Specialiste Support Informatique

2 months ago


Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

**Dans ce rôle, tu auras à**:

- Effectuer une priorisation des demandes;
- Supporter les usagers sur les divers sites manufacturiers;
- T’assurer de la satisfaction du service donné aux usagers;
- Effectuer les taches affectées au système téléphonique;
- Effectuer la maintenance des procédures informatiques;
- Procéder à l’installation et la configuration des postes informatiques;
- Effectuer la mise à jour de l’inventaire dans tous les sites;
- Te rendre disponible à des heures de travail irrégulières, soir et fin semaine requis occasionnellement;
- Toutes autres taches connexes.

**Et d’intégrer tout ça dans un contexte où on t’offre**:

- Des horaires de travail flexibles;
- Des nouveaux espaces de travail dans un environnement de travail illuminé et moderne;
- Trois semaines de vacances minimum dès l’embauche;
- Cinq congés payés (en plus des fériés) lors de la fermeture des bureaux pour le temps des Fêtes;
- Cinq congés mobiles par année;
- Des assurances collectives et un programme de REER compétitif;
- Un gym sur place avec des « trainings » trippants, du yoga ou de la danse sur l’heure du midi;
- Service de traiteur à prix abordables avec contribution de l’employeur;
- Remboursement des cotisations à un ordre professionnel;
- Stationnement et bornes électriques;
- Café et collations/fruits frais;
- Activités divertissantes organisées régulièrement par le Club Social.

Étant une ressource clé dans l’entreprise, tu devras supporter les usagers pour que les équipements qui utilisent soient fonctionnels au quotidien. Tu profiteras de tes compétences judicieuses en informatique pour effectuer le dépannage approprié et participer à l’optimisation du service. Tu collaboreras avec l’équipe de technologie de l’information à différents projets afin de proposer et déployer des solutions de support novatrice.

**Le profil recherché**:
Tu détiens un AEC en support informatique ou autre domaine pertinent;
Tu détiens deux années d’expérience de travail en gestion de système informatique et service client;
Tu détiens une excellente connaissance des principes de gestion de réseau;
Tu as des connaissances de Windows 10, Windows 7 et Windows server 2008-2012-2016;
Tu as des connaissances des produits Cisco et de la téléphonique IP Cisco (un aout);
Tu maîtrises les logiciels de la suite Microsoft Office;
Tu es capable de travailler sous pression avec de courts délais;
Tu as des connaissances de Terminal server et de virtualisation (un atout);
Tu as le sens poussé du travail d’équipe;
Tu es reconnu pour ta débrouillardise, ton jugement et ton sens de l’analyse;
Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.



  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240313)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche...


  • Quebec City, Canada SoftFlow Informatique Full time

    Êtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(Tech de route)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada ITF Technologies Inc Full time

    Responsable de fournir un excellent service client et un support informatique aux utilisateurs ainsi que d'assurer la maintenance et le support de l'équipement informatique et logiciels. **DESCRIPTION DES TÂCHES** - Offrir un support technique de première ligne aux utilisateurs (matériel et logiciel) sur une plateforme Windows; - Assurez l’escalade et...


  • Quebec City, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    **LE POSTE**: L’équipe d’H2O innovation est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en support informatique. La personne idéale travaillera à partir de notre bureau principal de Québec en mode hybride si désiré et occupera un poste permanent à temps plein. **LE QUOTIDIEN**: - Soutenir les utilisateurs dans leurs demandes et dans leurs besoins...


  • Quebec City, Canada GUAY INC. Full time

    Sous l’autorité du Directeur informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 200 postes et 160 usagers). **Responsabilités et missions** - Gérer et documenter les billets et appel au sein d’une équipe de support informatique, le...


  • Quebec City, Canada GFT Canada Full time

    **Technicien, Support Informatique** GFT est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Informatique - Support à la clientèle afin d’appuyer son équipe de Québec dans les opérations quotidiennes en lien avec le groupe GFT. Nous souhaitons accueillir au sein de notre équipe un professionnel bilingue qui a toujours à cœur d’offrir un excellent...


  • Quebec City, Canada Groupe Vertdure Full time

    **Description de l'Entreprise**: Le Groupe Tremblay est en pleine croissance à travers ses différentes entreprises : Le Groupe Vertdure, V Extermination, Location d’outils Beauport, Humano Solutions, Les Capitales de Québec et les Aigles de Trois-Rivières. **Responsabilités Principales**: En tant que Technicien(ne) en Support Informatique, vous serez...


  • Quebec City, Canada GUAY Full time

    Au sein d’une équipe de support informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support aux usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 250 ordinateurs et 500 tablettes). **Quelques-unes de vos tâches**: - Répondre aux appels de service placés par les usagers ; - Effectuer le suivi des demandes de...


  • Quebec City, Canada Qualtech Inc Full time

    **Description du poste** Sous la supervision du Directeur des TI, le technicien niveau 2 assure le bon fonctionnement de l’infrastructure et des serveurs tout en venant en aide au technicien de niveau 1 pour les cas de support plus complexes ou lorsque le volume de demande est trop grand. Il agit également en tant que personne ressource auprès des...


  • Quebec City, Canada Qualtech Inc Full time

    **Début - fin : lundi 6 mai - vendredi 30 août** **Description du poste** Sous la supervision du chef d'équipe informatique, l’étudiant ou le stagiaire aura à collaborer avec l’équipe des techniciens du bureau à Québec dans l’ensemble des activités informatiques en leur offrant un support. **Volet technique** - Offrir un support technique...


  • Quebec City, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien informatique Région géographique : Québec Type de poste : Permanent à temps plein **Description du poste** Le Technicien(ne) informatique aura, comme mandat principal, d’assurer le soutien des équipements et des logiciels associés aux solutions de nos clients internes. Il est responsable de la résolution complète des problèmes...


  • Quebec City, Canada Qualtech Inc Full time

    **Description du poste** Sous la supervision du Directeur des TI, le technicien niveau 1 assure le bon fonctionnement de l’équipement informatique, des logiciels et des services utilisés par les employés. Il agit en tant que personne ressource auprès des employés pour ce qui concerne l’informatique et les technologies de l’information. **Volet...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    **Ce mandat est basé à Québec et nous recherchons des profils juniors et intermédiaires** **Responsabilités** - Effectuer des mises à jour régulières et surveiller la performance des serveurs Windows virtualisés. - Gérer les comptes utilisateurs et les accès via Active Directory. - Surveiller les systèmes de virtualisation comme VMware pour...