Coordonnateur de L’adhésion/membership
3 weeks ago
**APERÇU**
La vision de Tourisme Ottawa est d’être l’une des destinations urbaines les plus visitées, les plus durables, les plus dynamiques et les plus appréciées au Canada, et d’être l’autorité touristique responsable de prendre les décisions clés en matière de développement économique et de construction de la ville d’Ottawa. La mission de Tourisme Ottawa est de commercialiser et de vendre Ottawa en tant que destination de loisirs et d’affaires attrayante et de diriger ou de participer à des initiatives qui améliorent l’expérience des visiteurs d’Ottawa. Nous contribuons aux objectifs plus larges de développement économique de la ville et à la réussite des intervenants et, ce faisant, nous enrichissons la qualité de vie de tous les résidents d’Ottawa.
Relevant du directeur, Stratégie et gestion de projet, le spécialiste des adhésions est responsable de superviser le portefeuille des membres de Tourisme Ottawa. Habile à offrir un service à la clientèle bilingue, à gérer les relations et les tâches détaillées, le spécialiste des adhésions travaille avec les entreprises membres et les intervenants communautaires afin de les encourager à collaborer avec Tourisme Ottawa. Le spécialiste des adhésions est la principale personne-ressource en matière de soutien administratif et opérationnel aux membres actuels et potentiels, soutient l’élaboration de programmes éducatifs axés sur les membres et favorise le programme de formation de première ligne de Tourisme Ottawa, Formation Brillons.
Compétences clés
- Capacité à communiquer professionnellement (à l’écrit et à l’oral) en anglais et en français.
- Capacité à établir des priorités et à gérer efficacement plusieurs tâches et projets en cours.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Capacité à travailler avec une supervision limitée dans un environnement au rythme soutenu.
- Capacité à répondre et à dépasser les attentes des membres.
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.
- Flexibilité et adaptabilité dans la perspective et l’orientation des tâches.
- Capacité à répondre de manière indépendante et à résoudre efficacement les problèmes.
Principaux domaines de responsabilité
- Fournir des services administratifs et opérationnels à l’appui de la fonction de services aux membres de l’organisation, notamment en entretenant une correspondance avec les membres, le cas échéant, en répondant aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel de manière rapide et courtoise, et en donnant suite à des questions de grande importance relatives aux problèmes des membres et à leur participation.
- Rédiger des communications attrayantes et informatives à l’intention des membres, y compris des courriels, des bulletins d’information et des annonces, afin de tenir les membres informés et de les faire participer aux activités de l’organisation.
- Assurer la liaison avec d’autres personnes, en particulier le spécialiste de la gestion des relations avec la clientèle, pour veiller à ce que les informations relatives aux membres soient exactes et mises à jour dans le système de gestion des relations avec la clientèle et à ce que les nouvelles informations relatives aux membres soient entrées correctement; contribuer au maintien de l’exactitude et de l’intégrité générales de la base de données des membres de l’organisation et des domaines connexes.
- Faciliter l’intégration des nouveaux membres en leur fournissant les ressources nécessaires, le matériel de formation et des conseils sur Tourisme Ottawa.
- Animer des séances de formation en personne et par webinaire axées sur les initiatives de la responsabilité sociale des entreprises, afin d’assurer la croissance continue des membres et leur engagement envers l’excellence en matière de responsabilité sociale des entreprises et l’Académie Brillons de Tourisme Ottawa.
- Se tenir au courant des tendances et des pratiques exemplaires du secteur afin d’améliorer l’expérience des membres.
- Autres fonctions, selon les besoins.
Qualifications essentielles
- Parfaitement bilingue en anglais et en français, y compris à l’écrit et à l’oral dans chaque langue
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe (administration de bureau, affaires, communications, etc.)
- Minimum de 2 ans d’expérience connexe, idéalement dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie ou au sein d’une organisation basée sur les membres ayant des besoins diversifiés
- Connaissance de niveau professionnel de Microsoft Office 365
Atouts
- Compétence avérée dans l’utilisation de logiciels de base de données/relation clients/points de vente
- Connaissance ou expérience du secteur du tourisme, d’une association axée sur les membres ou d’un organisme à but non lucratif
- Connaissance du paysage cult
-
Coordonnateur de Bureau
5 days ago
Ottawa, Canada Federal Liberal Agency Full time**Lieu**: Ottawa (Ontario) - sur place (5 jours par semaine) **Résumé**: Le Parti libéral du Canada est à la recherche d’un coordonnateur de bureau. Il s’agit d’une occasion de se joindre à une équipe d’employés dévoués qui appuient Justin Trudeau et l’équipe libérale dans leurs efforts pour continuer de faire avancer le Canada. Le...
-
Coordonnateur de Formation
5 days ago
Ottawa, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full timeEn tant que **coordonnateur de formation**, vous êtes responsable de planifier, d’élaborer et de mettre en œuvre la formation requise des interprètes de programmes et des interprètes bénévoles en matière de contenu du musée et des expositions, de l’expérience du visiteur (activités dans les galeries, visites, programmes scolaires, etc.) et des...
-
Coordonnateur Des Services Et Des Programmes
6 days ago
Ottawa, Canada Baseball Canada Full timeOffre d'emploi: Baseball Canada est à la recherche d'un coordonnateur des services et des programmes Baseball Canada, situé à Ottawa (Ontario), est l’organisme national gérant le baseball au Canada et comprend dix associations provinciales comptant des joueurs, des entraîneurs et des officiels. Baseball Canada est membre du Comité olympique canadien...
-
Ottawa, Canada Association des collèges et universités de la francophonie canadienne (ACUFC) Full timeL’Association des collèges et universités de la francophonie canadienne (ACUFC) est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de coordonnatrice ou de coordonnateur de projets, Bourses d’études postsecondaires. **DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du gestionnaire de programmes, Bourses d’études postsecondaires, du secteur du...
-
Coordonnateur (Trice), Bibliothèque
5 days ago
Ottawa, Canada Ville de Sainte-Thérèse Full time**COORDONNATEUR- BIBLIOTHÈQUE** **Poste permanent, syndiqué** Ville d’arts, de culture et de savoir, Sainte-Thérèse compte 27 000 habitants. Pôle régional dans la MRC de Thérèse-De Blainville, Sainte-Thérèse jouit d’une notoriété acquise en matière culturelle et d’enseignement de grande qualité. Son redéveloppement urbain autour de la...
-
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...
-
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: **Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain** est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Coordonnatrice ou Coordonnateur de Soins
2 weeks ago
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Coordonnateur-trice Des Services de Design
6 days ago
Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time**Centre national des Arts.** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...
-
Ottawa, Canada Nouveau Parti démocratique du Canada Full time**Coordonnateur(trice) du programme de financement et de relations communautaires (entrant)**: **Résumé du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice du programme de financement et de relations communautaires joue un rôle clé au sein du service du financement du NPD du Canada. Sous la direction de la directrice des opérations, le coordonnateur ou la...
-
Ottawa, Canada Canada Lands Company Full time**Company**: Société immobilière du Canada **Location**: 100, rue Queen, bureau 1050, Ottawa, ON **Employment Status**: Employé (Contrat temporaire) **Résumé**: Le coordonnateur de projet, Acquisitions et expansion des affaires coordonne et administre les activités et les tâches liées aux acquisitions et à l’expansion des affaires afin de...
-
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Coordonnatrice ou Coordonnateur de Soins, Poste
3 weeks ago
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Coordonnatrice ou Coordonnateur de Soins, Poste
2 weeks ago
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
-
Coordonnateur Principal Des Activités de
5 days ago
Ottawa, Canada Liberal Party of Canada Full time**Lieu**: Ottawa (Ontario) **Supérieur immédiat**: Directrice des activités de financement **Résumé**: Le Parti libéral du Canada est à la recherche d’un coordonnateur principal des activités de financement par publipostage. Il s’agit d’une occasion de se joindre à une équipe d’employés et de bénévoles dévoués pour contribuer à...
-
Coordonnateur(Trice), Opérations de
3 days ago
Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Coordonnateur(trice), Opérations de l’infrastructure Catégorie d'emploi Infrastructure Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-02-23 Niveau CS-3 Échelle salariale $100,112 - $123,275 Sommaire du poste Le (la) coordonnateur(trice), Opérations de...
-
Coordonnateur(Trice) Des événements
6 days ago
Ottawa, Canada National Judicial Institute Full timeL’Institut national de la magistrature (INM) est un organisme à but non lucratif indépendant et bilingue situé à Ottawa et dont le mandat est la coordination et la prestation de formation judiciaire aux juges partout au Canada. Au sein de l'organisation, une équipe d'avocats soutient les différents comités relativement au contenu et à la...
-
Coordonnateur(Trice) Des événements
3 days ago
Ottawa, Canada National Judicial Institute Full timeL’Institut national de la magistrature (INM) est un organisme à but non lucratif indépendant et bilingue situé à Ottawa et dont le mandat est la coordination et la prestation de formation judiciaire aux juges partout au Canada. Au sein de l'organisation, une équipe d'avocats soutient les différents comités relativement au contenu et à la...
-
Ottawa, Canada Groupe Champlain inc. Full time**Description**: Pour notre installation C.H.C.Villa Soleil, situé au 825, rue Melançon, dans la Ville de Saint-Jérôme, nous sommes présentement à la recherche de: **Coordonnateur (trice) des opérations et de la transformation en hébergement.** - **(Poste permanent-temps plein)**_ Sous la responsabilité de la directrice des opérations, des soins...
