Current jobs related to Représentant, Service à La Clientèle - Ottawa - Staples Canada


  • Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...


  • Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...


  • Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez responsable d'aider les clients à gérer leurs comptes et produits financiers de manière proactive.Les principales responsabilités...


  • Ottawa, Canada Recrutement Dumont Full time

    Notre client, une entreprise d'ici depuis 1956, œuvrant majoritaire dans le domaine de l'énergie, est à la recherche d'une personne dynamique, enjouée afin de joindre sa belle équipe d'Anjou en tant que Représentant du service à la clientèle ! Un emploi inspirant, gratifiant, du lundi au vendredi de 8h à 16h30h qui respecte la vie familiale. Une...


  • Ottawa, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1241138 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)** - OTT02741 Famille d'emplois Ressources humaines Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et résoudre leurs...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et résoudre leurs...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Représentant du Service à la clientèle** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...


  • Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1275823 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...


  • Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...


  • Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...


  • Ottawa, Ontario, Canada Ville d'Ottawa Full time

    Poste de Représentant aux services à la clientèle IIDescription du posteLa Ville d'Ottawa est à la recherche d'un Représentant aux services à la clientèle II pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de fournir un soutien en ce qui concerne les installations ou programmes récréatifs assignés dans les domaines fonctionnels de la gestion...


  • Ottawa, Ontario, Canada Ville d'Ottawa Full time

    Poste de Représentant aux services à la clientèle IIDescription du posteLa Ville d'Ottawa est à la recherche d'un Représentant aux services à la clientèle II pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de fournir un soutien en ce qui concerne les installations ou programmes récréatifs assignés dans les domaines fonctionnels de la gestion...

Représentant, Service à La Clientèle

5 months ago


Ottawa, Canada Staples Canada Full time

: 1262838

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Ottawa

**Autres emplacements** Canada

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi