Agent Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintBrunodeMontarville, Canada Maximus Full time

**Agent(e) service à la clientèle**

Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation, mieux-être des animaux et économies d’exploitation pour une gestion optimale des entreprises agricoles. L’équipe Maximus vous offre la possibilité de vous joindre à une équipe dynamique et vous offre, en plus, un travail passionnant sur la Rive-Sud de Montréal.

Le Groupe Maximus est depuis 2021 une filiale de la compagnie Ingersoll Rand (NYSE: IR), au sein de la Division Precision and Science Technology (PST).

Le Groupe Maximus est constitué de 3 entités : Maximus, Zaxe Technologies et Maximum AG (distributeur aux États-Unis).

**Sommaire**

Relevant de la Superviseure service à la clientèle, l’agent(e) service à la clientèle répond aux demandes de renseignement des clients, saisit les commandes au système, coordonne les envois de nos produits vers nos clients ou partenaires d’affaires et s’occupe des retours de marchandise autorisés (RMA).
- Répondre au téléphone ou par courriel, aux demandes de renseignements des clients et répondre aux urgences ;
- Prendre les commandes par courriel, les saisir au système et en vérifier la conformité ;
- Effectuer le suivi des modifications à apporter et confirmer les modifications au client ;
- Effectuer le suivi des commandes et confirmer au client que la commande a été traitée et l’informer de la date d’expédition estimée ;
- Soumissionner les frais de transport et de dédouanement, lorsque demandés par le client. Organiser le transport de la marchandise localement, nationalement ou vers l’étranger. Préparer les documents d’exportation en collaboration avec le courtier en douane ;
- À la demande du client, effectuer le suivi de la marchandise auprès du transporteur ;
- S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement et les diriger vers la personne appropriée ;
- Prendre des dispositions en vue d’une réparation, d’un remboursement, d’un échange et de l’établissement d’une note de crédit pour la marchandise retournée (RMA) ;
- Expliquer aux clients la nature et le cout des services offerts ;
- Procéder à l’ouverture de compte des nouveaux clients ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Conditions d’emploi**
- Date de début : aussitôt que possible
- Salaire : selon l’expérience
- Horaire de travail : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
- Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ;
- Expérience dans un poste similaire ;
- Bilinguisme, français et anglais, parlé et écrit ;
- Espagnol (un atout) ;
- Attitude orientée client ;
- Sens de l’organisation, rigueur et minutie ;
- Capacité à travailler de façon autonome avec peu de supervision ;
- Connaissance de différents outils informatiques ;
- Ponctualité et assiduité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Bruno-de-Montarville, QC J3V 6B8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- quelles sont vos attentes salariales?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Maison Jacynthe Full time

    Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle, passionné par les soins naturels et le généreux service à notre belle clientèle. Notre menu est unique & haut de gamme, notre univers complètement enivrant! **Notre plus**: - Rabais employé distinctif. - Entreprise québécoise en pleine expansion. **Rôle**: - Répondre aux...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Stelpro Full time

    **_Choisir de travailler chez Stelpro, c’est choisir un juste équilibre entre un milieu professionnel stimulant et une qualité de vie exceptionnelle, pendant et après le travail._** Stelpro est une entreprise familiale établie au Québec depuis 40 ans, reconnue dans l’industrie du chauffage électrique, des câbles chauffants, de la ventilation...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

    Viens te joindre à nous ! Le CLINISPA Saint-Bruno est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour rejoindre son équipe en tant que réceptionniste/agent(e) du service à la clientèle. **TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS** - Accueillir chaleureusement la clientèle à leur arrivée - Assurer la prise de rendez-vous et répondre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full time

    Relevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Etalex Full time

    _Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de renouvellement_ Sous la responsabilité du superviseure service à la clientèle, la ou le **commis service à la clientèle** répond aux demandes de soumissions et collabore avec l’équipe du département des ventes. **Ce qui rendra ton expérience de travail encore plus enrichissante**: - 6 jours de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full time

    Relevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...


  • Saint-leonard, Canada Domfoam Inc. Full time

    **Agent service à la clientèle** Si vous aimez le service à la clientèle et travailler dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous! Domfoam est à la recherche d’une personne énergétique pour combler un poste dans sa superbe équipe! Sous la responsabilité du directeur d’usine, cette personne devra prendre en charge le service à la...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Solugaz Full time

    Vous êtes dynamique et passionné par le contact avec les clients? Ça tombe bien! Solugaz est justement à la recherche d’un agent service client pour sa nouvelle succursale située à Saint-Augustin-de-Desmaures! **Ce que nous t’offrons en tant qu’agent service client**: - Assurances collectives dès l’embauche; - REER collectif avec...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full time

    Relevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full time

    Relevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada EBSU Full time

    **AGENT(E), SERVICE À LA CLIENTÈLE** - Vous avez de l’expérience en design intérieur, ébénisterie ou un domaine connexe? - Vous aimez le service à la clientèle et travailler en équipe? - Vous aimez avoir des responsabilités variées? - Vous êtes bilingue? EBSU est à la recherche d’un **agent(e), service à la clientèle.** Relevant de la...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Notre partenaire est à la recherche d’un humain, qui aime les autres humains, pour joindre son équipe aux ventes internes. Cette entreprise a, depuis de nombreuses années, le vent dans les voiles et est reconnue pour son atmosphère de travail agréable et la qualité de son service. Située à Saint-Bruno, elle propose à chacun de ses employés, un...


  • Saint-Martin, Quebec, Canada MIRAGE Full time

    Un emploi chez MIRAGE c'est une occasion d'appartenir à une équipe gagnante et de contribuer au succès de notre entreprise qui offre, depuis 40 ans, les meilleurs planchers de bois franc prévernis en Amérique. Vivez l'expérience MIRAGE en vous joignant à la grande équipe de plus de 700 employés en tant qu' agent(e) au service à la clientèle (...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ClawMee Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle - Intéragir avec les clients afin que tout le monde s'amuse - Porter une attention au détail, pour que la succursale soit toujours propre et en ordre **Qualifications**: - Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente. Type d'emploi : Temps partiel, Temps plein,...


  • Saint-Hyacinthe, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste : Agent **service à la clientèle** **Lieu de travail : 3525 boul. Laurier Est, St-Hyacinthe** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques....


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full time

    Saint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle** pour un contrat de 6 mois. Sous la supervision du chef service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire,...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full time

    Saint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle **permanent. Sous la supervision du directeur - service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire, Industriel) en...