Agent-e - Service Aux Membres

2 weeks ago


Ottawa, Canada Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) Full time

Développer et animer un réseau provincial te stimule Répondre aux attentes et proposer des solutions pour soutenir et encourager les membres te permet de mettre en valeur tes compétences de facilitateur(trice) L’APDEQ détient le parfait défi pour toi.

DESCRIPTION DU POSTE
En tant qu’agent Service aux membres, tu assumes l’ensemble des tâches reliées à la coordination des membres et des activités leur permettant d’interagir entre eux. Pour ce faire, tu relèveras directement de la direction des opérations tu travailleras en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe de l’APDEQ.

ON VEUT TE RENCONTRER SI

Tu possèdes un BAC en Communication ou en Administration ou en Gestion de projets OU toute autre formation pertinente ;
Tu as une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral ;
La suite Office n’a pas de secrets pour toi ;
Tu sais utiliser les plateformes numériques de visioconférence comme Zoom, Teams, Google Meet, les LMS (illuxi), CMS (WordPress), logiciel de gestion de projets (Monday), les médias sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter) ;
On dit de toi que tu es organisé(e), autonome, fais preuve d’initiative ;
Que tu es à l’aise avec le travail en équipe ;
Que tu as de l’empathie, de l’entregent, de la patience et de l’écoute ;
L’organisation et la gestion simultanée de plusieurs dossiers sont un jeu d’enfant.

On veut ENCORE PLUS te rencontrer si.

Tu possèdes 2 ans d’expériences pertinentes reliées à la fonction.
Tu connais le secteur du développement économique et de l’entrepreneuriat.

Le rôle CONSISTE EN QUOI?

Gérer les attentes et les besoins des membres ;
Promouvoir les avantages d’être membres de l’APDEQ ;
Traiter les nouvelles adhésions ;
S’occuper du renouvellement des adhésions ;
Prendre soin des membres et les orienter vers les bonnes ressources ;
Recueillir et documenter les besoins et attentes d’activités ou de formations des membres ;
Annuler, modifier et rembourser des inscriptions à une activité ;
Gérer le service d’affichage et de diffusion des offres d'emploi ;
Effectuer le suivi des factures en attente de paiement auprès des retardataires ;
Transmettre les rapports mensuels des ventes à la comptabilité;
Gérer la liste d’attente aux activités ;
Rapporter les éléments des échanges avec les membres dans le but de bonifier le service à la clientèle ;
S’occuper de la certification et de son renouvellement ;
Contribuer à la mise en œuvre de l’agenda annuel des activités et des formations pour tenir informé les membres des opportunités de formations et de réseautage ;
Travailler principalement en télétravail (ou en mode hybride selon la localisation), mais tu es disposé à faire des déplacements ponctuellement pour des évènements, formations dans des salles en région pour accompagner nos participants et renforcer les liens avec eux ;
Participer aux différents évènements et activités de formations pour animer, renforcer les liens avec les membres, mais aussi pour soutenir l’équipe APDEQ en termes de logistique (registre des participants, réservations, sondage de satisfaction, etc.).

Les conditions générales du poste

Poste à temps plein de 35 heures/semaine ;
Poste en télétravail avec des déplacements ponctuels ;
Vacances pendant la période des fêtes et 3 semaines de vacances après 1 an ;
Avantages sociaux ;
Salaire horaire entre 24$/h (43 680$) et 31$/h (56 420$).

Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux emplois :



  • Ottawa, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec un horaire flexible et une tenue décontractée? En tant que Représentant(e) du service aux membres de nuit, vous serez chargé(e) de fournir un niveau supérieur de service à la clientèle aux membres de World Gym Québec, aux membres potentiels et aux invités, tout en garantissant une expérience...


  • Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) de sensibilisation aux programmes - Adaptation** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV) - Financement...

  • National Service Desk

    16 hours ago


    Ottawa, Canada Conservative Party of Canada Full time

    Are you looking for a job where you can make a difference? Do you want to be part of a team that is passionate about making Canada a better place? Look no further! The Conservative Party of Canada is seeking a National Service Desk Agent to join our team. **The Job** As a National Service Desk Agent, you will be the first point of contact for our donors,...


  • Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) de sensibilisation aux programmes** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV) - Financement et services...


  • Ottawa, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Ottawa, Canada Canadian Association of University Teachers Full time

    **Agent**e/Agent** de la syndicalisation** L’Association canadienne des professeures et professeurs d’université (ACPPU) cherche à pourvoir un poste permanent à temps plein d’agente/agent de la syndicalisation. Sous la responsabilité de la directrice, Actions politiques et communications, et sous la coordination de l’agente principale,...


  • Ottawa, Canada Savers Value Village Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Ottawa, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...


  • Ottawa, Canada Canadian Association of University Teachers Full time

    **Agent(e) en politiques et relations gouvernementales** *** **(poste temporaire à temps plein)** L’Association canadienne des professeures et professeurs d’université (ACPPU) cherche à pourvoir deux postes temporaires (durée respective de 12 mois et de 18 mois) à temps plein d’agent(e) en politiques et relations gouvernementales. L’ACPPU est...


  • Ottawa, Canada Consortium Centre Jules Léger Full time

    **Avis de concours** **Agent(e) administratif (ve) Paie et Finances** **Date d’affichage : 30 avril 2024** **Date de clôture ** : 13 mai 2024 à 11h59 **No de concours ** : 2024-04-04 **Type de poste ** : Régulier à temps plein (12 mois) **Rémunération ** : Taux horaire de 28,99$ à 36,23$ **Côte syndicale ** : Poste non syndiqué - NSY **Date...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre** : Agente ou agent de programme, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Classification** : Personnel du programme II **Supervision** **:Gestinnaire, Projets et programmes, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Division** : Partenariats avec le gouvernement et les parties...


  • Ottawa, Canada Conseil Économique et Social d’Ottawa Carleton (CÉSOC) Full time

    **Poste**: Agent(e) d’employabilité - Ottawa **Département**: Programme d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants francophones (PAINAF) **Superviseur immédiat**: Coordonnatrice des services d’employabilité **Type d’emploi**: 1 poste à temps plein d’une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement **Heures de travail**: 40...

  • Agent/Agente de l’inventaire corporatif

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    Description du posteLes Services des finances cherchent actuellement à doter le poste d’agent/agente de l’inventaire corporatif et à créer un bassin de personnes qualifiées. En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé(e) de fournir des services de gestion du matériel, des conseils et des services de consultation à un portefeuille de...

  • Agent/Agente de l’inventaire corporatif

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Ottawa, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Les Services des finances cherchent actuellement à doter le poste d’agent/agente de l’inventaire corporatif et à créer un bassin de personnes qualifiées.  En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé(e) de fournir des services de gestion du matériel, des conseils et des services de consultation à un...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre: Agente ou agent de programme, Planifier pour le Canada Classification: Personnel de programme II Superviseur : Gestionnaire, prestation de services (PPC) Division :Partenariats avec les gouvernements et les parties prenantes Statut : Contrat, Mars 2025 Hybride ou à distance **Résumé du poste**: En tant que point d'accès...


  • Ottawa, Canada Adfast Canada Inc Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant d'adhésifs, de mastics et de mousses isolantes écologiques pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée comme une vitrine de l'industrie 4.0 par le ministère de l'Économie et de...


  • Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e), Solutions financières - LAD** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV) - Financement et services à...


  • Ottawa, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Ottawa, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...