Rédacteur de Service

7 months ago


SaintGeorges, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

***
- Brandt is currently seeking a Service Writer for our St. Georges location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

LI-onsite



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Rédacteur/Rédactrice technique** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Rédacteur/Rédactrice technique** - Ref.Nr.: - **CA00264** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS Rheinmetall Canada recherche présentement un(e)...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Demers Ambulances Full time

    **Notre mission est de rendre la vie meilleure, un véhicule et une relation à la fois !** Nous nous y activons tous les jours avec un focus constant sur nos valeurs : Être centré sur le client, inspirer le leadership, démontrer de l'intégrité, vivre l'esprit de famille et poursuivre l'excellence. Depuis 60 ans, nos racines familiales, notre sens de...

  • Service Writer

    6 months ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Equipements Robert Full time

    Poste disponible dès MAINTENANT ! En tant que Service Writer (Rédacteur de service), votre rôle est dynamique, impliquant une collaboration entre le département de pièces et du service. Vos responsabilités sont diverses, assurant le bon déroulement des tâches administratives des deux départements. - Effectuer la fermeture des bons de travail et...

  • Rédacteur de service

    2 months ago


    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Augustin Construction et Foresterie. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.    Fonctions et responsabilités Répondre aux...


  • Saint-Nicolas, Canada Volvo Group Full time

    Rédacteur(trice) Technique **Site administratif**:Saint-Nicolas, Quebec, CA, G7A 2N1**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies...

  • Rédacteur Web

    4 months ago


    Saint-Laurent, Canada Groupe Gabriel Full time

    **Rédacteur/rice** **Sommaire du poste** Si vous êtes un rédacteur talentueux, créatif et enthousiaste à l'idée de travailler dans le monde passionnant de l'automobile, nous voulons vous connaître ! Responsabilités - Rédiger un contenu à forte implication pour les réseaux sociaux, le site internet, les publications internes et externes, qui...

  • Rédacteur(Trice) Web

    7 months ago


    Saint-Prime, Canada CVR Solutions Full time

    Chez **CVR Solutions**, nous sommes activement **à la recherche d'un(e) passionné(e), afin d'occuper un poste de gestionnaire de réseaux sociaux et rédacteur(trice) de contenu, **dans notre beau chalet à **Saint-Prime au lac Saint-Jean !** **Tes futures responsabilités ?** - Développer, créer, gérer et planifier des stratégies de contenu et de...


  • Saint-Henri, Canada Talencya Full time

    **Responsabilités Clés**: En tant que Rédacteur Technique en Documentation, vous serez responsable de: - Contribuer à la rédaction de rapports et de présentations techniques. - Gérer l'intégralité de la documentation technique, qu'elle soit textuelle ou audiovisuelle, essentielle à la gestion de nos gammes de produits, comprenant des technologies...

  • Directeur de Service

    6 months ago


    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion...

  • Directeur de Service

    3 weeks ago


    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St. Georges Construction et Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Full time

    **CE QUE NOUS RECHERCHONS** Rheinmetall Canada recherche présentement un(e) rédacteur/rédactrice technique dont le principal défi sera de soutenir le service de l’ingénierie dans la rédaction de documentation technique diverse (devis, spécifications techniques, fiches de produits, rapports d’essais, etc.) servant à la formation et à la...


  • Saint-Laurent, Canada Haleon Full time

    Veuillez noter que le parrainage de visa ou la relocalisation ne seront pas disponibles pour ce poste. - Bonjour. Nous sommes Haleon. Le leader mondial des produits Soins de la santé, une nouvelle société qui est façonnée par tous ceux qui nous rejoignent. Notre raison d’être: Pour la Santé. Avec Humanité. Quoi de plus humain que notre santé et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Textuel Full time

    RÉDACTEUR(-TRICE) FRANCOPHONE **DESCRIPTION DU POSTE** Textuel est une petite entreprise de Saint-Jean-sur-Richelieu qui crée du contenu rédactionnel et visuel pour les journaux de l’Amérique du Nord ainsi que pour des agences de marketing et des PME par l’entremise de sa division Scriptum. **LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS**: - Maîtrise le...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne motivée, travaillante et ne craignant pas les défis afin de se joindre à notre équipe jeune et dynamique. Le ou la rédacteur(trice) de fiches produits web fera partie de l’équipe Marketing Web sous la supervision du coordonnateur.Nous désirons devenir le leader du commerce électronique dans notre domaine...

  • Rédacteur web

    2 months ago


    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne motivée, travaillante et ne craignant pas les défis afin de se joindre à notre équipe jeune et dynamique. Le ou la rédacteur(trice) de fiches produits web fera partie de l’équipe Marketing Web sous la supervision du coordonnateur. Nous désirons devenir le leader du commerce électronique dans notre...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Confidentiel Full time

    Nous recherchons un Rédacteur de contenu web et productif motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Pour ce poste, vous disposerez d'un environnement de travail varié et stimulant où votre créativité sera encouragée.Description du posteVous serez chargé(e) de rédiger des descriptions de produits complets et détaillés qui permettront à...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Service Agricole Full time

    Service Agricole de Beauce inc est une entreprise spécialisée dans le commerce de vente et d'entretien d'équipements agricoles. Nous sommes réputés pour nos partenariats avec les principales marques de l'industrie, dont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone, Lemken, Pronovost et Woody.Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Service Agricole Full time

    Service Agricole de Beauce inc est un leader dans le commerce de vente et d'entretien d'équipements agricoles. Nous sommes ravis de vous présenter les principales agences qu'il détient : Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone, Lemken, Pronovost, Woody.RôleNous recherchons une personne dynamique pour occuper le poste de vendeur de pièces agricoles....


  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce poste** Rédacteur(rice)/éditeur(rice) technique Vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux programmes de formation pour l’aviation commerciale, l’aviation d’affaires, et l’aviation d’hélicoptère. **En tant que membre de cette équipe, vous possédez**: - La capacite à faire prévue d’esprit critique, en comparant...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de **Rédacteur(trice) technique publications!** **CE QUI VOUS ATTEND**: Dans ce rôle stimulant,...