Chef-fe Des Opérations

1 month ago


Sherbrooke, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

Bien établi depuis plus de 85 ans sur le territoire de l’Estrie, l’ACQ Estrie offre à ses membres une panoplie de produits et services dans le secteur de la construction.

On te reconnaît pour par ta polyvalence et ta jovialité? Tu te démarques par ta rigueur et ton sens de l’organisation? Tu tombes pile avec le profil que nous recherchons

**Travailler pour l’ACQ Estrie c’est**:

- Une petite équipe tissée serrée;
- Une entreprise axée sur le service à la clientèle;
- Un environnement dynamique et motivant avec une ambiance de travail géniale;
- Des défis au quotidien et des possibilités d’avancement;
- Un horaire de 34 heures par semaine.

**Tes défis au quotidien**:
Épauler la direction générale dans les activités opérationnelles et administratives de l’association et y jouer un rôle stratégique au sein de l’équipe.

Plus précisément:
**SERVICES AUX MEMBRES**
- Gérer et traiter les données concernant l’ensemble des membres (adhésion, modification, annulation, suivi, renouvellement, gestion de l’EACQ) ;
- Prendre en charge le service d’aide pour les licences RBQ et le cautionnement de licence;
- Participer à la promotion des formations auprès des membres de manière à en optimiser l’achalandage;
- Collaborer avec tout le personnel afin d’assurer la qualité des services offerts et la satisfaction des membres;
- Proposer et collaborer à la mise en place de mécanismes visant à maintenir et fidéliser la clientèle;
- À la lumière des commentaires et observations recueillis auprès des membres, proposer le développement de nouveaux services ou des améliorations à apporter aux services existants;
- Participer aux actions pour approcher les cibles potentielles et bonifier l’offre de services quant au recrutement de nouveaux membres;
- Traiter les demandes d’informations des membres et du public de manière à promouvoir les services et assurer une bonne compréhension de ceux-ci;
- Remplacer à la salle de plans (photocopies, numérisation plans et devis, mise en ligne des projets) lorsque nécessaire;
- Coordonner la campagne annuelle de recrutement de membres.

**ÉVÉNEMENTS ET PROJETS SPÉCIAUX**
- Planifier, gérer et coordonner toutes les activités de l’association : défi plein air, soirées, galas, banquets, conférences, 5 à 7 et autres et voir à la résolution de problème lors du déroulement de ceux-ci;
- Assurer la sollicitation des membres et non-membres afin de viser l’essor de l’association à l’intérieur des événements;
- Traiter les plaintes et voir à la résolution en collaboration avec la direction générale;
- Participer à la croissance de l’association et à sa reconnaissance auprès de la population;
- Exécuter toute autre tâche connexe.

**SUPPORT ADMINISTRATIF - VOLET RH**
- Assurer la supervision du personnel;
- S’assurer du bon fonctionnement du bureau et du bien-être des employé(e)s;
- Faire le suivi des planificateurs de tâches, des feuilles de temps, des absences, congés;
- Participer à la mise en place d’initiatives en santé et mieux-être;
- Participer au processus d’intégration des nouveaux employés;
- Veiller aux renouvellements des formations pour les employés;
- Organiser différentes formations en collaboration avec la direction;
- Participer à l’élaboration de différents documents concernant les pratiques RH;
- Assurer la mise à jour des guides, des politiques et autres outils destinés aux employés;
- Offrir du soutien dans le cadre de projets spéciaux et d'autres initiatives (engagement et mobilisation des employés, amélioration de la performance, gestion de changement, etc.).

**COMPÉTENCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES**:

- Détenir un diplôme collégial ou universitaire en administration, en gestion ou dans une discipline appropriée et jugée suffisante avec un minimum de 3 ans d'expérience pertinentes dans un poste similaire;
- Connaissance du milieu associatif, un atout;
- Excellentes habiletés de communication tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Connaissance approfondie (niveau avancé) des logiciels MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Axer service clientèle et écoute;
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
- Esprit d’équipe et de collaboration;
- Respect des échéanciers et bonne gestion des priorités;
- Sens de la planification et de l’organisation;
- Bon jugement, discrétion, tact, sens de l’éthique et intégrité;
- Polyvalence, autonomie et initiative;
- Esprit d’analyse et de synthèse;
- Fiabilité et assiduité;
- Flexibilité et capacité d’adaptation.

**CONDITIONS**:

- Poste permanent à temps plein - 34 h/semaine
- Horaire de travail : du lundi au jeudi 8 h à 12 h et 13 h à 16 h 30; vendredi 8 h à 12 h;
- Lieu de travail : Sherbrooke
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels


  • Chef(Fe) D'équipe

    1 week ago


    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Chef D'équipe

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Chef d’équipe, JACK & JONES **Relève du**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu**:Carrefour de l'Estrie (Sherbrooke) - **Chez JACK & JONES, nous t’offrons un mode de vie actif pour te garder motivé!**_ **Ce qu’on t’offre**: - Tu as 50% de rabais en magasin et en ligne pour toi et ta famille - Tu participes à un...


