Réceptionniste Receptionist

4 weeks ago


Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

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**RÉSUMÉ DU POSTE**

Recevoir les familles clientes et les visiteurs à la réception : accueillir, souhaiter la bienvenue, diriger et annoncer leur présence de façon courtoise et appropriée. Répondre au téléphone, trier et diriger les appels, en plus des tâches de soutien administratif générales.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Accueillir les invités et les visiteurs, offrir de l'aide à l'entrée.
- Aviser les membres du personnel quand les clients arrivent à un rendez-vous et les accompagner jusqu’à la pièce désignée.
- Répondre aux questions de base sur les services, les produits, la direction de la succursale, etc.
- Aviser immédiatement la direction au sujet d’enjeux de service à la clientèle ou de sécurité
- Recevoir les biens de la personne décédée et respecter les procédures de chaîne de possession.
- Répondre au téléphone, trier et diriger les appels vers le personnel approprié.
- Offrir un environnement confortable et agréable pour les clients, fournir des rafraîchissements ou autres commodités aux familles. Faire le café.
- Garder la salle d'attente en ordre, vider les poubelles, replacer les boîtes de mouchoirs et maintenir l’ordre général.
- Recevoir le courrier et les colis.
- Organiser et mettre à jour les documents papier et électroniques, ainsi que les dossiers, comme les actes notariés et les documents de fiducies.
- Pourrait devoir taper des documents simples, faire de la révision, de la saisie de données et des impressions.

**Exigences** **MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- 6 mois d'expérience de bureau, de réceptionniste ou de soutien administratif, de préférence.
- Capable d’utiliser efficacement un téléphone, un télécopieur, un photocopieur.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Ton de voix clair et professionnel.
- Compétences de relations professionnelles et interpersonnelles, pour gérer des situations sensibles et confidentielles.
- Agir avec calme, tact et diplomatie, en tout temps.
- Pouvoir travailler le samedi ou le dimanche et au-delà des heures « normales » de travail.

**Conditions de travail**

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer:
**Environnement de travail**
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

**Postures de travail**
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requis

Receives client families and visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them courteously and appropriately. Answers, screens, and routes incoming phone calls plus other general office support duties.

**JOB RESPONSIBILITIES**
- Greets guests and visitors, offering assistance when entering the building
- Notifies staff members when appointments arrive and escorts guests to appropriate room
- Answers routine questions associated with services, products, location directions, etc.
- Immediately notifies and involves management with customer service and security issues
- Receives deceased belongings from family and follows chain of custody procedures
- Answers, screens, and routes incoming calls to appropriate staff members
- Maintains a comfortable environment for clients, providing beverages and other amenities for families as needed. May make coffee.
- Maintains guest-waiting area, disposing of trash, replacing tissues, and general straightening of furniture
- Receives incoming mail and packages
- Maintains organized and current electronic and paper files and records, such as deeds and trust files
- May perform light typing, proofreading, data entry or printing

**MINIMUM REQUIREMENTS**

**Education**
- High School Diploma or equivalent

**Experience**
- Six months general office, receptionist, or administrative support experience preferred
- Proficient at operating telephones, fax, copier

**Knowledge, Skills and Abilities**
- Working knowledge of MS Office Suite
- Clear and professional speaking voice and tone
- Professional interpersonal skills to handle sensitive and confidential situations
- Position continually requires demonstrated poise, tact and diplomacy
- Ability to work schedule including Saturday and or Sunday and beyond standard business hours

Postal Code: J7A 3R8

Category (Portal Searching): Administration and Cleric



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    **Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.** **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** **Qui sommes-nous...** Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux...


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    **Vue d'ensemble du poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste professionnel(le) et sympathique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de notre entreprise. Vos responsabilités incluront l'accueil des visiteurs, la réponse aux appels entrants, le traitement des demandes de renseignements sur...

