Agent ou Agente Gestion de L’environnement de

6 months ago

Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l’optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

**Principales responsabilités**

**Gestion des relations d’affaires**

Détecter et traiter les problèmes du client et en assurer le suivi, et signaler aux échelons supérieurs l’incidence des problèmes technologiques majeurs sur l’entreprise

Assurer la communication, la planification et la logistique des activités de l’I et T à venir, des périodes prévues pour les travaux d’entretien, des interruptions planifiées et des changements liés à l’équipement et aux logiciels

Gérer la portion de l’I et T des déménagements d’installations principales ou de membres du personnel dans le territoire régional, ou encore les mises en œuvre de matériel et de logiciels d’importance

Superviser la livraison des projets de l’I et T en veillant à la bonne intégration des solutions et fournir du soutien et des conseils aux utilisateurs finaux relativement aux produits et aux services de l’I et T

Superviser la distribution des actifs de l’I et T

Aider l’entreprise à élaborer ses plans de reprise des activités et définir la portion de ces plans relevant de la l’I et T

Coordonner les réunions d’équipe et les séances internes de l’I et T

Superviser les visites locales dans la région

Gérer les attentes de l’entreprise

**Formation, certification et désignation**
- Baccalauréat en informatique ou expérience professionnelle équivalente

**Connaissances et compétences générales**
- Excellente compréhension des composants de l’infrastructure de l’I et T de leurs relations
- Connaissances techniques des écosystèmes de l’I et T, particulièrement pour de grandes entreprises
- Excellente compréhension des activités de l’entreprise (activités ferroviaires, logistique du transport multimodal, exploitation des trains, voie et fonctions de l’Ingénierie) et de leur relation avec les services de l’I et T existants
- Capacité d’offrir un excellent service à la clientèle
- Aptitude pour la planification et l’organisation du travail et des processus; habileté à diriger plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances
- Grande autonomie et bon sens de l’organisation
- Capacité à s’adapter rapidement à des conditions changeantes et à gérer efficacement le stress
- Capacité à créer un réseau dans tous les secteurs de l’entreprise et d’établir des relations positives avec les clients
- Bonne aptitude pour la communication orale et écrite et excellentes compétences pour les relations interpersonnelles
- Excellente capacité à donner des instructions à l’oral et à l’écrit
- Bonne compréhension des systèmes d’exploitation Windows.
- Bonne compréhension des routeurs et des commutateurs IP, des concepts de réseautage et des services de télécommunication
- Excellentes compétences en informatique et bonne compréhension générale de Microsoft Office, O365, écosystème de Microsoft, etc.
- Connaissance des processus d’exploitation clés du cadre ITIL
- Grande capacité pour la prise de décisions
- Excellente capacité à établir des priorités

**Expérience**
- Au moins 5 à 7 ans d’expérience générale dans le domaine de l’I et T
- Expérience des services de l’I et T dans un environnement ferroviaire ou une société de transport et de logistique

**Atouts**
- Connaissance de l’exploitation ferroviaire
- Connaissance des outils de gestion des services de la technologie de l’information (ServiceNow)
- Certifications ITIL

**Conditions de travail**
- Ce poste nécessite une présence physique à Edmonton
- La personne titulaire de ce poste devra travailler sur appel en dehors des heures normales de travail
- Les tâches sont exécutées dans un bureau ou à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques, et exigent le respect des lignes de conduite en matière de sécurité.

**À propos du CN**

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécu

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    2 months ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **West Edmonton Mall**: - 25 heuresÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de...

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    5 months ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **West Edmonton Mall**: - Temps pleinÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de...

  • Real Estate Agents Realtor®

    5 months ago

    Edmonton, Canada Elite Agent Collective Full time

    **We need agents to join our growing team. We have incredible systems and training in place and need agents who can quickly integrate, are good with technology, and are ready to take on leads quickly and grow their business.** Are you starting a new career in Real Estate or looking to go to the next level? Our agents spend the most time doing what they love...

  • Agent(E) de Communication Bilingue

    5 months ago

    Edmonton, Canada Accès Emploi Alberta Full time

    **AGENTE ou AGENT DE COMMUNICATION BILINGUE** **Poste permanent à temps plein / Entrée en fonction : dès que possible** **BREF DESCRIPTIF DU POSTE** L’agente ou l’agent de communication travaille au cœur d’Accès Emploi et est quotidiennement en contact direct avec nos clients. Grâce à une bonne connaissance des besoins et attentes de notre...

