Gestionnaire, Expérience Numérique

5 months ago

Montréal, Canada Workleap Full time

Description de l'entreprise

Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement.

Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la productivité dans les organisations.

Description du poste
- Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?_

L'ensemble de tes actions servira à:

- Diriger et développer une équipe d'expert-es numériques.
- Prioriser les besoins et les objectifs à long terme et s'assurer que les membres de l'équipe allouent leur temps et leur énergie à des priorités alignées sur la vision et la stratégie.
- Suivre les indicateurs clés et les présenter à l'équipe de direction.
- Établir, contrôler et ajuster le budget de l'équipe.
- Contribuer à améliorer la collaboration, l'organisation et les méthodes de travail de l'équipe.
- Identifier, prioriser et mettre en œuvre des initiatives numériques axées sur la valeur en optimisant la collaboration entre les équipes.
- Superviser le développement de flux d'utilisateurs optimaux afin de garantir des solutions adaptées au public et une expérience transparente et axée sur la conversion des sites web.
- Contribuer à l'expérience client en élaborant et en mettant en œuvre une stratégie d'expérience numérique.
- Établir des procédures de test pour différentes parties des sites web de Workleap ou d'autres propriétés numériques de marketing afin d'en assurer la facilité d'utilisation et l'efficacité.
- Mettre en place des solutions centrées sur le client en jouant le rôle de porte-parole du client et en utilisant des outils tels que les personas d'acheteurs, les flux d'utilisateurs et les boucles de retour d'information.
- Mener des études UX/UI et des tests A/B pour identifier les moyens d'améliorer les expériences numériques de Workleap.
- Surveiller et analyser les sites web des principaux concurrents afin de recommander des optimisations qui positionneront Workleap comme la meilleure solution de sa catégorie dans l'industrie.
- Gérer des exigences et des besoins divers provenant de différentes parties prenantes, en naviguant habilement dans les interactions avec les directeurs-trices, les VP et l'équipe exécutive.

**Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?**

Tu superviseras une équipe de trois concepteurs de sites web et de trois développeurs.

Tu travailleras également en étroite collaboration avec les équipes Product Marketing, Contenu Marketing et Brand afin de garantir l'alignement sur les messages clés de la marque, les objectifs commerciaux et l'expérience globale.
- Les prochains défis qui attendent ton équipe ?_
- Améliorer la personnalisation et l'adaptation des expériences numériques.
- Intégrer les produits acquis dans le portefeuille d'expériences numériques existant au fur et à mesure de la croissance de Workleap.
- Améliorer en permanence les expériences numériques grâce à des informations basées sur les données.

**Qualifications**:

- Solides compétences en leadership
- Expérience des tests A/B et de l'optimisation des funnels
- Connaissance du marché
- Pensée analytique
- Sens des affaires
- Maîtrise des données

Expertise avec les outils/concepts numériques suivants:

- UX/UI
- Conception Web
- Développement Web
- SEO
- CMS (Wordpress)
- Outils d'analyse (i.e. : Google Analytics, HubSpot, etc.)
- Outil de gestion de projet (i.e. : Asana)
- Autres outils (Confluence, Figma, Miro, etc.)

Informations complémentaires

Chez Workleap, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec. Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.

Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes.

**Notre processus Expérience Candidat chez Workleap**:
Entrevue téléphonique - Entrevue virtuelle par Teams - Mise en situation - Offre d'emploi

On a hâte d'apprendre à te connaître

LI-Remote

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    Héritage Paiement 88 rue Prince, Montréal, H3C 2M8 1 855-497-1042 Détails du poste Type de poste Salaire de départ $25 de l'heure avec réévaluation tous les 3 mois. Bonis de performance Permanent Temps plein Quart de travail et horaire 30 heures semaine Du Lundi au Vendredi Lieu 88 rue Prince, Montréal, H3C 2M8 Gestionnaire - Marketing...

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