  • Receptionist

    1 month ago


    Montréal, Canada CLINIQUE DES ENFANTS Full time

    **Secrétaire-Réceptionniste pour clinique pédiatrique localisée à Montréal.**: - **Bilingue, langue Arabe un atout.**: - **Pas d’expérience nécessaire.**: - **Formation sur place.**: - **Temps partiel (9:00-13:00), jours de semaines seulement.**: - **SVP NE PAS envoyez CV si vous vivez à l'extérieur du pays.**: - **Secretary-Receptionist...

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    4 weeks ago


    Montréal, Canada Cuisine Kung Fu Kitchen Full time

    *English will follow* Nous recherchons un serveur/réceptionniste bilingue français-anglais avec expérience pour rejoindre notre équipe. Vous devez être à l'aise au téléphone pour prendre des commandes à emporter. Horaire totale de 20-30h/semaine: du vendredi au dimanche 11h à 17h (ou 21h) Rénumération : base + pourboires Looking for a French...


  • Montréal, Canada Tx Sport Massage & Multi-therapies Full time

    _(English follows)_ Tx Thérapies est une clinique multi-disciplinaire située dans le Vieux-Montréal, offrant des services en physiothérapie, massothérapie, kinésithérapie et thérapie du sport. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste/adjointe administrative pour se joindre à notre équipe. - **Description de l'emploi**:_ -...

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    6 days ago


    Montréal, Canada Motel Colibri Full time

    *English will follow, Nous sommes ravis d'annoncer une opportunité d'emploi au sein de notre établissement, situé au 6960 Saint-Jacques, Montréal, Québec H4B 1V8, qui est actuellement en cours de conversion à la marque Super 8. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) qui sera également responsable de la buanderie. Si vous êtes une...

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    7 days ago


    Montréal, Canada Dr. Bergman Dental Office Full time

    We are looking for a receptionist to add to our warm and busy family dental practice. RESPONSIBILITIES: - Greet patients - Schedule and confirm appointments - Answer telephone calls - Take payments, issue receipts and submit insurance claims QUALIFICATIONS: - Bilingual (French and English) - Experience using dental software an asset - Able to multi-task...


  • Montréal, Canada Physiothérapie Physioversal Full time

    An english version will follow: La clinique PHYSIOVERSAL recherche un/une réceptionniste trilingue (français-anglais-espagnol) pour poste de jour 35-40h/semaine. **Expérience de base au service à la clientèle** est requise mais nous complétons le reste de la formation à l'embauche. **Multitasking et le souci du détail** sont essentiels. Patrons...


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    Réparation Flash reçoit un volume élevé d'appels par jour et cherche à ajouter a son équipe de bureau. Les principales tâches du réceptionniste/répartiteur sont: - Répondre aux appels entrants - Rappel des messages vocaux - Réservation de rendez-vous pour clients - Réception des colis et saisie du nouvel inventaire - Autres tâches de...


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    Montréal, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Job Title: ReceptionistLocation: Downtown, Montreal, QCIndustry: Luxury GoodsSchedule: Tuesday-Saturday, 10AM-6PMOpen since 1978, our client is a watch and jewelry store located in the heart of downtown Montreal. They carry over 30 high-end brands, create jewelry and engagement rings and offer servicing & repair for both watches and jewelry. They are...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Telephone Operator/Receptionist Status: Regular **Job Description**: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous...

  • Receptionist

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Job Title: Receptionist Location: Downtown, Montreal, QC Industry: Luxury Goods Schedule: Tuesday-Saturday, 10AM-6PM Open since 1978, our client is a watch and jewelry store located in the heart of downtown Montreal. They carry over 30 high-end brands, create jewelry and engagement rings and offer servicing & repair for both watches and jewelry. They...


  • Montréal, Canada C.T.C. International Inc. Full time

    *** **MAJOR RESPONSIBILITIES** - Meet and greet patients - Answering phones in a timely manner; - Answering client questions and providing instructions; - Appointment scheduling, patient registration; - Manage patient invoicing and receipting, balancing payments (end of day); - Manage the smooth running of the reception area - General filing and chart...