Chef de Service - Gestion Des Relations

3 weeks ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada, qui a récemment été classée parmi les sociétés les plus intéressantes pour lesquelles travailler à Montreal et une des sociétés les plus diverse au Canada, est à la recherche d'un chef de service - Gestion des relations avec les fournisseurs (TI) pour le siège social de Montréal.

La ou le chef de service - Gestion des relations fournisseurs (TI) joue un rôle clé dans le soutien de la TI en gérant le rendement global des fournisseurs, en établissant de relations solides avec les partenaires principaux et en atténuant les risques pour apporter une valeur ajoutée. Étant donné le caractère interfonctionnel de la gestion des relations fournisseurs à Air Canada, la ou le titulaire du poste aura l'occasion d'interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société.

La personne retenue s'appuiera sur sa passion pour le leadership et la collaboration afin d'obtenir la meilleure valeur pour la Société et de construire des relations mutuellement avantageuses avec les fournisseurs.

**Responsabilités**:
La ou le chef de service - Gestion des relations fournisseurs (TI) gère les ententes stratégiques et les relations avec les fournisseurs de services, de systèmes et d'infrastructures TI. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire du poste doit notamment collaborer avec les TI et différentes unités d'entreprise à l'interne pour mieux comprendre et gérer les activités des fournisseurs TI, interpréter et exécuter les contrats liés à la technologie, renforcer les relations avec les fournisseurs pour établir des partenariats stratégiques, et favoriser l'amélioration globale des pratiques de la gestion des relations avec les fournisseurs d'Air Canada.

**Responsabilités**:

- Gestion des contrats
- Assurer un suivi des réalisations attendues et des obligations contractuelles.
- Gérer les procédures d'interprétation et les litiges contractuels.
- Tenir à jour un résumé des dispositions commerciales.
- Gestion du rendement
- Surveiller continuellement et évaluer les mesures de rendement et en faire rapport.
- Harmoniser les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l'entreprise et l'exécution de l'exploitation.
- Assurer la surveillance des partenaires, des fournisseurs et des risques liés à la mise en œuvre.
- Examiner l'atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les fournisseurs.
- Tirer parti des connaissances et de l'expertise relatives aux contrats pour assurer une meilleure prestation.
- Gestion des dépenses
- Définir les paramètres de la validation des factures par rapport aux contrats.
- Assurer un suivi des crédits liés au niveau de service, des remises, des modèles de risques et de récompenses, et des autres ententes commerciales.
- Calculer et valider les ajustements au coût de la vie et les dispositions connexes.
- Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses.
- Gestion des relations
- Élaborer une stratégie relative aux fournisseurs de TI fondée sur la segmentation des fournisseurs, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.
- Diriger les réunions sur la gouvernance.
- Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer des plans d'action pour apporter des améliorations.
- Recommander des occasions d'amélioration du rendement aux partenaires et aux responsables de services internes.
- Évaluer la satisfaction de la clientèle interne.
- Créer un environnement axé sur la collaboration pour cerner les capacités.
- Dégager des synergies avec d'autres fournisseurs.
- Maintenir des relations efficaces avec tous les groupes de fournisseurs et de clients, et faciliter la résolution des problèmes.
- Fournir des conseils liés à la stratégie d'approvisionnement en tenant compte du rendement.
- Se tenir au courant de la stratégie d'Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d'autres unités d'entreprise.

**Qualifications**

En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (commerce, droit, technologie de l'information, génie), la personne retenue devra faire preuve d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d'une habileté à exécuter des tâches multiples, à travailler sous pression et à s'adapter aux changements de priorités. Un esprit d'entreprise marqué et une réelle volonté d'apprendre

  • Chef de Service - Conseil en Gestion

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue se joindra au groupe Audit...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, qui a récemment été...

  • Chef - Centre de Collaboration Des Opérations

    5 days ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    JOB OFFER **Reference no**: 10233 **Title**: Chef - Centre de Collaboration des Opérations Aéroportuaires (CCOA) - (1 an) **Superior**: Directeur adjoint, mesures d'urgence et excellence opérationnelle **Place of work**: DORVAL - Société ADM **Status**: Determinate, full-time **Employee group**: Not under a collective agreement **Salary scale**:...

  • Chef de Discipline

    1 week ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **Titre**: Chef de discipline - DAO CAO **Supérieur**: Directrice, services de conception **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle salariale**: Classe E 90k à 105k (selon expérience), assurances collectives, régime de retraite à cotisations déterminées, boni...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, qui a récemment été...

  • Chef de La Gestion Des Flottes

    6 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de la Gestion des flottes occupe un...

  • Spécialiste - Gestion Des Services Ti - Gestion de

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste...

  • Ambassadeur de Marque

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'Ambassadeurs de Marque! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous. Nous...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 22206501 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Chef de Partie **Description du poste**: Le Chef...

  • Chef de L’approvisionnement Stratégique

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada, reconnue parmi les employeurs du...

  • Chef Des Événements Et Des Salons

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Communications...

  • Chef de Service

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant de l'un des directeurs - Relations...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de service - Processus et...

  • Chef Des Services Financiers

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'une personne...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, qui a récemment été...

  • Commis, Gestion de Projets

    4 days ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **_JOB OFFER_** **_Reference no:_** **_ _** **_10704_** **Title**: ***Commis, gestion de projets **Superior**:Chef PCO, Projets Infrastructures **Place of work**: ***DORVAL - Société ADM **Status**: ***Indeterminate, full-time **Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and administrative support...

  • Chef de Service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est à la recherche...

  • Chef Principal Des Produits

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef principal des Produits est responsable...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du chef de service -...

  • Chef des Opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les principes directeurs de la...