Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

3 weeks ago


Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

**Coordonnateur(trice) aux opérations - Réceptif**:
**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**:
21 juillet 2023

Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés, croisières et voyages individuels personnalisables sont en constante évolution et présentent des valeurs sûres et des particularités qui sortent des sentiers battus. Ceux-ci plaisent d’ailleurs aux voyageurs, soucieux de profiter pleinement de leur destination.

**Description**:
**TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE**:
Coordonner les opérations et la logistique des groupes (Adhoc et Séries). T’assurer de la justesse des produits livrés, de la qualité des prestations et services qui ont été vendus aux clients et de la qualité de l’expérience des voyageurs, le tout dans le respect des budgets alloués.

Sous la responsabilité du directeur général, ton rôle sera de réserver les prestations et effectuer les suivis auprès des fournisseurs de transport terrestre.

**EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE**:

- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$ ;
- La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
- Des rabais avantageux sur les voyages ;
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
- Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
- Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
- Un club social hyperactif

**Responsabilités**:

- Être la personne ressource pour la coordination et la logistique des groupes ;
- Supporter le directeur dans la coordination et la supervision du travail d’équipe ;
- Assister l’équipe dans certains dossiers complexes ou prioritaires ;
- Gérer les opérations et la logistique des groupes:

- Activation des groupes confirmés dans le système ;
- Envoie de la confirmation et/ou de l’entente aux clients ;
- Montage logistique des programmes, faisabilité et contrôle des coûts; et faire les suivis adéquats avec les équipes concernées (ventes, achats, département des guides et du transport terrestre) ;
- Dispatch des groupes, supervision des techniciens dans le montage et la coordination des programmes ;
- Suivis des réservations et vérification du travail de l’équipe technique dans le suivi des réservations ;
- Rencontres avec les guides et supervision des rencontres guide ;
- Suivis clients pour le programme, la logistique et la facturation des clients ;
- Participer à la rotation du cellulaire d’urgence ;
- Suivis des réclamations ;
- Contrôle des coûts ;
- Faire les factures clients et faire les suivis des paiements ;
- Valider les factures des fournisseurs ;

Toutes autres tâches connexes

**Exigences**:
**POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE**:

- Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente ;
- Connaissance des marchés européens, notamment l’Europe francophone (un atout) ;
- Excellente maitrise du français écrit et oral et niveau d’anglais écrit et oral avancé ;
- Excellente connaissance de la géographie touristique de l’Amérique du Nord ;
- Maîtriser la Suite Office et avoir de la facilité avec les technologies ;
- Avoir du leadership et être apte à prendre des décisions ;
- Grande rigueur, minutie et polyvalence ;
- Sens de l’organisation et des priorités ;
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ;
- Facilité à communiquer et à travailler en équipe.



  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35737 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vanier** **Lieu**:475 Rue Soumande, Québec, QC G1M 2X6 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...


  • Quebec City, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    GDI est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet pour gérer le service d'entretien ménager pour nos clients de la grande région de Québec. La personne titulaire du poste aura l'opportunité d'évoluer professionnellement vers un rôle en gestion stratégique. Son mandat sera, en tant que gestionnaire de première ligne, de voir à la...


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  • Quebec City, Canada Cicérone Tours Full time

    **Coordonnateur aux ventes et opérations**: **Cicérone Tours / Québec, Québec (La région de)**: 22 mars 2023 Situé en plein coeur du Vieux-Québec, Cicérone Tours agit à titre de fier ambassadeur de la région de Québec auprès de la clientèle touristique depuis plus de 15 ans. Notre équipe est composée de gens passionnés et désireux de...


  • Quebec City, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35806 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Charlesbourg** **Lieu**:14000 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 3Y8 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...


  • Quebec City, Canada Groupe Vitae Full time

    **FLExE**, une division du Groupe Vitae, est une agence de placement de personnel en pleine croissance qui se spécialise actuellement dans le placement temporaire ou permanent d’employés dans le secteur des soins de santé au Québec. Notre objectif est d’offrir un service de remplacement de qualité avec une offre de services diversifiée pour une...


  • Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    Nous choisir comme employeur, c’est oeuvrer dans un environnement de travail sain, humain et stimulant où le personnel est fier d’y contribuer! C’est travailler dans une culture de gestion soucieuse de la qualité de vie des personnes. Nous sommes un Cégep vert et accrédité « Entreprise en Santé » qui offre d’excellentes conditions de travail...


  • Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires **Ortec Environnement Services de Jonquière**, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel...


  • Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires **Ortec Environnement Services de Lévis**, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel recrute...


  • Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision de la superviseure aux crédits, le coordonnateur(-trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l’ouverture des comptes clients ainsi qu’aux quittances lui étant...


  • Quebec City, Canada SOPFEU Full time

    **Lieu de travail**: Siège social, Québec **Type d'emploi**: Régulier **Numéro de référence**: B00-R-2024-11 **Description du poste**: Relevant du directeur des services aériens, le coordonnateur aux opérations aériennes est responsable de la coordination provinciale de toutes les activités de mise en place en lien avec la détection. Il supervise...


  • Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    825 Boul. Lebourgneuf, Québec, Quebec G2J 0B9 Notre mission chez Couche-Tard est de **faciliter** la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Notre réseau mondial de plus de 130 000 personnes qui œuvrent dans plus de 16 000 magasins dans 25 pays sont ceux qui rendent ceci possible au quotidien pour nos millions de clients. C’est pour cette raison...


  • Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du directeur des finances, le/la coordonnateur(trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l’ouverture des comptes clients ainsi qu’aux quittances lui étant...


  • Quebec City, Canada Transbroue Full time

    Transbroue, une division du Groupe Triani, a pour mission de représenter et distribuer sur le marché québécois les **meilleures prêts-à-boire et bières de microbrasserie **d’ici et d’ailleurs tout en permettant à ses partenaires d’accroître leur disponibilité et de faire rayonner leur marque. Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur...


  • Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time

    **Le défi**: Relevant de la chef adjoint des événements à la direction des Communications, le ou la coordonnateur trice des événements participe à l’organisation et à la réalisation des événements liés aux grandes expositions, aux expositions découvertes, et à divers événements spéciaux du Musée. ***: **Pour réussir dans ce poste, il...


  • Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l'emploi**: Sous la supervision du directeur des opérations, le coordonnateur (trice) à la répartition travaille en étroite collaboration avec le superviseur d’entrepôt au niveau de la planification des livraisons du lendemain selon les commandes. Il assure la conformité et le respect de la législation du transport et répond aux...


  • Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Coordonnateur(trice) aux communications** **Permanent - 35h/semaine** **Salaire annuel : 84 101 $-112 133$** **Lieu de travail : Cégep Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 11 mars 2024** **Votre mandat** Sous l’autorité de la directrice des affaires étudiantes et des communications, cette personne voit à la...


  • Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Vous recherchez un poste clé qui vous permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée et jouer un rôle stratégique dans le coaching terrain de nos équipes ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses salariés ? Notre succursale Ortec Environnement Services à...


  • Quebec City, Canada Monsieur Cocktail Full time

    **Profil du poste**: Titre du poste : Coordonnateur(trice) des ventes et responsable du service à la clientèle Départements: Ventes et administration **Sommaire du poste**: En tant que responsable du service à la clientèle, sous la supervision du directeur des opérations, tu seras responsable de l’expérience client de l’entreprise. En plus de la...