Directeur de Service

6 months ago

SaintGeorges, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion de tous les aspects du service après-vente et de l'activité quotidienne des contremaîtres, des chefs d'équipe, des rédacteurs de service et des mécaniciens d’atelier, de chantier et résidents.

Fonctions et responsabilités
- Gérer le flux de travail du service
- Veiller à ce que les normes, les politiques et les pratiques de bons de travail, de la garantie, du retour des pièces, des PIP, de la qualification du nouveau modèle et du crédit soient respectés
- Élaborer et gérer le budget annuel du service après-vente pour atteindre des objectifs compatibles avec les objectifs financiers et opérationnels
- Préparer des devis précis pour les bons de travail des clients et s'assurer que les bons de travail sont fermés et traités en temps opportun
- Inspecter et veiller au fonctionnement de l'équipement des clients lors des visites sur les chantiers dans le cadre de la résolution de problèmes / diagnostics
- Surveiller mensuellement les revenus et dépenses de service
- S'assurer que le travail est effectué conformément aux normes de sécurité et de l'industrie
- Évaluer le rendement des employés par rapport aux objectifs de façon continue et documenter le rendement de chaque employé sur une base annuelle

***Qualifications/exigences
- Capable de communiquer efficacement et professionnellement avec les clients, les employés et le personnel de la succursale à tous les niveaux
- Doit être motivé à apprendre et appliquer de nouvelles connaissances et compétences et est disposé à partager ses connaissances avec les autres
- Doit être en mesure de se rendre sur les chantiers des clients et, au besoin, d'opérer et de travailler sur ou autour de l'équipement lourd
- Possède la confiance, la pensée critique, les connaissances et les compétences techniques pour évaluer et résoudre efficacement les problèmes clients, d’affaires et du personnel
- Un rapport du dossier du conducteur récent sera requis

Expérience requise
- Démontre un engagement solide envers la santé et la sécurité au travail
- 5-7 ans d'expérience combinée progressive dans le service, la gestion et les affaires (ex. mécanicien de machinerie lourde, combinée à 3 années d'expérience en gestion / supervision dans l'industrie de l'équipement lourd)
- Possède une base solide de connaissances et de compétences dans le fonctionnement d'un concessionnaire d'équipement lourd
- Capacité démontrée à organiser le travail, à fixer des priorités et à atteindre les objectifs et les buts liés au travail
- Démontre une forte orientation vers le service à la clientèle et fait preuve de bon jugement dans les relations avec les clientsBrandt is currently seeking a Service Manager for our St-Georges Construction & Forestry location. The Service Manager will be responsible for managing the sales and delivery of heavy duty equipment after-market support services (component diagnostics, repair, and replacement). This includes managing all aspects of the service department and day-to-day activity of foremen, leadmen, service writers, and shop, field, and resident heavy duty mechanics.

**Responsibilities**:

- Managing service workflow
- Enforcing standards, policies, and reporting practices are followed to established standards
- Development and management of the Service Department budget to meet financial and operational goals
- Preparing quotes for customer work orders; opening & closing work orders
- Inspect/operate customer equipment as part of resolving concerns/diagnostics
- Monitor service revenue and expenses monthly
- Ensure work is performed according to established safety and industry standards
- Reviewing employee performance against goals on an ongoing basis

**Required Skills**:

- Able to communicate effectively and professionally with customers, employees, and branch personnel at all levels
- Must be able to travel to customer worksites, and as required, operator and work on or around heavy equipment
- Has the confidence, critical thinking, knowledge, and technical skills to assess and solve customer, business, and personnel problems effectively and efficiently
- A recent driver's abstract will be required

Required Experience
- Demonstrates a strong commitment to occupational health and safety
- 5-7 years’ progressive, combined experience in service, management and business (i.e. journeyperson heavy duty mechanic, combined with 3 years’ management/supervisory experience in the heavy duty equipment industry
- Has a solid foundation of knowledge and skill in the operation of a heavy duty equipment dealership
- Demonstrated ability

  • Directeur de succursale

    2 months ago

    Saint-Georges, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur de succursale pour sa succursale de St. Georges Construction & Foresterie.Le candidat retenu sera responsable de la gestion de toutes les activités quotidiennes de la succursale. Cette personne doit faire preuve d'une très grande motivation et posséder d'excellentes compétences en communication et en...

