Agent Support Client
6 months ago
**Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.**
La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par courriel. Dans le cadre de vos foncions vous aurez à prendre les appels des clients et de procédé aux commandes et demande de services.
**Tâches et responsabilité**:
- Recevoir les visiteurs qui se présente au bureau;
- Prendre des commandes au téléphone ou par courriel et les traiter;
- Suivi des commandes non livrées et des BO;
- Gestion de la boîte courriel;
- Envoie de document à la demande du client;
- Facturation journalière;
- Facturation mensuelle;
- Suivi des retours de contenants vide;
- Envoie de courrier et colis;
- Fermeture des commandes de services;
- Maintenir les listes de clients dans le système informatique (liste de prix, modifications du contact client) ;
- Suivi des commandes de fournitures de bureau;
- Suivi de l’horaire de service;
- Modifier et Imprimer les fiches de présences;
- Impression d’étiquette;
- Entrée les appels de service dans le système;
- Classement
- Toutes autres tâches connexes
**Est sous la supervision de**:
VP Services Corporatifs
**Valeur de l’entreprise**:
Le **SUCCÈS** en équipe
Le **RESPECT**
L’**INTÉGRITÉ** est non négociable
La **QUÊTE de l’EXCELLENCE** dans tout ce que nous entreprenons
Le **CLIENT** au cœur de toutes nos décisions et tous nos gestes
**Prérequis**:
- Parfaitement bilingue (français et anglais)
- Expérience service à la clientèle
- Soucieux du détail
- Grande capacité de gestion de stress
- Connaissance de Microsoft Office
- Connaissance du système ERP Business central (un atout)
- Être capable de communiquer efficacement et pouvoir établir des priorités est un impératif
- Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide, orienté vers la croissance, flexible, bon sens de l'humour
**Condition de travail du poste**:
- Travail dans un environnement de bureau
- Horaire de travail:
Lundi au jeudi de 7h30 à 16h30
Vendredi 7h30 à 16h00
**Notre vision**:
**Rendre le monde de nos clients propre, hygiénique et sécuritaire**
**Job Types**: Full-time, Permanent, Casual
**Benefits**:
- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
Work Location: In person
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Agent Relation Client
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Samcom org Full timeNous sommes à la recherche d’un agent de relation client et service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique ! Responsabilités principales: - Gérer et maintenir des relations solides avec les clients existants. - Répondre aux demandes des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction. -...
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Agent Support Client
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time**Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...
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Advisory Agent Member and Client Experience
1 week ago
Saint-Laurent, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...
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Account Receivable Agent/ Agent Comptabilité Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Expeditors Full time**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Saint-Laurent, Canada Expeditors Full time**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Methods Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...
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Agent(E) Service Client
2 months ago
Saint-Laurent, Canada Agence JM Inc Full timeNous recherchons un(e) **Agent(e) de Service Client - Dépannage **pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3...
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Material Logistics Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...
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Customer Care Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time**Agent au Service Client** **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** - **Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes**:_ - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel et...
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Material Logistics Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...
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Agent(E) Au Service Clients
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full timeAdfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...
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Customer Care Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time**Customer Care Agent** **ROLE AND RESPONSIBILITY** - **This role consists of ensuring that all customer calls and requests are received, confirmed, and followed up to ensure unparalleled customer service. This includes the following functions**:_ - Retrieve and process all orders in the system and follow up with the external warehouse - Check the accuracy...
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Method Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full timeBombardier is a global leader, creating innovative and game-changing planes. Our products and services provide world-class transportation experiences that set new standards in passenger comfort, energy, efficiency, reliability and safety. We are a global organization focused on working together with a team spirit. **In your role, you will**: Method Agent -...
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Agent(E) Au Service Clients
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full timeAdfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...
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Methods Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...
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Marketing Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time**Who are we?** Richelieu Hardware is a North American leader and an agent for change in a dynamic and creative industry. We are an importer, distributor and manufacturer of specialty hardware and complementary products. - Our customers - _More than 120,000 customers in North America : kitchen and bathroom cabinet, storage and closet, home furnishing and...
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Agent (E) Service Client
6 months ago
Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time**HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT !** **T’aimes le travail d’équipe? Le service à la clientèle? **T’es en plein ce qu’on recherche!** Ton horaire en tant qu'agent service client: lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à...
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Agent (E) Service Client
6 months ago
Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time**HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à 4 semaines; - Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, rabais corporatifs, etc.; - Un programme d'aide aux employés et à leur famille; - Un comité Santé et...
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Material Logistics Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...
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Material Logistics Agent
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time**Why join us?**: As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity and authenticity. Prioritizing...