Technicien Informatique

2 weeks ago


Next Job, Canada Produits Alimentaires Viau Inc. Full time

Description de la fonction :Relevant du Président et avec une autorité fonctionnelle de l'administrateur TI senior, le technicien informatique est le premier support de toutes les requêtes et les problèmes des utilisateurs, y compris ce qui concerne les logiciels, le matériel, et les problèmes de réseau. Ce rôle implique des tâches de gérer et de répondre à des problèmes par l'écoute et des discussions avec les utilisateurs. Ce rôle nécessite la capacité de résoudre immédiatement les problèmes informatiques les moins complexes, et rechercher les solutions à l'interne ou l'externe pour les problèmes plus complexes.

Liste des tâches:
Maintenir et bon etat de fonctionnement de toutes connexions reseau des utilisateurs ou production.
Détecter avec précision les problèmes et demandes des billets de service et fournir une documentation de dépannage, de l'historique et la résolution
Déterminer l'acheminement approprié pour transférer les questions de premier niveau non résolues
Maintenir l'inventaire des actifs TI (comprend les ordinateurs de bureau, ecran et tous autres peripheriques).
Configurer, déployer et maintenir les ordinateurs de bureau et ordinateurs portables
S'assurer que ses actions dans sa fonction soutiennent la fabrication et la livraison des produits avec les critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l'entreprise;
S'assurer du respect des exigences du code de sécurité alimentaire SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au

personnel autorisé à intervenir;
Autre taches connexes

Exigences SQF/HACCP:
S'assurer que ses actions dans sa fonction soutiennent la fabrication des produits avec les critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l'entreprise;
S'assurer du respect des exigences du code de sécurité alimentaire SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au personnel autorisé à intervenir;
Formation-Habiletés et expérience requise:
DEC en informatique ou expérience de travail équivalente
3 ans d'expérience de support informatique au moment présent
Une expérience dans un service de support ou autre rôle informatique axé sur le service sera un atout
Compréhension des technologies Microsoft avec expérience de base dans Active Directory et services DNS
Un haut degré d'aptitude technique et de la capacité à résoudre des problèmes
Un fort sens du service à la clientèle, l'attention au détail, et de l'organisation
Capacité à effectuer plusieurs tâches et de travailler au sein d'une équipe et individuellement

Mesures de sécurité COVID-19:
Viau s'engage à assurer la santé et la sécurité de tous ses employés ainsi que des mesures de sécurité contre la COVID-19, notamment l'obligation pour tous les employés d'être entièrement vaccinés (avec preuve de vaccination)
APPLIQUER MAINTENANT

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified



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    4 weeks ago


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