  • Directeur de production

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    **** Obligatoire: Résider au Canada et avoir un permis de travail ouvert. ****Rémunération à partir de 90K.Notre client, une entreprise manufacturière de renom à Saint-Georges-de Beauce et leader dans son domaine d’activité est à la recherche d’un directeur de production. Nous recherchons une personne talentueuse, dynamique et engagée. Cette...

  • Directeur de production

    4 months ago

    Saint-Georges, Canada Dufour, recrutement de personnel Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière de renom à Saint-Georges-de Beauce et leader dans son domaine d’activité est à la recherche d’un directeur de production. Nous recherchons une personne talentueuse, dynamique et engagée. Cette personne aura l’occasion de contribuer activement à l’essor de l’entreprise et d’assurer un rôle majeur...

  • Directeur de l'ingénierie

    4 months ago

    Saint-Georges, Canada Métal Sartigan inc. Full time

    Métal Sartigan, entreprise spécialisée dans la fabrication de bâtiments d’acier préfabriqués, est à la recherche d’un directeur de l'ingénierie pour rejoindre son équipe. Pourquoi postuler chez nous ? Assurances collectives payées à 50% par l’employeur; Télémédecine offerte; REER/RPDB qui évolue avec les années; PAEF (Programme...

  • Directeur de l’ingénierie

    6 months ago

    Saint-Georges, Canada Garaga inc. Full time

    Sommaire du poste : Date d'entrée en fonction: Dès que possible Nombre de poste(s) à combler: 1 Salaire: À discuter Horaire de travail: Temps plein Horaires: Flexible – Possibilité de terminer à midi tous les vendredis Tous les avantages sociaux des grandes entreprises dont: Cotisation de 4% de Garaga à votre Régime de...

  • Directeur de production

    2 months ago

    Saint-Georges, Canada Tapis Venture inc. Full time

    Venture est une entreprise spécialisée dans les recouvrements de sol textiles. Nous comptons 240 employés répartis dans trois places d’affaires, dont deux à Saint-Georges et une en Ontario. Nous désirons ajouter à notre équipe une personne dynamique et passionnée dans le rôle de DIRECTEUR(TRICE) DE PRODUCTION. Si vous êtes passionné(e) par...

  • Directeur d'usine de production

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle de Directeur d'usineDéveloppement de l'usineNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Directeur d'usine. Vous serez chargé de diriger et de superviser les opérations quotidiennes de l'usine afin d'établir une production efficace et sécurisée. Vous devrez également élaborer et mettre en éuvre des...

  • Directeur des Services financiers

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Elite Ford St-Jérôme Full time

    ALERTE EMPLOI : DIRECTEUR DES SERVICES FINANCIERS À SAINT-JÉRÔME POUR ELITE FORD ST-JÉRÔME.Possibilité de salairejusqu'à 115 000 $ Incluant les commissionsWorkplace : Saint-Jérôme, QCTasksCompléter efficacement les formulaires de vente et de locationDéveloppement des affairesLivraison de documentations et signaturesManipulation des paiements...

  • Directeur de Service Véhicules Lourds

    6 months ago

    Saint-leonard, Canada Centre de Mécanique Gagnon Full time

    _**Êtes-vous en quête d'un environnement de travail agréable, stimulant et aligné avec vos aspirations? Vous êtes une personne proactive avec d'excellentes compétences en mécanique, vous excellez dans l'art de fournir un service client exceptionnel et vous appréciez le travail d'équipe? Vous recherchez une entreprise avec des valeurs solides,...

  • Directeur(Trice) de Production

    5 months ago

    Saint-Georges, Canada Usine Tactic Full time

    Le directeur de production doit s’assurer de la conformité des méthodes de travail des différents quarts de travail, du respect des normes de santé et de sécurité, de l’ordre et de la propreté, des règlements d’usine, des performances et des communications. **Qualifications requises** - Diplôme d’étude universitaire dans un domaine...

