Agent(E) de Répartition

2 weeks ago

Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

**Agent(e) de répartition auxiliaire**
**Remplacement de 8 mois**

**Direction de la gestion immobilière**
**Exploitation résidentielle**

L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le traitement des demandes et d’une répartition optimale en fonction des procédures
établies.

**Entre autres, la personne salariée doit**:

- Répartir les demandes de service;
- Affecter les tâches quotidiennes d’entretien ménager aux préposés aux immeubles selon les directives du superviseur;
- Assurer l’assignation optimale des demandes de service et des tâches quotidiennes au cours de la journée de travail en tenant compte des disponibilités des préposés d’immeubles et des secteurs correspondants afin de contribuer à la complétion des demandes de service en temps voulus et selon les directives du superviseur;
- Agir avec diligence à la réception d’une demande de service urgente et s’assurer de sa prise en charge;
- Prendre les appels des préposés aux immeubles, des gestionnaires d’immeuble, des entrepreneurs et des superviseurs et les assister;
- Assigner les mandats auprès des entrepreneurs et assurer le suivi;
- Surveiller la fluidité du traitement des demandes de service et faire les suivis nécessaires;
- S’assurer que les différents intervenants ont consigné les notes évolutives dans les demandes de service;
- Vérifier que le centre d’appel assurant la prise d’appels en dehors des heures de travail répartit les demandes efficacement et identifier toutes anomalies et opportunités à son supérieur immédiat;
- Maintenir et mettre à jour la base de données de la plateforme;
- Générer des rapports identifiant l’évolution et la progression des demandes de service;
- Analyser les rapports, émettre des recommandations et identifier les opportunités d’amélioration à son supérieur;
- Assurer la création des comptes et la formation des nouveaux utilisateurs;
- Assurer le soutien technique aux utilisateurs de la plateforme;
- Collaborer au développement de la plateforme et veiller à son bon fonctionnement;
- S’assurer de maintenir de bonnes relations avec ses collègues de la répartition, des autres services et avec l’ensemble des préposés, gestionnaires d’immeuble et entrepreneurs et faire preuve d’entraide avec chacun pour supporter l’atteinte des objectifs de l’expérience client;
- Voir au bon fonctionnement du service d’urgence en dehors des heures de travail en s’assurant de la présence des employés assignés et du transfert des équipements requis. En collaboration avec le secrétariat, maintenir à jour les informations pertinentes;
- Voir au bon déroulement du traitement des factures, de la conciliation ainsi que de la création des bons de commande et des amendements;
- Collaborer à la gestion des clés;
- Assurer la vérification et la gestion des rapports kilométriques pour soumettre à l’approbation;
- Assurer la distribution des programmes d’entretien préventif (P.E.P) et créer les récurrences sur la plateforme;
- Soumettre les demandes pour approbation et procéder aux achats de matériels, produits, uniformes, outils et équipements et assurer le suivi des commandes et des inventaires;
- Exécuter toute tâche connexe à la demande de son supérieur.
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente;
- Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience dans un domaine similaire;
- Maîtriser les outils de la suite MS Office, particulièrement Excel.
- Avoir une bonne maîtrise du français et un anglais fonctionnel1;
- Posséder une bonne capacité d’adaptation;
- Faire preuve de jugement dans la résolution de problèmes;
- Être habile dans la planification et respecter les échéanciers;
- Être rigoureux.

*Une équivalence de formation et d’expérience pourra être considérée.

1 Nous demandons un anglais fonctionnel dans le but de pouvoir répondre à notre clientèle qui est en partie anglophone

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 53 487 $ et 64 813 $, au 1er janvier 2023. Des conditions d’emploi des plus concurrentielles sont offertes, dans une entreprise à taille humaine qui contribue à répondre aux enjeux de l’immobilier abordable:

- Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
- Facilement accessible en métro, station BERRI-UQAM.
- Note : Le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin._

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois

Salaire : 53 487,00$ à 64 813,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) de Répartition

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) de répartition** **Direction de la gestion immobilière** **Exploitation résidentielle** L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le...

  • Agent(E) de Répartition

    5 days ago

    Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) de répartition auxiliaire** **Remplacement de 12 mois** **Direction de la gestion immobilière** **Exploitation résidentielle** L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Ouest **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 29 février...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Nord-Ouest de distribution et transport des biens **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...

  • Agent(E) de Bureau, Classe Principale

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**. **Principales attributions**: - L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC): - Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Liaison

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de liaison **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 26 février au 26...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Liaison

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de liaison -Organisation -Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 24 mars au 7 avril...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de bureau -Organisation -Arrondissement Mercier - Hochelaga-Maisonneuve/ Direction des travaux public/ Division de la voirie -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 13 au 20 juillet 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) - Étudiant DES:...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de bureau -Organisation -Arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve / Bureau de projets et du développement des services aux citoyens / Section de l'accueil, de l'information et du service à la clientèle -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement Ville-Marie / Direction de l'aménagement urbain et de la mobilité / Division des permis et des inspections / Section inspection des bâtiments **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement de Ville-Marie / Direction des travaux publics / Section du soutien administratif **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 8 mars au 8 avril 2024 **Salaire** **Taux horaire 2023 -...

  • Agent(E) de Placement-répartiteur(Trice) 4027

    5 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Contrôle - Gestion Des

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de contrôle - gestion des stocks **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division planification / Section gestion des données et projets **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 20...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau - épuration de

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de bureau - épuration de dossiers -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction projets spéciaux, soutien général et services à la clientèle / Division perception des amendes / Section émission des procédures -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi...

  • Stagiaire, Répartition de L’actif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    La CDPQ c’est vous ! / Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécoises et des Québécois / Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d’équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs / Relevez des défis stimulants, à la mesure de vos capacités et de votre...

  • Surveillant(E) en établissement

    6 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité) **Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité)** Temps partiel - Rotation - 56h/ 2 semaines Remplacement avec fortes possibilités de permanence **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de...

  • Surveillant(E) en établissement

    5 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité) **Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité)** Temps partiel - Nuit - 72h/ 2 semaines Remplacement avec fortes possibilités de permanence **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de...

  • Surveillant(E) en établissement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité) **Surveillant(e) en établissement (Agent de sécurité)** Temps partiel - Rotation - 56h/ 2 semaines Remplacement avec fortes possibilités de permanence **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de...

  • Agent(E) de Recherche Clinique

    5 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Agent(e) de recherche clinique **Agent(e) de recherche clinique** **_Centre de recherche_** Poste à temps complet, un an renouvelable Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la...

  • Agent(E) de Bureau

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 14 au 21 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54...