Adjoint(E) à La Réception

2 weeks ago


Montréal, Canada Tennis Canada Full time

**QUI NOUS SOMMES ?**

L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action  Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est de devenir un chef mondial au tennis, vise à accroître la participation partout au pays et à développer des champions sur la scène internationale. Tennis Canada possède et administre aussi les deux volets de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale à Montréal et à Toronto, deux des manifestations sportives les mieux organisées du monde et qui attirent chaque année les plus grandes vedettes du tennis. Au cours des récentes années, le tennis canadien a produit des résultats historiques, alors que des joueurs participaient à des finales de Grands Chelems et accédaient à de nouveaux sommets au classement. De plus, la participation au tennis et l’intérêt suscité par le sport ne cessent d’augmenter. Joignez-vous à nous alors que nous voulons profiter de ce mouvement excitant pour produire des résultats encore plus extraordinaires. Nous sommes une équipe d’innovateurs passionnés par notre travail et constamment à la recherche de l’excellence.

**Adjoint (e) à la réception**

**CE QUE NOUS RECHERCHONS ?**

**Tâches et responsabilités**
- Soutenir l’équipe de la réception concernant la gestion clientèle du Stade IGA, en personne, par courriel, ou téléphone ;
- Effectuer les tâches de la réception
- Agir à titre de personne ressource entre la réception et les gestionnaires ;
- S’assurer du respect des procédures de travail au comptoir ;
- Monitorer les réservations des usagers au quotidien ;
- Être responsable du déroulement des ouvertures et fermetures du Stade IGA ;
- Veiller au suivi du courrier : assurer la réception, la distribution et le ramassage des colis/courriers ;
- Assister le Superviseur service à la clientèle dans la gestion des ressources humaines de son service (embauche du personnel, horaire et répartition du travail, formation, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.);
- Assurer le suivi de la distribution des terrains entre les adultes et les juniors ;
- Formation continue des employés de la réception aux tâches quotidiennes ;
- Gérer l’inventaire des fournitures de la réception et des bureaux ;
- Gestion de la documentation de travail de la réception (liste d’attente; etc. ) ;
- Assister à la gestion de l’espace de travail ;
- Aider les gestionnaires pour toutes tâches annexes liées à la réception (CNESST, stationnement, ménage, finances, etc. ) ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
**Exigences requises**
- Diplôme d’étude en gestion hôtelière ou en tourisme (un atout);
- Minimum 2 années d’expériences pertinentes dans un poste similaire et en gestion de personnel;
- Parfaitement bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une excellente compétence de communication;
- Sens développé pour le service à la clientèle d’haut niveau;
- Sens de l'initiative et polyvalence;
- Aptitude à gérer le stress et à gérer plusieurs tâches à la fois tout en conservant une attitude positive;
- Présentation soignée;
- Intérêt marqué et connaissances approfondies dans le tennis (un atout).

**Condition de travail**
- Quart de travail rotatif de jour et de soir;
- Disponibilité à travailler en fin de semaine
- Poste à temps plein temporaire de 35 heures de travail par semaine.

**Qu’est-ce que vous en tirerez?**
- Salaire concurrentiel selon expérience;
- Profiter de l’emplacement de nos installations. Tennis Canada se trouve dans le quartier de la Petite-Italie à proximité du métro, du transport en commun et du train de banlieue. Un endroit dynamique près du parc Jarry avec des restaurants et des magasins diversifiés;
- Stationnement gratuit;
- Comité social très engagé pour le bien-être des employés;
- Vous serez au cœur d’un évènement sportif d’envergure reconnu mondialement tel que l'Omnium Banque Nationale.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français et en anglais - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral...


  • Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites**, **Trois-Rivières **(QC) - _Poste permanent à temps plein soir_ - _Poste permanent à temps partiel nuit - fds _ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour...


  • Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu...


  • Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

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  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise,...


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    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...


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  • Montréal, Canada Corner Collection Full time €53,000

    Nous recherchons un.e directeur(trice) adjoint(e) à la réception pour rejoindre l 'équipe Corner Collection , une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme.Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et est...


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    _Poste permanent à temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que...