  • Sherbrooke, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    NUMÉRO DE CONCOURSCADRR-073-2024PÉRIODE D'AFFICHAGEDu 24 mai au 9 juin 2024.LES DÉFIS PROPOSÉSRelevant du Chef de division aux opérations, vous dirigerez les opérations d'urgence sur l'ensemble du territoire desservi et vous serez responsable des activités opérationnelles d'une équipe de sept (7) casernes et de deux (2) postes d'incendie de soutien....


  • Sherbrooke, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Sherbrooke, Canada Merck Full time

    Job DescriptionChef(fe) de comptes, Unité fonctionnelle des animaux d'élevage (Est du Québec)Rejoignez l'équipe dynamique de la santé animale et des ventes de notre entreprise au Québec! Vous ferez partie d'une équipe d'agronomes et de vétérinaires ayant la responsabilité d'aider les vétérinaires praticiens et les éleveurs à trouver des...

  • Chef Caissier(ère)

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28593 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Pascal Roy Inc. (Sherbrooke - Metro Belvédère)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son département au...

  • Chef D'équipe de Tri

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les chefs d’équipe de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations de livraison. Nous sommes présentement à la recherche de Chef...


  • Sherbrooke, Canada Avril Supermarché Santé Full time

    **Principales fonctions**: - Offrir un service à la clientèle de haute qualité - Soutenir les opérations quotidiennes de tous les départements du magasin - Aider à la planification de la mise en marché dans l’exécution de changements majeurs à effectuer - Fournir un support aux caisses et à la restauration - Participer aux opérations...


  • Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ? - Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ; - Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...


  • Sherbrooke, Canada Arkel Full time

    **Arkel** design et fabrique depuis 35 ans, les sacs de vélo les plus durables de l’industrie. Nos produits sont réputés et vendus partout à travers le monde ! Avec une nouvelle énergie, nous désirons développer la marque et de nouveaux marchés. Saisir les opportunités et innover ! **Offre d’emploi - Responsable des Opérations &...


  • Sherbrooke, Canada Starbucks Full time

    À titre de chef de quart chez Starbucks, vous aiderez le gérant dans la réalisation des activités du magasin durant vos quarts de travail. À titre de chef d’équipe, vous déploierez les partenaires et attribuerez les tâches afin d’offrir l’expérience Starbucks à la clientèle en lui proposant un service rapide, des boissons et produits de...


  • Sherbrooke, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un chef de service, Planification des ventes et des opérations, qui relèvera du directeur de la Planification mondiale des ventes, Pièces, accessoires et vêtements, et qui sera responsable d’exécuter le processus de Planification des ventes et des opérations (SOP) et de superviser à la fois le processus...

  • Chef Cuisinier(ère)

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Les Résidences Le Monastère Full time

    Le Monastère est à la recherche d'un(e) Chef cuisinier(e) Sous la supervision du chef cuisinier, tu auras comme responsabilité: Est responsable du département et des opérations cuisines aux cafétérias et des salles à manger connexes (co gestion) Coordonne la production journalière et effectue la mise en place des besoins en priorité; Cuisine et...


  • Sherbrooke, Canada Constructions Christian Belleau Full time

    **Belleau, bâtisseur de patrimoine** C’est avec intégrité, honnêteté et passion que nous sommes fiers d’être un bâtisseur de patrimoine en facilitant l’accès à la propriété aux individus, couples et familles par la mise en marché de projets clé en main de qualité, bâtis selon les règles de l’art et ce, au meilleur prix...


  • Sherbrooke, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Transdev recrute un Superviseur des opérations pour sa ligne historique du LIMOCAR !** - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la **recherche d’une personne pour...


  • Sherbrooke, Canada BRP Full time

    L’équipe Expérience de vente au détail mondiale désire pourvoir le poste de spécialiste des opérations et des processus afin de soutenir les opérations quotidiennes de son service. L’équipe Expérience de vente au détail mondiale est à la recherche d’une ou d’un spécialiste des opérations et des processus qui sera responsable du...


  • Sherbrooke, Canada Coopérative de l’Université de Sherbrooke Full time

    **Café Caus, **division alimentaire de la _**Coopérative de l'Université de Sherbrooke **_est à la recherche d'une personne engagée et dynamique pour travailler à la _**Direction des opérations - Services alimentaires **_dans les cuisines situées au Campus principal de l'Université de Sherbrooke. Cette personne dirige une équipe d'environ 40...


  • Sherbrooke, Canada Services DSM Full time

    **Services DSM est à la recherche d’un chef d'équipe en entretien ménager à Sherbrooke!** **Ce que nous offrons**: - Salaire à partir de 22.07$/h - Allocation pour votre véhicule - Cellulaire fourni - Augmentations annuelles et selon vos performances - REER Collectif - Environnement stimulant - Possibilité d'avancement - Horaire stable de 35-40...


  • Sherbrooke, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un **Gérant** pour le département **opérations **à **temps plein** pour son magasin de **Sherbrooke.** Dans votre rôle de...

  • Cuisinier(ère)

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Roland Michon Chef Traiteur Full time

    **À propos de nous** Roland Michon Chef Traiteur est une petite entreprise située à Magog, QC J1X 2B1. Notre entreprise est professionnelle et est très reconnue pour sa qualité. Elle offre une opportunité d’apprendre le métier de cuisinier avec deux chefs d'éxpérience en cuisine gastroniomique. Les repas sont inclus et les pourboires...