Gestionnaire, Supervision Des Opérations

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles est responsable de la surveillance de première ligne des activités des Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada. Elle collabore étroitement avec les conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillers à acquérir et à maintenir des pratiques d’affaires conformes, à satisfaire aux obligations réglementaires en constante évolution, tout en accordant la priorité aux intérêts et à l’expérience du Client.

Relevant du directeur, surveillance, le ou la gestionnaire, supervision des opérations fait partie d’une équipe responsable de la surveillance de première ligne des opérations et autres activités des conseillers et des leaders sur le terrain. Il ou elle s’assure que nous satisfaisons aux exigences réglementaires et aux principes directeurs de la Sun Life.

Le ou la gestionnaire, supervision des opérations collabore aussi de près avec l’équipe des Meilleures pratiques du Contrôle de la conformité afin de cibler les tendances et les pratiques qui nécessitent de l’encadrement et de la formation.

**Les fonctions**:

- Effectuer les activités de supervision de niveau 1, notamment la vérification quotidienne/mensuelle des opérations et la supervision des nouveaux conseillers inscrits.
- Fournir du soutien au chef d’équipe, supervision des opérations afin de s’assurer que les demandes d’information et les autres tâches liées à la supervision des opérations soient bien gérées au sein de l’équipe.
- Pendant la vérification quotidienne des opérations, cibler et résoudre les problèmes ayant une incidence sur le risque, les exigences réglementaires et nos principes directeurs et marches à suivre.
- Collaborer de façon proactive avec l’équipe des Meilleures pratiques du Contrôle de la conformité pour offrir de la formation et de l’encadrement aux leaders sur le terrain et aux conseillers, dans le but d’améliorer les résultats en matière de conformité.
- Relever et communiquer les possibilités d’amélioration des principes directeurs, processus, outils et rapports dans l’ensemble de l’écosystème du contrôle de la conformité.
- Transmettre rapidement les inquiétudes et problèmes non résolus au chef d’équipe, supervision des opérations (pour les demandes d’information) ou au directeur, surveillance (pour tout autre problème).
- Rester au fait des attentes et des exigences réglementaires de l’industrie par la formation continue.

**Les aptitudes pour réussir**
- Compétences de directeur de succursale auprès de courtiers en épargne collective et en placement, avec au moins quatre ans d’expérience pertinente et:

- Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou CFA niveau 1 (ou plus)
- Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite
- Cours pour les surveillants en épargne collective
- Cours pour les surveillants de courtiers en valeurs mobilières
- Très bonne connaissance et expérience des normes et des pratiques en matière de contrôle de la conformité pour l’industrie des fonds communs de placement
- Intégrité et éthique de travail; bonne capacité de discernement
- Aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles et la communication
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

**Les avantages pour vous**
- Des garanties à la carte dès votre premier jour pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future
- Des programmes de conditionnement physique et de mieux-être pour vous aider à atteindre l'équilibre travail-vie personnelle et à maintenir un mode de vie sain
- Un équilibre assuré entre votre vie professionnelle et personnelle en programmant vos journées pour respecter vos priorités et accorder plus de temps aux choses



  • Sherbrooke, Canada GROUPE MACH INC Full time

    **Que diriez-vous de joindre une entreprise qui allie croissance et valeurs humaines ?** Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de 250 collègues qui s’activent quotidiennement au service de nos clients et à mettre notre savoir au service de l’immobilier. Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers...


  • Sherbrooke, Canada PMA Assurances Full time

    **Superviseur opération et processus | Assurance des entreprises**: Emploi Temps plein - **Contrôleur / Superviseur / Responsable** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur...


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    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque !** Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi ! Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un...


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    Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre. L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture. Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre autonomie sera mise de l'avant? Vous êtes une personne structurée qui aime les défis? Vous connaissez le domaine de la construction et vous avez...


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    **Venez faire partie de notre équipe et libérez votre potentiel chez Produits Kruger**!** **VOUS AUREZ LA CHANCE UNIQUE DE ** - collaborer au sein d’une équipe **dynamique, performante, impliquée et dédiée** à faire le meilleur produit pour nos clients et consommateurs. - de bénéficier d’un milieu de travail qui permet aux gens de s’épanouir...


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  • Sherbrooke, Canada N4 Mobile Full time

    **Envoie ton C.V.**- - Téléphone 1 855-390-0210 p250**Envoi postal** **N4 mobile inc.**: - 3905 rue Lesage, Sherbrooke,Qc, J1L 2Z9**Gestionnaire de projets et coordonnateur**: **1 poste(s) à Sherbrooke** **40 heures semaine** - Salaire à discuter **Des fonctions qui t'allument!**: - Tu aimes gérer une multitude de projets et la routine t'ennuie?...


  • Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Vous avez une passion pour la technologie, l'innovation et de la collaboration? Cet emploi est pour vous! Venez contribuer au sein de notre équipe en TI. Vous aurez la chance de vous investir dans des projets stimulants et de premières importances pour l'UdeS.En tant que coordonnatrice ou coordonnateur vous jouerez un rôle de leader et de facilitateur...


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  • Sherbrooke, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Préposé(e) aux opérations - Emploi d'été 2023 (Saint-Élie) **Contrat**: ÉTUDIANT **Description du poste**: **À la recherche de ton premier emploi?** Ça tombe bien, car nous recherchons actuellement des préposés(es) aux opérations pour la période estivale 2023. Tu as toujours aimé les outils et les équipements de...


  • Sherbrooke, Canada Kruger Products Full time

    **L'humain te passionne et tu souhaites contribuer au développement du plein potentiel de chacun des membres de ton équipe?** **L’excellence opérationnelle te parle et elle passe par le travail de toute une équipe ?** **Nous sommes heureux de l’entendre et souhaitons TE rencontrer car n**ous avons actuellement une opportunité dans notre usine à...


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    **GESTIONNAIRE DE COMPTES - ENTREPRISE**: Emploi - **Courtier** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: Travailler chez PMA Assurances, c’est se joindre à une entreprise bien établie qui place l’individu à l’avant-plan et qui vous offre une belle...


  • Sherbrooke, Canada Kruger Products Full time

    **Job Snapshot**: **Employee Type**: Full-Time **Location**: Sherbrooke, Québec (Onsite) **Job Type**: Executive, Manufacturing, Engineering **Date Posted**: 08/24/2023 **L'humain te passionne et tu souhaites contribuer au développement du plein potentiel de chacun des membres de ton équipe?** **L’excellence opérationnelle te parle et elle passe...


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