Gestionnaire de Projets Web

2 weeks ago


Montréal, Canada Humanify Full time

Pour notre client, tu seras chargé.e de t’assurer de la bonne communication et collaboration entre nos clients et nos équipes techniques et t’assurer que le projet soit une réussite.

**TON RÔLE, CONCRÈTEMENT**:
À court terme:

- Rôle de gestionnaire de projets:

- ** Accompagner les clients dans la réalisation de leur projet web**
- ** Jouer un rôle de facilitateur entre le client et léquipe technique** **(oui tu l’as compris, ça prend un petit côté vulgarisateur et pédagogue).
- ** Vérifier que les demandes clients soient alignées avec l’offre de service** (on les connaît les clients, ils aiment bien en avoir toujours un petit peu plus)
- ** Assurer la satisfaction globale du client dans notre collaboration**

À moyen terme:

- Rôle de gestionnaire de comptes:
Notre client aimerait que le poste puisse évoluer et ajouter des tâches liées au **soutien dans la gestion au quotidien des nouvelles demandes entrantes** pour soutenir le CEO et fondateur de lentreprise dans la bonne gestion de leurs clients.
- **
Répondre aux prospects** **qui veulent en savoir plus sur les services offerts
- ** Analyser le niveau technique** du besoin (on ne fait pas tout et on ne veut pas tout faire ;))
- ** Formaliser la soumission** client
- Faire des **suivis avec les questions client et des relances au besoin**.

Le client imagine un coaching et un accompagnement les 6 premiers mois avant d’avoir une autonomie totale sur le rôle. Bien sûr, cela dépend de chacun donc ces délais sont variables.

**Profil**:
**PROFIL RECHERCHÉ**:

- L’expérience dans un rôle de gestionnaire de projets dans le domaine du marketing numérique est une nécessité car notre client a besoin de soutien rapidement pour soulager son équipe.
- Une personne qui va comprendre rapidement les besoins du client, les synthétiser aux équipes internes sous forme de comptes rendus clairs.
- La communication est un pilier du poste, il faut partager rapidement et efficacement les informations à l’interne, avoir une capacité d’écoute et de la pédagogie pour parler aux clients.

**Informations contractuelles**:
**LES AVANTAGES PROPOSÉS**:

- La structure salariale du poste sera sur une base de 85% fixe et 15% à commission après 6 mois (à discuter lors des entrevues).
- Possibilité de réaliser 50% du temps en télétravail (la vie d’équipe en présentiel est tout-de-même importante pour notre client).
- Horaires flexibles
- 50% de ton abonnement STM remboursé.
- Pour les plus sportifs : notre client prend à charge 25$ par mois sur ton abonnement.
- Un responsable de la bonne humeur
- À 10 min à pied de la station Joliette.

Connaissance et intérêt pour le SEO et/ou marketing Web. Informé des dernières tendances SEO. Capacité à travailler en équipe. Rigoureux. Humble. Pédagogue (aussi bien pour les clients que les membres de l’équipe).



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