Avis de modification **Catégorie...


  • Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    **QUÉBEC OU MONTRÉAL** Dans un monde en constante évolution, vous souhaitez vous investir dans une équipe qui travaille au développement de l’encadrement du capital des assureurs et des institutions de dépôts? Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur, vos connaissances conceptuelles et appliquées en matière de quantification des risques...