Agent(E) D'information

3 months ago


Montréal, Canada Bureau d'assurance du Canada Full time

Le Bureau d'assurance du Canada (BAC) est l'association qui représente la majorité des assureurs de dommages, c’est-à-dire ceux qui offrent l’assurance de biens (habitation et entreprises), l’assurance automobile et l’assurance couvrant la responsabilité civile. Ayant notamment pour mission d’informer le grand public en matière d’assurance, son Centre d’information sur les assurances (CIA) joue un rôle de premier plan pour répondre aux questions des consommateurs en leur transmettant une information juste et neutre sur leur sujet de préoccupation.

Pour son bureau de Montréal, le Bureau d'assurance du Canada souhaite combler le poste de:
**Agent(e) d’information**:
**Centre d’information sur les assurances**
**Division des affaires techniques et juridiques**
**Poste permanent à temps plein**

**Votre rôle**:
**Le CIA n’a aucun produit à vendre. Les agents informent et accompagnement les consommateurs qui communiquent avec le CIA. La qualité du service est le principal élément évalué et aucun objectif de vente n’est fixé.**

**Vos futurs défis**:

- Assurer le service à la clientèle relativement aux enquêtes des consommateurs et d’intervenants en assurance ;
- Consigner et documenter les préoccupations et les tendances observées en assurance de dommages dans des bases de données.

**Le profil que nous recherchons**:

- Diplôme d’une institution reconnue en assurance de dommages (PAA, DEC ou équivalent) ;
- 3 à 5 années d’expérience en assurance de dommages ainsi qu’une expérience pertinente en service à la clientèle ;
- Bonnes connaissances techniques en assurances automobile et habitation ;
- Connaissances techniques en assurance des entreprises un atout ;
- Habiletés relationnelles, orientation service client ;
- Bilinguisme français et anglais (à l’oral et à l’écrit) ;
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Office (Word, Excel).

**Ce que nous offrons**:

- Un mode hybride (actuellement 100% en télétravail) ;
- Une rémunération compétitive ;
- Le matériel informatique et programme de soutien à l’ergonomie ;
- Vacances, congés maladie, congés personnels et autres congés ;
- Un régime de retraite à cotisation déterminée ;
- Un programme d’assurances collectives incluant l’assurance vie, santé, dentaire, invalidité, programme d’aide aux employés, etc. ;
- Un remboursement des frais de conditionnement physique ;
- Des bureaux situés au cœur du centre-ville de Montréal (station McGill, Métro/REM).

**Au BAC, nous valorisons le professionnalisme, la collaboration et la satisfaction du client. Nous offrons un milieu de travail sain et favorisons la conciliation travail, famille, vie personnelle.**

**Pour postuler**:
Toute combinaison d’études et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.

Nous remercions à l’avance toute personne qui manifestera son intérêt pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue.



  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de projets spéciauxExcel personnel inc. est à la recherche d'un Agent(e) de projets spéciaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRencontrer la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire pour discuter de la préparation des baux et de la gestion des plaintes.Recevoir, visiter, orienter, informer et conseiller la clientèle sur...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

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  • Agent service client

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada TalentWorld Full time

    Nous cherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle à Montréal. Dans ce poste, vous assurez le service à la clientèle auprès des usagers pour un important organisme public Québécois. Vous savez faire preuve d'écoute, vous avez une capacité d'analyse et de résolution de problèmes ? Vous êtes polyvalents et vous pouvez gérer des...

  • Agent(e) hospitalité

    2 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...


  • Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Poste d'Agent(e) à la facturationNotre client, une organisation de distribution, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper un poste temporaire d'Agent(e) à la facturation.Responsabilités clésCommunication efficace avec les intervenants, notamment la réponse à leurs questions et le suivi des dossiers.La réception et...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF Référence : R2401467 Durée : Temps plein Endroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, 1850, rue Panama Brossard, Québec Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail En télétravail partout au Québec Vous...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Vous êtes parfaitement bilingue ( français -anglais) et vous avez une belle relationnelle? Si oui, nous recrutons actuellement un (e) Agent(e) au service à la clientèle pour notre client qui opère dans le domaine agroalimentaire basé à Montréal.Vous aurez comme mission de :* Accueillir les clients* Lire les documents sources et saisir les données...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...

  • Agent(e) de bureau

    1 month ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe PMLC. Full time

    Le Groupe PMLC est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) de bureau pour l’un de nos clients dans le secteur industriel. Description : Lieu : Montréal Horaire : Quart de jour, de 8h00 à 16h00 Salaire : Entre 20.00 $ et 25.00 $ / heure selon l’expérience Durée du mandat : Possibilité de permanence Principales tâches : Effectuer...


  • Montréal, QC, Canada Mouvement Desjardins Full time €28

    Desjardins Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF Référence : R2401467 Durée : Temps plein Endroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, 1850, rue Panama Brossard, Québec Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail En télétravail partout au Québec Vous...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de référence pour son service de référence en logements.De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes : -Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement-Assurer le...


  • Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe dynamique à exo – Réseau de transport métropolitain et devenez Agent d'information métropolitain!ResponsabilitésÉtablir un lien unique avec chaque client en favorisant une approche relationnelle ;Maîtriser l'ensemble du réseau exo (zones, trains & autobus, titres et tarification) afin de...


  • Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe dynamique à exo – Réseau de transport métropolitain et devenez Agent d'information métropolitain!ResponsabilitésÉtablir un lien unique avec chaque client en favorisant une approche relationnelle ;Maîtriser l'ensemble du réseau exo (zones, trains & autobus, titres et tarification) afin de...


  • Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Offre de poste : Agent(e) à la facturationTotem recruteur de talent est à la recherche d'une Agente à la facturation pour un mandat temporaire dans le secteur de la distribution.ResponsabilitésCommunication avec tous les intervenants (réponse aux questions, suivis, etc.)Recueillir et traiter les réclamations externes et internesOrienter au besoin...

  • Agent de Sécurité

    3 days ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Agence de Sécurité Maximum inc. Full time

    Nous recherchons, pour un de nos clients, un(e) agent(e) de sécurité expérimenté(e) afin de renforcer l'équipe de sécurité au sein de son hôtel. Le candidat idéal aura une expérience éprouvée en surveillance et gestion de sécurité dans des environnements de travail dynamiques. Ce poste offre l’opportunité de contribuer à la sécurité...

  • Agent de location

    3 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 8000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.DESCRIPTION DU POSTE:Deux de nos...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Corporation des maîtres électriciens du Québec - CMEQ Full time

    La Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) offre un milieu de travail diversifié, sain et stimulant pour toute personne désirant s’épanouir professionnellement. Travailler pour la CMEQ, c’est travailler pour une entreprise établie depuis plus de 70 ans, bénéficiant d’une excellente réputation et qui œuvre à la protection du...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l'aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, dans le but de rétablir et de développer les...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

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