Technicien(Ne) en Télécommunications

4 months ago

Westmount, Canada Réseau Tel-Synergie Full time

**Responsibilities**
- **Telecommunications Experience Required**:

- Problem solve to help customers resolve issues on first call
- Build and maintain positive customer relations by offering personalized solutions and ensure requests are handled appropriately by coordinating with various functions within the company. Schedule service calls and follow up with customers/clients
- Troubleshoots and resolves issues using established diagnostics tools and procedures. Escalates customer issues as required.
- Thrives as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment
- Participates in additional training courses when needed
- Perform other related duties and assignments as required and as assigned by supervisor or manager
- Exercise retention efforts when appropriate

**Skills/Qualifications**:

- Education: Secondary, GED or higher
- Customer service experience with the telecommunication industry an asset.
- Hosted and VoIP telephony an asset.
- Excellent communication and listening skills.
- Analytical and problem solving skills.
- Ability to multi-task, and work under pressure.
- Ability to work in a computerized and constantly changing environment.

**People's Skills**:

- Dynamic, Proactive, Understanding, and Positive thinker.
- Patient and demonstrates the willingness to help others without expectations.
- Friendly and approachable.

English, and French spoken and written is mandatory, other languages are an asset.

**Responsabilités**
- **Expérience en télécommunication requise**:

- Capacité à résoudre les problèmes des clients au premier appel.
- Établir et maintenir des relations positives avec les clients en leur proposant des solutions personnalisées.
- S’assurer que les demandes soient traitées de manière appropriée en coordonnant avec les différents services et intervenants.
- Planifier les appels de service et faire le suivi avec les clients.
- Dépanner et résoudre les problèmes à l'aide d'outils et de procédures de diagnostic établis et escalader au besoin.
- S'épanouir en tant que joueur d'équipe dans un environnement dynamique et axé sur le changement.
- Participer à des cours de formation, au besoin
- S'acquitter de tâches connexes au besoin et à la demande du superviseur ou du responsable.
- Déployer des efforts de rétention, le cas échéant.

**Education/Qualifications**:

- Education: secondaire ou supérieur
- Expérience de service à la clientèle dans le secteur des télécommunications, un atout.
- Expérience en téléphonie hébergée, un atout.
- Excellentes compétences en communication et en écoute.
- Aptitudes à l’analyse et à la résolution de problèmes.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression.
- Capacité à travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution.

**Compétences**:

- Penseur, dynamique, proactif, compréhensif et positif.
- Patient et démontre de la volonté à aider les autres sans attente.
- Amical et sociable.

Anglais et français parlé et écrit obligatoire, les autres langues sont un atout.

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 17,00$ à 28,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Westmount, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • IT Support Technician Technicien(Ne) en Soutien

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ **Technicien**(ne) en **soutien informatique** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

  • Technicien(Ne) en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ **Technicien(ne) en soutien informatique**: Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

  • Technicien(Ne) en Soutien Informatique

    4 days ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ **Technicien(ne) en soutien informatique**: Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

  • IT Support Technician Technicien(Ne) en Soutien

    1 week ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ * Technicien**(ne) en **soutien informatique** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

  • IT Support Technician Technicien(Ne) en Soutien

    4 days ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ * Technicien**(ne) en **soutien informatique** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

  • Technicien(Ne) en Pharmacie

    8 hours ago

    Westmount, Canada Centre de Chirurgie Westmount Square Full time

    Le centre de chirurgie Westmount Square est une clinique privée située au centre-ville avec un accès direct au métro Atwater. Elle est dotée de 2 blocs opératoires et d'une salle de réveil pouvant accueillir jusqu’à 10 patients. Ayant à coeur d’offrir des services de santé humains et de qualité, la clinique se positionne comme chef de file...

  • Medispa Technician Technicien(Ne) Médispa

    3 months ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Technicien(ne) Médispa Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle...

  • Medispa Technician Technicien(Ne) Médispa

    3 months ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Technicien(ne) Médispa Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle...

  • Medispa Technician Technicien(Ne) Médispa

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Technicien(ne) Médispa Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle...

  • Technicien(Ne) en Administration

    5 days ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. **Notre équipe est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en administration (produits...

  • Technicien(Ne) de Maintenance

    3 months ago

    Westmount, Canada Gestion zagora Full time

    Description du poste : Technicien en Entretien et Maintenance Résidentiel **Gestion Zagora** est une entreprise jeune et dynamique qui se spécialise en gestion immobilière. En opération depuis plus de 5 ans, l’entreprise détient et gère actuellement plusieurs immeubles locatifs principalement à Montréal, sur la rive sud de Montréal, Gatineau et...

  • Technicien(Ne) en Travail Social

    7 months ago

    Westmount, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en travail social pour un remplacement à temps complet au Service d’évaluation et orientation des signalements des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, à Westmount. Vous êtes interpellé(e) par la cause des enfants en...

  • Technicien(Ne) en Travail Social

    7 months ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en travail social pour un remplacement à temps complet au Service d’évaluation et orientation des signalements des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, à...

  • Assistant (E) /technicien (Ne) en Ophtalmologie

    1 month ago

    Westmount, Canada Clinique d'ophtalmologie Bellevue Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le milieu de la santé avec des avantages, une formation complètement donnée par l'entreprise et une conciliation travail-famille ? Vous souhaitez vous épanouir dans le milieu de la santé et vous aimez prendre soin des autres ? Nous avons l'emploi idéal pour vous! Les cliniques d'ophtalmologies Bellevue sont...

  • Technicien(Ne) Juridique ou Notaire

    4 months ago

    Westmount, Canada Chicago Title Insurance Company Full time

    **Technicien(ne) juridique ou notaire - Souscripteur, assurance titres résidentielle** Depuis plus de 70 ans, la Compagnie d’assurance titres Chicago est fière d’assurer la protection des transactions immobilières canadiennes. Nous comprenons la valeur réelle des propriétés de nos clients; elles représentent bien plus qu’une série de chiffres...

  • Technicien en Facturation Ramq

    7 months ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    _La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise._ **Notre équipe est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en facturation RAMQ.** - Relevant de...

  • Technicien en Facturation Ramq

    1 week ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    _La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise._ **Notre équipe est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en facturation RAMQ.** - Relevant de...

  • Technicien en Facturation Ramq

    7 months ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    _La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise._ **Notre équipe est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en facturation RAMQ.** - Relevant de...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    7 months ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Nous oeuvrons dans un milieu professionnel d’excellence et de rigueur où le plaisir et la...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Nous oeuvrons dans un milieu professionnel d’excellence et de rigueur où le plaisir et la...