  • Directeur Général

    5 months ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada Service d'entraide de Saint-Lambert-de-Lauzon Full time

    Sous l’autorité du conseil d’administration, le directeur/trice assume la responsabilité de la direction des activités et des services requis pour la poursuite de la mission et des objectifs de l’organisme. - Élaborer les priorités annuelles en collaboration avec le conseil d’administration, choisis les moyens pour les poursuivre et établis les...

  • Directeur commercial principal

    5 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Corporation Mobilis Full time

    Chez Corporation Mobilis, nous recherchons une personne motivée et expérimentée pour occuper le poste de directeur commercial principal.Salaire estimé : 65 000 € - 90 000 € par an.Présentation de l'entrepriseNous sommes une équipe dynamique et passionnée par l'industrie automobile. Nous vous offrons la possibilité de rejoindre notre...

  • Directeur des Services financiers

    2 weeks ago

    Saint-Rémi, Canada Viau Ford Full time

    ALERTE EMPLOI : DIRECTEUR DES SERVICES FINANCIERS À SAINT-RÉMI POUR VIAU FORD.Possibilité de salaireCommissions seulement (jusqu'à 150 000 $)Workplace : Saint-Rémi, QCTasksCompléter efficacement les formulaires de vente et de locationDéveloppement des affairesLivraison de documentations et signaturesManipulation des paiements lors de...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    6 months ago

    Saint-Georges, Canada Bumper to Bumper- Les Pièces G.R. Full time

    Le GROUPE POULIN recrute présentement pour sa division Bumper to Bumper - LES PIÈCES G.R. à Saint-Georges. Nous sommes à la recherche d'un.e Directeur(trice) de succursale pour notre magasin-entrepôt. **Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.** - Établir les objectifs des...

  • Ingénieur(e) Automatisation

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Poste dans la région de St-Georges de BeauceDans le cadre de notre équipe de Service Industriel Mécanix inc., nous recherchons un Ingénieur(e) Automatisation pour rejoindre notre équipe de gestion de projets.ResponsabilitésRelever directement du Directeur automatisation, l'ingénieur(e) automatisation est responsable de la gestion des projets...

  • Directeur(Trice) Des Ressources Humaines

    5 months ago

    Saint-Georges, Canada Talencya Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Directeur (trice) des Ressources Humaines compétent et expérimenté. Le Directeur (trice) des Ressources Humaines sera responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l'évaluation des politiques, programmes et procédures de gestion des ressources humaines. Il supervisera également le recrutement, la...

  • Directeur - commerce de gros

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Bumper to Bumper - Groupe Poulin Full time

    Le GROUPE POULIN recrute présentement pour sa division Bumper to Bumper- Les Pièces GR à Saint-Georges. Nous sommes à la recherche d'un.e Directeur(trice) de magasin pour notre magasin-entrepôt. Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions. Établir les objectifs des ventes en...

  • Directeur de Production

    2 months ago

    Saint-Georges, Canada Tapis Venture Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue et possédez une solide expérience dans la gestion de production, ce poste est fait pour vous !**FONCTION(S)...

  • Directeur ou directrice d'école

    4 weeks ago

    Saint-Raymond, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Portneuf Full time

    Directeur ou directrice d'écoleL'emploi de directeur ou directrice d'école au Centre de services scolaire de Portneuf est un poste de leadership qui nécessite une vision stratégique et pédagogique. La directrice ou le directeur d'école œuvre dans un environnement actif et en pleine croissance, transmet une vision stratégique et...

  • Directeur des opérations

    3 months ago

    Saint-Jean-Port-Joli, Canada Art Massif Structure de bois Full time

    Art Massif Structure de bois inc. se spécialise depuis 2010 dans la fabrication de structures apparentes de qualité architecturale en bois lamellé-collé. L’entreprise, motivée par le défi et l’excellence, offre à ses clients les services de conception, de fabrication et d'installation pour des projets de toute envergure. Avec son équipe de...