Current jobs related to Représentant(e) des services à la clientèle - Ottawa, Ontario - Intact

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    Titre du posteReprésentant, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider...

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Nepean-Merivale Mall.ResponsabilitésEn tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les...

  • Représentant, Service à la clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

  • Représentant, Service à la clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Sinclair Dental Ottawa Full time

    Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (RSC) de l'équipement expérimenté pour rejoindre notre équipe de Sinclair Dental Ottawa. À propos du rôle En tant que RSC de l'équipement, vous serez le principal point de contact pour traiter et coordonner les commandes d'équipement, en fournissant un...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Sinclair Dental Ottawa Full time

    À Sinclair Dental, nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (RSC) de l'équipement expérimenté et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que RSC de l'équipement, vous serez le principal point de contact pour traiter et coordonner les commandes d'équipement, en fournissant un...

  • Représentant de service à la clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez la première ligne de contact pour nos clients....

  • Représentant de service à la clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez la première ligne de contact pour nos clients....

  • Représentant(e) des ventes

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe à Ottawa. ResponsabilitésDévelopper de nouvelles relations commerciales avec les clients existants et potentielsAnalyser les besoins des clients et fournir des recommandations appropriéesAssurer la croissance et la rentabilité de...

  • Représentant(e) des ventes

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe à Ottawa. ResponsabilitésDévelopper de nouvelles relations commerciales avec les clients existants et potentielsAnalyser les besoins des clients et fournir des recommandations appropriéesAssurer la croissance et la rentabilité de...

  • Représentant(e) des ventes

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe à Ottawa. ResponsabilitésDévelopper de nouvelles relations commerciales avec les clients existants et potentielsAnalyser les besoins des clients et fournir des recommandations appropriéesAssurer la croissance et la rentabilité de...

  • Représentant(e) des ventes

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe à Ottawa. ResponsabilitésDévelopper de nouvelles relations commerciales avec les clients existants et potentielsAnalyser les besoins des clients et fournir des recommandations appropriéesAssurer la croissance et la rentabilité de...

  • Représentant, Service clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du poste : Représentant, Service clientèle Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous aideriez à répondre à leurs...

  • Représentant(e) des ventes

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventesVous rejoignez notre équipe de vente à Les Emballages Carrousel Inc comme Représentant(e) des ventes. Vous serez responsable de la vente de produits d'emballages alimentaires auprès de la clientèle existante et potentielle dans le secteur de l'Ontario Est - Ottawa.ResponsabilitésDévelopper une nouvelle clientèle en...

  • Représentant(e) des ventes

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventesVous rejoignez notre équipe de vente à Les Emballages Carrousel Inc comme Représentant(e) des ventes. Vous serez responsable de la vente de produits d'emballages alimentaires auprès de la clientèle existante et potentielle dans le secteur de l'Ontario Est - Ottawa.ResponsabilitésDévelopper une nouvelle clientèle en...

  • Représentant, Service clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

Représentant(e) des services à la clientèle

2 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time
À propos du poste

En tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous recherchons une personne motivée et organisée avec une attitude « je peux faire » pour rejoindre notre équipe. Ce poste est destiné à des opportunités futures.

Compétences et connaissances requises
  • Être un leader en matière de connaissances sur nos politiques, produits, services et initiatives
  • Répondre aux appels d'information et de nouveaux demandes sur une file d'attente d'appels entrants tout en appliquant vos connaissances, vos compétences en résolution de problèmes et en prenant des décisions sur-le-champ pour faire avancer les demandes
  • Documenter avec précision et clarté les dossiers pour refléter les conversations et les actions prises sur les demandes
  • Prendre en charge et assumer la responsabilité de tous les appels pour soutenir les clients et les collègues
  • Assurer que les métriques quotidiennes du centre d'appels sont respectées tout en prenant un volume élevé d'appels entrants
  • Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente faibles et documenter les dossiers de manière claire et concise
  • Effectuer d'autres tâches ou projets ad hoc ou assignés par votre gestionnaire
Éducation et expérience
  • Connaissance bilingue en français et en anglais est un atout
  • Diplôme universitaire ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente pour le rôle
  • Prêt à poursuivre votre diplôme en assurance (CIP)
Avantages et avantages
  • Vivre les valeurs d'Intact (Respect, Intégrité, Excellence, Client focalisé et Générosité) avec les clients, les pairs et les fournisseurs est essentiel
  • Expérience en service à la clientèle et en vente est préférable
  • Expérience en assurance est considérée comme un atout
  • Capacité à se motiver, à être ressourceux et résilient pour surmonter diverses situations est essentiel
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles, orientées vers les résultats et capacité à travailler dans un environnement rapide
  • Compétences d'écoute et de communication excellentes avec la capacité de créer des relations de travail solides
  • Flexibilité pour travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'exploitation : lundi à vendredi de 8h00 à 18h00, et jours fériés