Agent Support Client

3 months ago

SaintLaurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

**Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.**

La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par courriel. Dans le cadre de vos foncions vous aurez à prendre les appels des clients et de procédé aux commandes et demande de services.

**Tâches et responsabilité**:

- Recevoir les visiteurs qui se présente au bureau;
- Prendre des commandes au téléphone ou par courriel et les traiter;
- Suivi des commandes non livrées et des BO;
- Gestion de la boîte courriel;
- Envoie de document à la demande du client;
- Facturation journalière;
- Facturation mensuelle;
- Suivi des retours de contenants vide;
- Envoie de courrier et colis;
- Fermeture des commandes de services;
- Maintenir les listes de clients dans le système informatique (liste de prix, modifications du contact client) ;
- Suivi des commandes de fournitures de bureau;
- Suivi de l’horaire de service;
- Modifier et Imprimer les fiches de présences;
- Impression d’étiquette;
- Entrée les appels de service dans le système;
- Classement
- Toutes autres tâches connexes

**Est sous la supervision de**:
VP Services Corporatifs

**Valeur de l’entreprise**:
Le **SUCCÈS** en équipe

Le **RESPECT**

L’**INTÉGRITÉ** est non négociable

La **QUÊTE de l’EXCELLENCE** dans tout ce que nous entreprenons

Le **CLIENT** au cœur de toutes nos décisions et tous nos gestes

**Prérequis**:

- Parfaitement bilingue (français et anglais)
- Expérience service à la clientèle
- Soucieux du détail
- Grande capacité de gestion de stress
- Connaissance de Microsoft Office
- Connaissance du système ERP Business central (un atout)
- Être capable de communiquer efficacement et pouvoir établir des priorités est un impératif
- Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide, orienté vers la croissance, flexible, bon sens de l'humour

**Condition de travail du poste**:

- Travail dans un environnement de bureau
- Horaire de travail:
Lundi au jeudi de 7h30 à 16h30

Vendredi 7h30 à 16h00

**Notre vision**:
**Rendre le monde de nos clients propre, hygiénique et sécuritaire**

**Job Types**: Full-time, Permanent, Casual

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Paid time off

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

Work Location: In person

  • Agent D'entrepôt

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada GAT Airline Ground Support Full time

    Nos agents d'entrepôt adorent ce qu'ils font et l'équipe avec laquelle ils travaillent tous les jours ! - Nos agents d'entrepôt sont chargés de construire tous les chariots de nourriture conformément aux spécifications des partenaires aériens pour les vols. Ce poste exige de travailler dans un environnement rapide pour atteindre les objectifs...

  • Agent Support Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...

  • Technical Support Agent

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the country....

  • Technical Support Agent

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the country....

  • Technical Support Agent

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the...

  • Technical Support Agent

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the country....

  • Technical Support Agent

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the...

  • Technical Support Agent

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    OUR COMPANY Hikvision is a world leading AIoT solution provider with video as its core competency, and manufactures an extensive suite of comprehensive products and solutions for a broad range of vertical markets. As a full service, end-to-end security solutions provider, Hikvision Canada Inc. employs a number of experienced professionals across the country....

  • Account Receivable Agent/ Agent Comptabilité Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Expeditors Full time

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Agent(E) Contact Client/ Télémarketing

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Collections Agent

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full time

    Imagine working with a company that truly values innovation, flexibility, and your professional growth. Our client is dedicated to delivering top-notch service and creating a positive work environment where your contributions are not just recognized, but celebrated.In this fast-paced industry, you’ll be providing financial solutions that support some of...

  • Methods Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    **Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...

  • Agent(E) Au Service Clients

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Customer Care Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **Agent au Service Client** **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** - **Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes**:_ - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel et...

  • Material Logistics Agent

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    **Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...

  • Agent(E) Au Service Clients

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Material Logistics Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    **Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...

  • Reservation Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Hilton Garden Inn Montreal Airport Full time

    **Agent de réservation** L’hôtel Hilton Garden Inn est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de: Agent de réservation. L’hôtel Hilton Garden Inn est à sept minutes de l’aéroport de Montréal, et il est idéalement situé à proximité de Montréal. L’hôtel propose 161 chambres, ainsi que le...

  • Customer Care Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **Customer Care Agent** **ROLE AND RESPONSIBILITY** - **This role consists of ensuring that all customer calls and requests are received, confirmed, and followed up to ensure unparalleled customer service. This includes the following functions**:_ - Retrieve and process all orders in the system and follow up with the external warehouse - Check the accuracy...

  • Methods Agent

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    **Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...