Coordonnateur.trice Systèmes

7 months ago


Montréal, Canada Gray Collection Full time

Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de générosité, et de service sans pareil. Chacun de nos hôtels, restaurants et spas met en vedette le quartier et la métropole de façon unique pour créer des histoires, des expériences mémorables et des souvenirs impérissables.

**Description de poste**:
Relevant du Vice-président, Opérations, Le Coordonnateur Systèmes et Support aux Opérations joue un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations de notre organisation en fournissant un soutien technique, en coordonnant les activités liées aux systèmes et en aidant à diverses tâches opérationnelles.

Un membre essentiel de l'équipe qui agira à titre d’expert en la matière pour la gestion d'OPERA Cloud PMS.

Expertise systèmes et maintenance
- Développer et maintenir ses connaissances au plus haut niveau dans l’intégralité des systèmes et logiciels utilisés et propres à l’entreprise tels que, sans s’y limiter, OPERA, Caméras de surveillance, Système de clés, Plateformes Guest Review, Open Table, Communication interne, etc..
- Fournir un support technique à tous types d’utilisateurs, tant au niveau débutant qu’au niveau super user
- Collaborer avec les équipes IT dans le but de garantir une performance constante dans les systèmes
- Collaborer à la gestion de données (configuration, maintien et saisie de données)
- Générer des rapports et fournir des analyses de données précises
- Effectuer des contrôles qualités sur l’exactitude et la conformité des données opérationnelles
- Collaborer sur les mises à niveau et l’acquisition de nouveaux systèmes ou logiciels
- Optimiser les méthodes d’utilisation des systèmes
- Configuration de données opérationnelles
- Capacité à trouver des solutions ou des alternatives en cas de problème technique
- Assurer une conformité et constance dans les connaissances de chaque système d’exploitation
- Uniformiser les méthodes d’apprentissage de nos systèmes
- Optimisation du niveau et des connaissances de nos utilisateurs

Intégration/Formation
- Développer et maintenir à jour des manuels de formation pour chacun des systèmes et logiciels de l’entreprise
- Capacité à communiquer et à transmettre à l’oral ou par écrit des connaissances techniques
- Tenir informer chacun des collaborateurs du groupe de toutes nouveautés ou mises à jour disponibles
- Fournir les outils nécessaires à la bonne intégration de tout nouvel employé
- Organiser des séances de formations tout au long de l’année dans le but d’assurer une constance des bonnes connaissances de nos collaborateurs
- Créer et gérer les accès de l’intégralité des utilisateurs
- Former les gestionnaires à l’utilisation selon les accès spécifiques à leur rôle respectif
- Être un support en tout temps pour nos équipes Assurer la satisfaction de chaque établissement quant à la formation donnée
- Transmettre ses connaissances aux utilisateurs clés

**Qualifications**:

- Expérience de l'utilisation de Opera PMS - Connaissance de Opera Cloud est un atout ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
- Excellentes compétences en présentation ;
- Fortes compétences interpersonnelles et capacité à gérer le changement à tous les niveaux de l'opération
- Fortes compétences en organisation, gestion du temps et planification
- La connaissance/compréhension des interfaces et des intégrations système est un atout

**Avantages**:

- Régime d’assurances collectives;
- REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
- 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
- Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
- Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
- Événements de reconnaissance pour les employés;
- Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).
- Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.



  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice - Système Talents** - Poste permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice, Gestion Matières - Approvisionnement et entrepôt** - Poste temporaire 15 mois_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin...


  • Montréal, QC, Canada Toc Toc Communications Full time

    L’agence de communication marketing Toc Toc Communications est spécialisée en communication santé pour des marques pharmaceutiques et fournit des services à divers clients du secteur des soins de santé et du secteur pharmaceutique. Nous avons été reconnus comme l’un des meilleurs employeurs en recevant la prestigieuse distinction : un des...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.ve** - Poste permanent_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur...


  • Montréal, QC, Canada Toc Toc Communications Full time

    L’agence de communication marketing Toc Toc Communications est spécialisée en communication santé pour des marques pharmaceutiques et fournit des services à divers clients du secteur des soins de santé et du secteur pharmaceutique. Nous avons été reconnus comme l’un des meilleurs employeurs en recevant la prestigieuse distinction : un des...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Coordonnateur.trice des intégrations marketing**Lieu: Toronto, Montréal ou Calgary** **Créer de la valeur chez TC Transcontinental**TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**Le.la coordonnateur.trice des intégrations marketing fournira une assistance sur site à l'équipe marketing pour l'ouverture...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.ve et support développement de projets** Créations et productions - Postes permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus...


  • Montréal, Canada Lantic Inc. Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ? - C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. - Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des...


  • Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.ve et support développement de projets** Créations et productions - Postes permanent_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au...


  • Montréal, Canada Gérer son quartier Full time

    **Gérer son quartier** est un gestionnaire immobilier communautaire reconnu pour la qualité de ses services en gestion immobilière, financière et entretien, touchant près de 3 000 logements coopératifs à but non lucratif ou public. Gérer son quartier se porte également acquéreur d’immeubles dans différents quartiers montréalais afin d’offrir...


  • Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice numérique, ventes et marketing** Ventes, marketing et communications - Poste permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. **NOTRE MISSION** Au Groupe Cirque du Soleil, nous cultivons le pouvoir de la créativité et nous utilisons le...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice Infrastructure TI** - Poste permanent_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice en Gestion des Données** Ventes, marketing et communications - Poste temporaire 12 mois_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de...


  • Montréal, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu de trvail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 **Statut**: temps plein à 4 jours par semaine **Catégorie d'emploi**: Non syndiqué **Salaire**: À partir de 45 000$ par année Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du...


  • Montréal, Canada Lantic Inc. Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ? - C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. - Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des...


  • Montréal, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Sous la responsabilité du vice-président aux opérations et hébergement, le/la coordonnateur.trice à la maintenance, à l’entretien lourd et à la gestion immobilière est responsable de la gestion des ressources humaines, financières, informationnelles et de la qualité des services des secteurs d’activités dont il a charge. Il s’assure de...


  • Montréal, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Sous la responsabilité du vice-président aux opérations et hébergement, le/la coordonnateur.trice à la maintenance, à l’entretien lourd et à la gestion immobilière est responsable de la gestion des ressources humaines, financières, informationnelles et de la qualité des services des secteurs d’activités dont il a charge. Il s’assure de...


  • Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice - Gestion de la musique** Créations et Productions - Poste permanent à temps plein_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur...


  • Montréal, Canada Neuf Architectes Full time

    **_English follows_** Relevant de l’architecte associé, le.la coordonnateur.trice en développement durable sassure que les projets de lentreprise sont conçus et exécutés de manière à minimiser leur impact sur lenvironnement, à la fois pendant la construction et pendant lutilisation future du bâtiment. Il.elle se distingue par sa volonté...


  • Montréal, Canada APCHQ Full time

    **Texte de présentation** L’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ) regroupe plus de 20 000 entreprises au sein de 13 associations régionales, principalement des entrepreneurs.e.s généraux.ales en rénovation résidentielle. Spécialiste de l’habitation et de la rénovation, elle est, depuis 1995,...