  • Agent ou Agente Systèmes de Gestion Du Trafic

    5 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent de divertissement

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada Cineplex Full time

    Cineplex est synonyme de divertissement au Canada.En tant qu'agent de divertissement, vous contribuerez à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle au cinéma.Nous sommes actuellement à la recherche d'individus dynamiques et accueillants qui aiment travailler avec le public.Vous serez responsable du service à la clientèle, vous...

  • Agent ou Agente Programmes Environnementaux

    5 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent ou Agente Travaux Publics

    5 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent de sécurité aéroportuaire professionnel

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Mission et avantagesNous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe d'agents de sécurité aéroportuaires. Vous serez chargé du contrôle des passagers et des bagages, ainsi que de la garantie de la sécurité des zones restreintes.Compétences requisesMaitrise de l'anglais et du français (verbal et écrit)Diplôme...

  • Agent de contrôle pré-embarquement bilingue

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Agent de contrôle pré-embarquement bilinguePourquoi travailler chez Paladin?Nos Services de Sécurité de l'Aéroport (PASS) sont une équipe diversifiée. Nous croyons en une culture de travail respectueuse, inclusive et diversifiée.Salaires compétitifs : 23,18 $ à 29,01 $ de l'heureFormation rémunérée : 21,89 $ de...

  • Agent de service postal

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Canada Post Corp Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service postal pour rejoindre notre équipe de Canada Post Corp. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et fournir un excellent service à la clientèle.ResponsabilitésFournir un service de qualité aux clientsAssister les clients avec leurs...

  • Agent de contrôle pré-embarquement bilingue

    1 month ago

    Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Agent de contrôle pré-embarquement bilingue pour rejoindre notre équipe à l'aéroport. Compétences requises Maîtrise de l'anglais et du français (verbal et écrit) Capacité à travailler dans un environnement à forte intensité de travail Excellentes compétences en service à la...

  • Event Agent

    5 months ago

    Edmonton, Canada CKUA Radio Foundation Full time

    Event Agents are for special events. Union band 1. Assigned to events as needed and will report to the Events and Volunteers Manager or their designate. **Responsibilities** As a CKUA Event Agent, you will: - represent CKUA - safeguard assets during events - follow safety precautions dealing with securing the building and assets during and upon the end...

  • Agent ou Agente Services Optionnels

    5 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Insurance Agent Career Opportunity in Edmonton

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada Kyle Houston - Agent for Desjardins Insurance Full time

    About UsWe are a leading insurance and financial services agency for Desjardins Insurance, serving the Edmonton community with two convenient locations. Our team is comprised of energetic and self-driven individuals who are passionate about providing exceptional service to our clients.Compensation PackageAs an Insurance Agent with our agency, you can expect...

  • Security Agent

    5 months ago

    Edmonton, Canada NAIT (Northern Alberta Institute of Technology) Full time

    NAIT Protective Services is recruiting for one (1) fulltime Security Agent (classified as Building Patrol Officers). The Security Agent will work alongside the Sergeants, Peace Officers, and Communications Officers (Dispatchers) to create a safe and secure environment for the NAIT community. The Security Agent will report to the Peace Officer Sergeant, and...

  • Security Agent

    5 months ago

    Edmonton, Canada NAIT Full time

    NAIT Protective Services is recruiting for one (1) fulltime Security Agent (classified as Building Patrol Officers). The Security Agent will work alongside the Sergeants, Peace Officers, and Communications Officers (Dispatchers) to create a safe and secure environment for the NAIT community. The Security Agent will report to the Peace Officer Sergeant, and...

  • Security Agent

    5 months ago

    Edmonton, Canada NAIT Full time

    NAIT Protective Services is recruiting for the position of full time Security Agent (classified as Building Patrol Officer). The Security Agents will work alongside the Sergeants, Peace Officers, and Communications Officers (Dispatchers) to create a safe and secure environment for the NAIT community. The Security Agent will report to the Peace Officer...

  • Agent de Comptes

    2 months ago

    Edmonton, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d’agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton excellent sens du service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et transactionnels de la clientèle du secteur Entreprise. **Ton...

  • Agent à la planification

    2 months ago

    Edmonton, Canada CBCRadio-Canada Full time

    p>Agente principale ou Agent principal, Expériences citoyennes et partenariats Ouest et Grand Nord (Services français) Permanent(e) Français Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)