Représentant(E) Service à La Clientèle

5 months ago

Montréal, Canada M3 Tech Full time

**Titre du poste **: Représentant(e) service à la clientèle, temps partiel

**Relève de **:Directeur, Centre de prêts

**À propos de nous**

Multi-Prêts Hypothèques (MPH), faisant partie du Groupe Financier M3, est le leader du courtage hypothécaire au Québec et au Canada. Chef de file en courtage hypothécaire depuis 30 ans, Multi-Prêts Hypothèques met son expertise au service de tout client à la recherche d'un prêt hypothécaire résidentiel, quels que soient ses besoins et ce, partout au pays. La mission que poursuit Multi-Prêts Hypothèques est avant tout d'offrir un service hors-pair à sa clientèle, en toute transparence, en toute intégrité et avec professionnalisme.

**À propos du poste**

La personne qui occupe ce poste, est responsable de répondre aux appels des clients. Elle doit comprendre les besoins, compléter la saisie des données et coordonner les rendez-vous auprès de nos courtiers hypothécaires.

**Les tâches**
- Apporter un service à la clientèle pour des appels entrants en appliquant les procédures de communication et les politiques appropriées;
- Offrir une expérience positive aux clients;
- Traiter les dossiers « Phoenix », les références IA+Aurrea et les demandes commerciales;
- Responsable de la gestion de la boîte courriel du service;
- Traiter les dossiers dans les vues divers (Calculatrice, Gatineau, Non Validé, Référence, etc.);
- Communiquer les réponses aux questions, informer les clients sur le fonctionnement, et renseigner sur les avantages du courtage;
- Accompagner les clients dans l’ouverture de leur dossier et valider les informations;
- Effectuer le suivi des demandes au Centre de Prêt;
- Attribuer les dossiers aux différents courtiers;
- Continuer de s’auto-former pour la connaissance des produits et services offerts;
- Autres tâches connexes.

**Les incontournables**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Le bilinguisme (anglais/français) oral et écrit est obligatoire (Clientèle Pan-Canadienne);
- Excellente communication;
- Aptitude à prendre des décisions dans un environnement dynamique;
- Être apte à effectuer plusieurs tâches en simultanées;
- Expérience en Centre d’appel (atout).

Être disponible pour travailler sur différents quart de travail:

- Du lundi au vendredi entre 9h et 20h.
- Samedi et dimanche (en télétravail) entre 9h et 17h.

**Ce que nous offrons**

En plus de conditions de travail flexibles et des opportunités de grandir, Multi-Prêts Hypothèques qui fait partie du Groupe Financier M3 est un endroit où vous trouverez une communauté de collaboration et d’innovation, où vous travaillerez avec diverses personnes avec leurs propres histoires et expériences uniques.
- **Nous sommes**_ _**Multi-Prêts Hypothèques, une division du Groupe Financier M3, un employeur garantissant l'égalité des chances en faveur de la diversité et de l'inclusion et ne fait aucune discrimination sur la base d'un statut ou d'une caractéristique légalement protégée, y compris les minorités/femmes/orientation sexuelle/identité de genre/handicap, et nous sommes heureux de considérer toutes les personnes qualifiées.**_

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H3B 0B1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Hybrid remote à Montréal, QC H3B 0B1

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    5 months ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    **_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Volant

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada neolegal Full time

    Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

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  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Neolegal Full time

    **Titre du poste** **:Représentant(e) du service à la clientèle** Contribuer à l’évolution de la profession juridique est pour toi une valeur qui te tient à cœur ? Rejoindre une équipe dynamique et passionnée est pour toi source d'enrichissement au travail ? Neolegal n'attend plus que toi pour agrandir sa belle équipe ! Nous sommes à la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Neolegal Full time

    **Titre du poste** **:Représentant(e) du service à la clientèle** Contribuer à l’évolution de la profession juridique est pour toi une valeur qui te tient à cœur ? Rejoindre une équipe dynamique et passionnée est pour toi source d'enrichissement au travail ? Neolegal n'attend plus que toi pour agrandir sa belle équipe ! Nous sommes à la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Quebec Linge Full time

    **Qui sommes-nous** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge. Notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Sleep CountryDormez-vous? Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...