Agent(E) de Bureau, Classe Principale

6 months ago

Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**.

**Principales attributions**:

- L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC):

- Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille différentes informations afin d'identifier le besoin des utilisateurs et réfère si nécessaire la requête aux personnes appropriées;
- Répond aux questions simples des utilisateurs par téléphone ou par courriel et fournit l'information pertinente;
- Assure le suivi des demandes des utilisateurs;
- Consulte et met à jour la banque de connaissances du BREC après approbation de la coordonnatrice;
- S'approprie les connaissances de première ligne des différentes activités des ressources humaines plus spécifiquement celles liées aux activités de recrutement;
- L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC) peut également collaborer avec les autres agent-e-s de bureau classe principale de l’équipe pour:

- planifier organiser et distribuer les travaux
- déterminer l'échéancier des travaux
- s'assurer que les travaux sont effectués dans les délais prévus
- assurer le suivi des dossiers à caractère confidentiel ou plus complexes, en collaboration un cadre du bureau, et assure un premier niveau de suivi des plaintes, le cas échéant
- vérifier les travaux effectués et effectue un contrôle qualité des processus
- valider et envoie la liste des nouveaux engagés
- donner son avis sur la qualité des travaux effectués dans un objectif d'amélioration.
- faire un état de la conformité des processus et du respect des échéanciers, de façon hebdomadaire à la coordonnatrice
- prendre en charge les opérations liées au recrutement:

- Conseille l’ensemble de l’équipe pour les questions reliées aux tâches et outils de travail des agents de bureau classe principale. Agit comme personne-ressource / expert auprès de l’équipe et de la coordonnatrice au niveau des processus de travail et des outils de travail des agents de bureau classe principale.
- Formule des suggestions et des recommandations afin d'améliorer les processus et travaux sous sa responsabilité.
- Analyse les problématiques, propose des solutions, participe à des rencontres liées à l’amélioration des processus qui touchent les tâches des agents de bureau classe principale.
- Participe à l’accueil des nouveaux agents de bureau classe principale et des stagiaires:

- accueille, forme, accompagne et supporte au quotidien les nouveaux membres de l‘équipe. Joue un rôle d’expert.
- établit et mets en œuvre un plan de formation; planifie les formations avec les formateurs
- mets à jour en continu le plan de formation et en fait le suivi auprès de la coordonnatrice.
- Rédige les cahiers de bord et développe des outils de suivis et s’assure qu’ils sont à jour. S’assure que les méthodes de travail décrites dans ceux-ci sont respectées
- Organise et tient à jour un système de classement des divers dossiers du bureau et en assure suivi rigoureux
- Tient à jour et produit, sur demande, diverses requêtes statistiques relatives à son travail.
- Réceptionne le courrier et le distribue aux membres de l’équipe
- Transige tant à l'interne qu'à l'externe sur des questions relevant de sa compétence.
- Voit à l'organisation de diverses réunions, convoque les participants à des réunions, recueille par écrit ou verbalement les divers sujets qui feront l'objet de discussion, transcrit à l'aide d'un logiciel de traitement de texte l'ordre du jour et prépare les dossiers nécessaires
- Accomplit, sur demande, toute autre tâche connexe à sa fonction

**Qualifications requises**:

- Détenir mínimalement un diplôme de 5e année du secondaire (DES) ET avoir mínimalement deux (2) années d'expérience pertinente, acquises au cours des cinq (5) dernières années.

**Exigence particulière**:

- Réussir le test d’aptitudes en lien avec la fonction d’agent de bureau classe principale.

**Atouts**:

- Connaissance des logiciels suivants: Paie-GRH, Atlas, Cisco-Finesse, TEAMS, SRH outils
- Expérience dans le milieu de l’éducation, municipal, gouvernemental ou para gouvernemental.

**Profil recherché**:

- Leadership et entregent
- Rigueur, autonomie, imputabilité
- Capacité d'organisation et de planification des activités
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Connaissance et maitrise des principes de base d'un bon service à la clientèle
- Maîtrise des différents logiciels et outils de bureautique (Excel, Access, Word);
- Maîtrise de la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

**Conditions de travail et rémunération**:
Taux horaire variant entre 23,12$ à 26,31$/heure, selon votre scolarité et vos expériences de travail.- Le personnel du Centre d

  • Agent(E) de Bureau Classe Principale

    6 months ago

    Montréal, Canada New Frontiers School Board Full time

    **PROJET SPÉCIAL** **AGENT(E) DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE** **CENTRE ADMINISTRATIF -DÉPARTEMENT DES RESSOURCES MATERIELLE** **35 HEURES/SEMAINE**:** NATURE DU TRAVAIL** Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à organiser, diriger et contrôler les travaux exécutés par les membres de son équipe...

