Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

2 months ago


Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

**Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés, croisières et voyages individuels personnalisables sont en constante évolution et présentent des valeurs sûres et des particularités qui sortent des sentiers battus. Ceux-ci plaisent d’ailleurs aux voyageurs, soucieux de profiter pleinement de leur destination.**

**POSTE: COORDONNATEUR(TRICE) AUX OPÉRATIONS - RÉCEPTIF**

**EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC,**
**GVQ T’OFFRE**:

- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$ ;
- Un rabais sur le transport en commun ou la passe de stationnement ;
- Des rabais avantageux sur les voyages ;
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
- Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
- Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
- Un club social hyperactif

**TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE**:
Coordonner les opérations et la logistique des groupes (Adhoc et Séries). T’assurer de la justesse des produits livrés, de la qualité des prestations et services qui ont été vendus aux clients et de la qualité de l’expérience des voyageurs, le tout dans le respect des budgets alloués.

**TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT**:
**> **Être la personne ressource pour la coordination et la logistique des groupes ;
**> **Supporter le directeur dans la coordination et la supervision du travail d’équipe ;
**> **Assister l’équipe dans certains dossiers complexes ou prioritaires ;
**> **Gérer les opérations et la logistique des groupes:

- Activation des groupes confirmés dans le système ;
- Envoie de la confirmation et/ou de l’entente aux clients ;
- Montage logistique des programmes, faisabilité et contrôle des coûts; et faire les suivis adéquats avec les équipes concernées (ventes, achats, département des guides et du transport terrestre) ;
- Dispatch des groupes, supervision des techniciens dans le montage et la coordination des programmes ;
- Suivis des réservations et vérification du travail de l’équipe technique dans le suivi des réservations ;
- Rencontres avec les guides et supervision des rencontres guide ;
- Suivis clients pour le programme, la logistique et la facturation des clients ;
- Participer à la rotation du cellulaire d’urgence ;
- Suivis des réclamations ;
- Contrôle des coûts ;
- Faire les factures clients et faire les suivis des paiements ;
- Valider les factures des fournisseurs ;
**> **Toutes autres tâches connexes.

**POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE**:
**> **Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
**> **3 à 5 ans d’expérience pertinente ;
**> **Connaissance des marchés européens, notamment l’Europe francophone (un atout) ;
**> **Excellente maitrise du français écrit et oral et niveau d’anglais écrit et oral avancé ;
**> **Excellente connaissance de la géographie touristique de l’Amérique du Nord ;
**> **Maîtriser la Suite Office et avoir de la facilité avec les technologies ;
**> **Avoir du leadership et être apte à prendre des décisions ;
**> **Grande rigueur, minutie et polyvalence ;
**> **Sens de l’organisation et des priorités ;
**> **Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ;
**> **Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Réductions Tarifaires

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1V 2L2



  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35737 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vanier** **Lieu**:475 Rue Soumande, Québec, QC G1M 2X6 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...


  • Quebec City, Canada GPPrestige Full time

    Vous vous distinguez par votre leadership, votre sens des priorités aiguisés et votre capacité d'analyse? Nous recherchons, pour notre client, une entreprise bien établie a l'échelle nationale; Coordonnateur(trice) aux opérations Votre mission: - Assurer les suivis aux différents gestionnaires relativement au suivi des opérations - Proposer des...


  • Quebec City, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    GDI est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet pour gérer le service d'entretien ménager pour nos clients de la grande région de Québec. La personne titulaire du poste aura l'opportunité d'évoluer professionnellement vers un rôle en gestion stratégique. Son mandat sera, en tant que gestionnaire de première ligne, de voir à la...


  • Quebec City, Canada Purolator Full time

    **Des carrières qui font du chemin** Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients. Nous sommes à la recherche d’un(une) **_coordonnateur(trice) support aux opérations_** à notre établissement de Québec. **Établissement : 7000, Rue Armand-Viau,...


  • Quebec City, Canada Birks Group Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, Birks est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...


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    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, Birks est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Coordonnateur(trice) des Opérations RH Bilingue **Vacancy No** - VN6950 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**:Coordonnateur(trice) des Opérations R** **Location**: **Télétravail** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des...


  • Quebec City, Canada Squeeze Full time

    **TON MANDAT**: Les responsabilités du/de la titulaire incluront la tenue de la réception, la coordination des outils et le support au département des Opérations ainsi que certaines tâches pour le département des Finances. **TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Fonctions aux Opérations - environ 80%_ - Accueillir les visiteurs de façon...


  • Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux groupes - international**: **Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 1 février 2023 Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est...


  • Quebec City, Canada Maison Birks Full time

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    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...


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    **Coordonnateur(trice) aux opérations - réceptif**: **Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 25 avril 2023 Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est...


  • Quebec City, Canada BLEUFEU Full time

    OFFRE D’EMPLOI Tu trippes sur l’événementiel, t’es reconnu-e pour ton grand sens de l’organisation, tu carbures aux émotions fortes et tu veux faire partie d’une équipe réputée pour sa rigueur et son professionnalisme? On t’aime déjà! Joins-toi à notre équipe dès ce printemps pour contribuer au Festival d’été de Québec...


  • Quebec City, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...


  • Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux opérations - Réceptif**: **Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 21 juillet 2023 Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35806 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Charlesbourg** **Lieu**:14000 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 3Y8 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...


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