Enrollment Agent/fingerprint Technician

2 months ago

Montréal QC, Canada IDEMIA Full time

Overview:
IDEMIA is the global leader in identity and security. Our mission is to create a safe and simple future where identity verification is indisputable, and only you can assert your identity. We are a distributed company leveraging the latest technologies to deliver world-class products in the private and public sectors of finance, telecom, identity, security, retail, sports entertainment, commercial, government, and IoT. We use a variety of technologies and approaches to deliver quality product and services to government agencies and technology companies. IDEMIA is a made up of a group of 14,000 diverse people from different nationalities, speaking over 20 different languages. Together, our solutions impact the everyday lives of citizens and nations. In this ever-changing world, protecting your identity is paramount. Join the team that is ensuring one person - one identity.

**Responsibilities**:
**Description de la mission**

**Responsabilités**
- Déterminer le type de service dont les demandeurs ont besoin
- Effectuer des relevés d'empreintes digitales électroniques et/ou à l'encre et au rouleau en fonction de la nature de la demande et des exigences législatives provinciales ou fédérales (par exemple, citoyenneté, résidence permanente, emploi, immigration, dérogations américaines, etc.)
- Veiller à ce que les empreintes digitales numérisées ainsi que les détails de la demande soient formatés dans un paquet électronique standardisé et envoyés au serveur IDEMIA pour transmission au Système canadien d'information criminelle en temps réel (SCICTR) de la GRC dans les délais impartis.
- S'assurer que les formulaires/cartes d'empreintes digitales encrées sont correctement remplis à l'aide du logiciel disponible et que les empreintes digitales sont correctement placées sur le formulaire/la carte, selon les besoins.
- Renvoyer les empreintes digitales encrées au client en lui indiquant où les envoyer, le cas échéant.
- Vérifier l'identité du client conformément à la politique de la GRC et s'assurer que les documents d'identité présentés sont authentiques.
- Réaliser avec succès et précision les processus de saisie des données biométriques et des documents requis pour chaque client.
- Démontrer une compréhension des procédures appropriées pour la prise d'empreintes digitales et/ou l'enrôlement des demandeurs conformément à de multiples normes commerciales, provinciales et/ou fédérales.
- Organiser des sessions d'inscription mobiles, selon les besoins, sur les différents sites des clients.
- Maintenir une connaissance actualisée des règles et réglementations, des politiques et procédures et des statuts régissant la sécurité et la confidentialité des informations enregistrées afin de traiter et de gérer les informations de manière précise et appropriée.
- Se tenir au courant des modifications apportées aux exigences législatives (nationales et étrangères).
- valider les informations saisies dans diverses bases de données - corriger les erreurs de saisie afin de préserver la qualité et l'intégrité des informations
- Assurer le suivi des demandeurs lorsque les résultats des services de police sont reçus, le cas échéant.
- fournir un service de qualité supérieure à tous les clients - répondre aux demandes au guichet et par téléphone, évaluer les besoins des clients, poser les questions appropriées, offrir des conseils avisés, une orientation et une expertise aux clients en ce qui concerne les documents requis pour que la demande soit remplie avec succès et dans les délais, et veiller à ce que toutes les questions/problèmes soient identifiés et résolus de manière satisfaisante
- Percevoir les frais de traitement, émettre des reçus et effectuer les dépôts quotidiens en espèces.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe afin d'identifier et de mettre en œuvre les possibilités d'amélioration des processus.
- Représenter l'entreprise de manière crédible et positive - veiller à ce que le bureau soit accueillant pour les clients et reflète le professionnalisme et l'efficacité.
- Se rendre chez les clients pour effectuer des relevés d'empreintes digitales et des services d'identification mobiles, le cas échéant.
- Effectuer la maintenance de base et résoudre les problèmes liés à l'équipement de dactyloscopie, y compris le matériel et les logiciels.
- Respecter toutes les politiques de l'entreprise, en particulier les exigences relatives à la sécurité et à la confidentialité des informations.
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du temps, les horaires de travail, les rapports d'activité quotidiens, l'inventaire et la demande de fournitures.

**Responsibilities**
- Determine the type of service applicants require
- Ensure inked fingerprint forms/cards are properly completed using the available software and fingerprints are properly placed on the form/card, as required

  • Enrollment Agent/fingerprint Technician

    6 months ago

    Montréal, Canada IDEMIA Full time

    Overview: **Responsibilities**: - Determine the type of service applicants require - Ensure inked fingerprint forms/cards are properly completed using the available software and fingerprints are properly placed on the form/card, as required - Return inked fingerprints to client with instructions as to where to send fingerprints, as appropriate - Verify...

  • Fingerprint Technician/ Enrollment Agent

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada IDEMIA Full time

    Responsabilités: - Déterminer le type de service dont les demandeurs ont besoin - Effectuer des relevés d'empreintes digitales électroniques et/ou à l'encre et au rouleau en fonction de la nature de la demande et des exigences législatives provinciales ou fédérales (par exemple, citoyenneté, résidence permanente, emploi, immigration, dérogations...

  • Fit and Spec Technician

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Joseph Ribkoff Full time

    OBJECTIVE Reporting to the Import Director, the Fit and Spec Technician is responsible for ensuring the work flow within the Fit team. As well as collaborating with designers and suppliers to develop the fit and specifications for each garment. RESPONSIBILITIES - Ensure the consistency of the fit, specification, quality, and construction of each garment -...