  • Agentes ou Agents de Bureau, Classe Principale

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    La paie, les avantages sociaux et les fonds de pension n’ont plus de secret pour vous? Venez mettre à profit vos compétences au service de nos 18 000 employés! Le CSSDM recherche cinq agentes ou des agents de bureau, classe principale pour travailler au Bureau de la paie et des avantages sociaux afin de combler les affectations suivantes: - Deux...

  • Agent(E) de Bureau- Classe 1

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    Depuis maintenant plus de 50 ans, le CGTSIM collabore étroitement avec les trois centres de services scolaires (CSS) et les deux commissions scolaires (CS) de l’île de Montréal, en vue de mettre en œuvre des mesures de rattrapage scolaires favorisant l’égalité des chances pour les élèves issus des milieux défavorisés. Organisme public unique en...

  • Agente, Agent de Bureau Classe Principale

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu avec **une équipe allumée et dynamique**, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Viens nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper un poste d'agente ou d'agent de...

  • Agente, Agent de Bureau Classe Principale

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire, c'est dynamique et vivant. Viens nous aider à contribuer au développement et à l’épanouissement de nos établissements scolaires afin que chaque élève puisse évoluer en toute confiance. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe principale pour venir...

  • Agente, Agent de Bureau Classe Principale

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire, c'est **dynamique et vivant**. Viens nous aider à contribuer au développement et à l’épanouissement de nos établissements scolaires afin que chaque élève puisse évoluer en toute confiance. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe principale pour venir...

  • Agent(E) de Bureau

    7 months ago

    Montréal, Canada Sportmax Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AGENT-E DE BUREAU** Sportmax, gestionnaire d’installations aquatiques et sportives, est à la recherche d’un-e agent-e de bureau. Il s’agit d’un poste à temps plein de soir. LIEU DE TRAVAIL : Centre d’activités au Collège Lionel à Ste-Thérèse, Sportmax y offre des activités sportives, récréatives et aquatiques tout...

  • Agent(E) de Bureau

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des infrastructures du réseau routier / Direction réalisation des projets d'infrastructures urbaines / Division gestion de projets et économie de la construction / Section sollicitation des marchés et soutien opérationnel **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 2 au 8 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54...

  • Agent(E) de Bureau

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 3 au 9 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Division du greffe / Section du greffe **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 17 au 23 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement : 12-005** **Avis...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement de Ville-Marie / Division des communications et des relations avec la communauté / Section de l'accueil, de l'information et du service à la clientèle **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque d'heures **Période d'inscription** Du 8 au 22 octobre...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 2 Et 3

    6 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 2 ET 3 **AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 2 ET 3** - Garantie d’heures à temps complet_ **_Disponibilités à temps complet _** **_sur les quarts de jour et de soir, ainsi qu’une fin de semaine sur deux sont exigées_** Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago

    Montréal, Canada Corporation des maîtres électriciens du Québec Full time

    La Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) offre un _**milieu de travail diversifié**_, sain et stimulant pour toute personne désirant s’épanouir professionnellement. Travailler pour la CMEQ, c’est travailler pour une entreprise établie depuis plus de 70 ans, bénéficiant d’une excellente réputation et qui œuvre à la protection...

  • Agent(E) de Bureau

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Division du greffe / Section du greffe **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 5 au 11 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des finances et de l'évaluation foncière / Direction des revenus / Division perception et encaissements / Section traitement des crédits et caisse centrale **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 4 au 10 octobre...

  • Agent ou Agente de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    Le **Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) **est un organisme public qui agit en collaboration avec les centres de services scolaires et les commissions scolaires de l’île de Montréal. Organisation humaine et bienveillante, le **CGTSIM **a un réel impact social sur son territoire en générant des allocations pour...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement d'Anjou / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du programme et soutien aux organismes **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 15 au 21 octobre 2024 **Salaire** **Échelle...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service de l’approvisionnement / Direction acquisition / Division expérience client et pratiques / Section bassin de commandes **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 14 au 20 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des finances et de l'évaluation foncière / Direction de l'évaluation foncière / Division de la planification et soutien aux opérations / Section saisie et enregistrement **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 5 au 11 novembre...