Agent(E) de Répartition

1 month ago

Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

**Agent(e) de répartition**

**Direction de la gestion immobilière**
**Exploitation résidentielle**

L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le traitement des demandes et d’une répartition optimale en fonction des procédures
établies.

**Entre autres, la personne salariée doit**:

- Répartir les demandes de service;
- Affecter les tâches quotidiennes d’entretien ménager aux préposés aux immeubles selon les directives du superviseur;
- Assurer l’assignation optimale des demandes de service et des tâches quotidiennes au cours de la journée de travail en tenant compte des disponibilités des préposés d’immeubles et des secteurs correspondants afin de contribuer à la complétion des demandes de service en temps voulus et selon les directives du superviseur;
- Agir avec diligence à la réception d’une demande de service urgente et s’assurer de sa prise en charge;
- Prendre les appels des préposés aux immeubles, des gestionnaires d’immeuble, des entrepreneurs et des superviseurs et les assister;
- Assigner les mandats auprès des entrepreneurs et assurer le suivi;
- Surveiller la fluidité du traitement des demandes de service et faire les suivis nécessaires;
- S’assurer que les différents intervenants ont consigné les notes évolutives dans les demandes de service;
- Vérifier que le centre d’appel assurant la prise d’appels en dehors des heures de travail répartit les demandes efficacement et identifier toutes anomalies et opportunités à son supérieur immédiat;
- Maintenir et mettre à jour la base de données de la plateforme;
- Générer des rapports identifiant l’évolution et la progression des demandes de service;
- Analyser les rapports, émettre des recommandations et identifier les opportunités d’amélioration à son supérieur;
- Assurer la création des comptes et la formation des nouveaux utilisateurs;
- Assurer le soutien technique aux utilisateurs de la plateforme;
- Collaborer au développement de la plateforme et veiller à son bon fonctionnement;
- S’assurer de maintenir de bonnes relations avec ses collègues de la répartition, des autres services et avec l’ensemble des préposés, gestionnaires d’immeuble et entrepreneurs et faire preuve d’entraide avec chacun pour supporter l’atteinte des objectifs de l’expérience client;
- Voir au bon fonctionnement du service d’urgence en dehors des heures de travail en s’assurant de la présence des employés assignés et du transfert des équipements requis. En collaboration avec le secrétariat, maintenir à jour les informations pertinentes;
- Voir au bon déroulement du traitement des factures, de la conciliation ainsi que de la création des bons de commande et des amendements;
- Collaborer à la gestion des clés;
- Assurer la vérification et la gestion des rapports kilométriques pour soumettre à l’approbation;
- Assurer la distribution des programmes d’entretien préventif (P.E.P) et créer les récurrences sur la plateforme;
- Soumettre les demandes pour approbation et procéder aux achats de matériels, produits, uniformes, outils et équipements et assurer le suivi des commandes et des inventaires;
- Exécuter toute tâche connexe à la demande de son supérieur.
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente;
- Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience dans un domaine similaire;
- Maîtriser les outils de la suite MS Office, particulièrement Excel.
- Avoir une bonne maîtrise du français et un anglais fonctionnel1;
- Posséder une bonne capacité d’adaptation;
- Faire preuve de jugement dans la résolution de problèmes;
- Être habile dans la planification et respecter les échéanciers;
- Être rigoureux.

*Une équivalence de formation et d’expérience pourra être considérée.

1 Nous demandons un anglais fonctionnel dans le but de pouvoir répondre à notre clientèle qui est en partie anglophone

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 53 487 $ et 64 813 $, au 1er janvier 2023. Des conditions d’emploi des plus concurrentielles sont offertes, dans une entreprise à taille humaine qui contribue à répondre aux enjeux de l’immobilier abordable:

- Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
- Facilement accessible en métro, station BERRI-UQAM.
- Note : Le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 53 487,00$ à 64 813,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

  • Agent(E) à La Répartition

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) à la répartition** - Venez faire une différence dans une organisation à dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d’améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. _ - Votre souhaitez mettre à contribution votre expertise en soutien administratif? _ - Nous avons le poste pour vous!_ **_ Qui...