  • Fit and Spec Technician

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Joseph Ribkoff Full time

    Joseph Ribkoff designs classic and contemporary garments for fashion-forward women with a youthful state of mind. Each one of our carefully tailored pieces offers the effortless fashion, fit, and quality that we’ve been synonymous with. Over the years, the brand has blossomed into a touchstone for timeless, youthful style. Driven by a passion that has...

  • Modification Technician

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Are you passionate about insurance administration and seeking a challenging career in the life insurance industry? If so, this opportunity may be perfect for you! As a Modification Technician in our Individual Insurance division, you will work under the supervision of a team leader to process any policy changes as per agent/client requests and correspond...

  • Agent Du Centre D'appel

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le jeudi 03 octobre 2024 (10-03-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous considérez comme une personne persuasive, motivée et douée pour la communication ? Vous êtes à la recherche d'un poste où vous...

  • Bilingual Call Center Agent

    5 months ago

    Montréal, Canada Canon Canada Full time

    **Bilingual (FR/ENG) Call Center - Hybrid** By monitoring all Field Service Route Management System activities and collaborating with Field Service Team Managers, you will be responsible for ensuring our service technicians are minimizing their travel time between customer calls. We are excited to offer a new and adaptive way of working that provides...

  • Loyauté Agent Du Centre D'appel

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le lundi 18 novembre 2024 (11-18-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous considérez comme une personne persuasive, motivée et douée pour la communication ? Vous êtes à la recherche d'un poste où vous...

  • Administrative Assistant/receptionist

    5 months ago

    Montréal, Canada National Pardon Centre Full time

    **Company Overview**: **Responsibilities**:As a Client Care Representative, you will play a vital role in: - Managing walk-in clients, addressing their requests, and guiding them to the appropriate department. - Conducting data entry of sensitive information. - Performing both ink and digital fingerprinting. - Providing translation services from French to...

  • Support-technician

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Volt-Age Full time

    **Overall Purpose of Your Job** This position involves a variety of responsibilities pertaining to the design of research and teaching laboratory setups, as well as the safe and effective operation of the laboratories, and the management of equipment. The position also involves contributing to teaching and supporting graduate students and the supervision of...

  • Technical Support Agent

    5 months ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    Company Description American Iron & Metal (AIM) is a family-owned company and recognized global leader in the metal recycling industry with more than 125 sites and 4000 employees worldwide. We have continued to prosper for the last eight decades thanks to the dedication of our employees and the ongoing trust and support of our customers. Become part of...

  • Methode Technician

    5 months ago

    Montréal, Canada CMP Advanced Mechanical Solutions Full time

    Are you looking for an opportunity to work for a manufacturing company whose products Challenge the status quo and help usher in a Cleaner Greener future? If so, we want to hear from you! One of Canada’s best managed companies of 2022. CMP is one of North America’s most advanced mechanical enclosures systems providers. Recognized as innovators for...

  • Junior Fire Alarm Technician

    5 months ago

    Montréal, Canada Troy Life & Fire Safety Ltd. Full time

    **Troy Life & Fire Safety Ltd**.is one of the largest suppliers of Fire Alarm, Fire Suppression, Security, Nurse call and Communications Systems in Canada. As an Edwards Authorized National Partner, Troy is a proudly Canadian, employee owned company with over 1000 people in 28 locations coast to coast. An entrepreneurial company with a legacy of success, we...

  • Maintenance Technician

    5 months ago

    Montréal, Canada FMI Group - FMI Group Full time

    **Location: 1431A Bishop Street, Montreal, Quebec** **Job Purpose**: Franchise Management Inc. (FMI) is looking to hire an individual who lives by our corporate values of **Heart, Integrity** and **Drive** to fill the position of **Maintenance Technician.** The role of the Maintenance Technician is responsible for performing general maintenance and repair...

  • Dental Technician Apprentice

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre Belles Dents Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 3 months to less than 1 year - or equivalent experience **Student status**: - Full time enrollment **Screening questions**: - Are you currently legally able to work in Canada? - Are you willing to relocate for this...

  • Payroll Technician

    5 months ago

    Montréal, Canada Forvis Mazars, Canada Full time

    Mazars is an international group specializing in audit, tax, and advisory services, offering a rewarding and stimulating professional experience. With a presence in over 100 countries and more than 50,000 professionals, Mazars represents a human, independent, and international adventure. Our firm in Canada, with offices in Montreal, Outaouais, and Toronto,...

  • Bilingual IT Service Technician

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Flynn Group of Companies Full time

    **At Flynn, it's not just a job, it's a career** Bilingual IT Service Technician to work from our Montreal office, reporting to the Director, IT Operations. We are a collaborative and innovative team of high performing individuals working together to provide technology service and support to our internal customers while maintaining a high level of quality...

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    Montréal, QC H1N 1E9, Canada Fingerprinting Place Versails Full time

    **Description de Poste** L'agence de Prise d'Empreintes Digitales à Place Versailles est une agence accréditée par la GRC qui fournit des services d'empreintes digitales hautement fiables à Montréal, Québec, ainsi que des vérifications de casier judiciaire en utilisant la technologie de pointe. Nous recherchons un(e) agent(e) service a la clientele...

  • Accounting Technician

    5 months ago

    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Accounting Technician - Shared Services Center of Expertise** - Permanent position_ **We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary.** *** **OUR MISSION** Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in...

  • School Organization Technician

    1 week ago

    Châteauguay, QC, Canada New Frontiers School Board Full time

    **SCHOOL ORGANIZATION TECHNICIAN** **Replacement Bank** **Nature of the work** **Characteristic functions** The employee in this class of employment prepares the school's or centre's timetables while taking into account pertinent factors, such as course options, student course selection, fields of teaching, the basic school regulation, available rooms,...