  • Agent(E) de Quai

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10772 **Titre**: Agent(e) de quai **Supérieur**: Directeur, Exploitation commerciale **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif **Échelle...

  • Agent(E) en Prise de Rendez-vous

    4 weeks ago

    Montréal, Canada L'École de L'Automobile Full time

    L’École de l’Automobile offre des cours et des programmes conçus pour permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires afin d'intégrer l'industrie automobile. De la mécanique en passant par l'esthétique automobile et la répartition du transport routier, les choix de programmes offerts à temps plein ou temps partiel permettent aux...

  • Agent(E) de Placement-répartiteur(Trice)

    1 month ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Superviseure de Répartition

    1 month ago

    Montréal, Canada Placement Premium Inc. Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)**: **Superviseure de répartition (agence de placement en santé)**: Description Vous possédez un profil orienté vers les gens et le service et êtes reconnu(e) dans votre milieu pour votre efficacité ainsi que pour votre sens de l’organisation? Vous faites preuve de débrouillardise, d’aisance...

  • Agente ou Agent de Communication

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent en communication**: **Faculté des arts et des sciences - Département de science politique**: **Votre mandat en quelques mots** Sous la direction du coordonnateur du CÉCD, l’agent(e) en communication aide à la coordination, à l'organisation d'événements et aux activités de communication du Centre. La personne offre un soutien...

  • Agent(E) de Placement 3902

    1 month ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements motorisés **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Est **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 27 mars au 11...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Récemment Diplomé(E)

    1 month ago

    Montréal, Canada Placement Premium Inc. Full time

    **Offre d'emploi**: **Agente administrative (Agence de Placement des Personnels de Santé)** **Principales taches : Placement et répartition des personnels** **Description** Vous possédez un profil orienté vers les gens et le service et êtes reconnu(e) dans votre milieu pour votre efficacité ainsi que pour votre sens de l’organisation? Vous faites...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Placement Premium Inc. Full time

    **Offre-d'emploi**: **Agente Administrative - Recement diplome Agence de Placement des Personnels de Santé** **Principales taches : Placement et répartition des personnels** **Description** Vous possédez un profil orienté vers les gens et le service et êtes reconnu(e) dans votre milieu pour votre efficacité ainsi que pour votre sens de...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services corporatifs / Service des ressources matérielles et technologiques / Division des ressources matérielles et santé sécurité travail / Section de la logistique -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période...

  • Analyste Principal.e

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    CDPQ is you! / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers / Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives / Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent / Pursue your professional development in an inspiring workplace, with state-of-the-art technology...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de bureau -Organisation -Arrondissement de Rosemont-La Petite-Patrie / Direction de l'entretien, de la signalisation écrite et du marquage -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 23 au 29 mai 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) - Étudiant...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de bureau **Organisation** Service des finances / Direction des revenus / Division de la facturation / Section des mutations immobilières **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 23 au 29 mai 2024 **Salaire** **Taux horaire...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de bureau -Organisation -Service de l'évaluation foncière / Division régionale Est -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 31 mars au 17 avril 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) en fonction de la scolarité**: Étudiant DES :...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de bureau **Organisation** Service des finances / Direction des revenus / Division perception et encaissement / Section traitement des crédits **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 23 au 29 mai 2024 **Salaire** **Taux...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Bureau

    6 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de bureau **Organisation** Service des finances / Direction des revenus / Division perception et encaissements / Section des encaissements **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 24 au 30 mai 2024 **Salaire** **Taux horaire...

  • Étudiant(E) Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement Ville-Marie / Direction des services administratifs / Division du greffe **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 8 mars au 8 avril 2024 **Salaire** **Taux horaire 2023 - Étudiant DES...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service des enquêtes criminelles / Division du crime organisé / Module lutte au crime organisé Nord-Est / Section antigang -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 29 juin au...

  • Agent(E) de Recherche

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de recherche - surveillance des délinquants sexuels -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 10 au 20 janvier 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 59 834 $ à 100 222** **$** Groupe de traitement : 29-001E -Avis de...