Directeur Des Réservations Et Du Marketing

2 months ago

Montréal, Canada Hôtel Faubourg Montréal Full time

**Sommaire** : Le directeur des réservations et du marketing numérique est chargé d'influencer la culture des revenus au sein des équipes de l'Hôtel Saint-Laurent Montréal et de l'Hôtel Faubourg Montréal grâce à la gestion des réservations et aux stratégies numériques. Travailler directement avec le Directeur des optimisations des revenus et gestionnaire de l'optimisation numérique.

**Tâches du poste**:

- Assurer la cohérence de notre identité de marque sur toutes les plateformes et avec l'équipe en « racontant notre l'histoire ».
- Aligner la voix de notre marque avec notre stratégie de plan marketing, en collaborant avec le responsable de l'optimisation numérique pour créer une marque numérique.
- Maintenir un planificateur de contenu de médias sociaux robuste qui s'aligne sur notre planificateur d'actions de marketing numérique.
- Construire une forte présence sur les réseaux sociaux (campagnes, blog, contenu, etc.)
- Création de contenu ciblé
- Curation du calendrier de contenu
- Gérez Revinate pour les enquêtes, les réponses aux avis et le marketing par courrier électronique.
- Maintenir les systèmes de gestion de contenu en collaboration avec le responsable de l'optimisation numérique.
- Aider à développer une philosophie visant à maximiser les revenus grâce aux ventes, aux ressources et à la productivité par rapport aux objectifs commerciaux définis.
- Surveiller la stratégie de surréservation appropriée pour optimiser l'occupation quotidienne, y compris la vente par type de chambre.
- Surveiller les blocages de groupe pour détecter les surréservations et les coupures afin de garantir que l'équipe commerciale respecte toutes les politiques et procédures.
- Effectuer quotidiennement le pré-blocage des groupes.
- Maintenir toutes les informations en ligne pour l'OTA.
- Vérifiez quotidiennement les cartes de crédit valides et, le cas échéant, débitez les cartes de crédit pour le paiement.
- Concilier les commissions pour l'OTA.
- Assurez-vous que tous les frais de non-présentation et d'annulation sont correctement facturés.
- Chargement des tarifs dans Opera et créez des liens de réservation de groupe si nécessaire.
- Créez des promotions au sein d'Opera et sur tous les canaux de distribution.
- Coordonner avec tous les départements de l'hôtel et les partenaires externes lors de l'élaboration de forfaits à promouvoir, y compris le Marketing des destinations locales, provinciales et fédérales.
- Effectuer des rapports et une analyse détaillée des indicateurs de performance clé et suivre les performances par rapport aux objectifs pour guider les domaines de croissance continue des revenus. Utilisez Google Analytics, le cas échéant, pour créer des objectifs, analyser et rendre compte de ces objectifs, et présenter les résultats des initiatives aux principales parties prenantes.
- Surveiller et recommander des idées de génération de revenus dans les meilleures pratiques de commerce électronique, en convertissant les réservations OTA en réservations directes.
- Créer et gérer des campagnes marketing sur plusieurs plateformes numériques pour augmenter les revenus dans les priorités identifiées. Les campagnes incluront le marketing par courriel, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les médias sociaux (SM), les stratégies marketing (SEM) et le paiement par clic (PPC) pour Google, Metasearch et OTA.
- Développer des tactiques et des budgets, déployer, surveiller et rapporter le retour sur investissement et d'autres mesures pour les médias payants.

Les compétences principales:

- Responsabilité-Pensée analytique
- Pensée critique, compétences en matière de prise de décision et orientation vers les résultats
- Leadership et constitution d'équipe
- Sensibilisation organisationnelle et environnementale-Planifier et organiser
- Capacité à recommander des solutions, à analyser les coûts-avantages et à prendre des décisions commerciales calculées. Excellentes compétences en gestion du temps. Capable d'atteindre avec succès les objectifs, de prioriser plusieurs projets, d'établir des buts et des objectifs et de respecter les délais internes et externes.Compétences professionnelles requises:

- Connaissance de Tik Tok, Instagram, Facebook et YouTube
- Logiciel de gestion immobilière : Opera et Opera Cloud
- Expérience Canva pour la création de contenu
- Compétences en communication efficaces, y compris des compétences verbales, écrites et de présentation en français et en anglais. Maîtrise de l'utilisation d'ordinateurs et de divers programmes de gestion de données.

**Salary**: $50,000.00-$54,000.00 per year

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

Work Location: In person

  • Gérant(E) Des Réservations Et Du Marketing

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Faubourg Montréal Full time

    **Sommaire** : Le Gérant(e) des réservations et du marketing numérique est chargé d'influencer la culture des revenus au sein des équipes de l'Hôtel Saint-Laurent Montréal et de l'Hôtel Faubourg Montréal grâce à la gestion des réservations et aux stratégies numériques. Travailler directement avec le Directeur des optimisations des revenus et...

  • Directeur(Trice) Des Réservations Et Revenus

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal Full time

    **Directeur(trice) des réservations et revenus**: **Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal / Montréal**: 22 mai 2024 Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Avec son bain thermal (piscine) extérieur...

  • Directeur(Trice) Des Réservations Et Revenus

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Le St Martin Hôtel Particulier Full time

    La personne doit être indépendante, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel. **Responsabilités** Les principales responsabilités du Directeur(trice) des réservations et revenus...

  • Agent(E) à La Réservation, Centre D'appel

    1 month ago

    Montréal, Canada Réservations STJ Inc Full time

    Sous la responsabilité de la directrice vous devrez: - Répondre aux appels entrants. - Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement et de restauration. - Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues. - Catégoriser les appels reçus. - Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les...

  • Agent(E) Des Réservations Et Des Communications

    3 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Agent(E) de Réservations

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...

  • Agent(E) de Réservations

    2 days ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...

  • Superviseur.e Du Département Réservations Et

    2 months ago

    Montréal, Canada AccorHotel Full time

    Description de l'entreprise Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de...

  • Directeur Ventes Et Marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    **Directeur ventes et marketing**: **Sofitel Montréal Le Carré Doré / Montréal**: 15 février 2024 Au Sofitel Montréal Le Carré Doré le chic français se mêle à un décor aux touches mínimalistes et à un art ludique, pour une expérience distinctive et sophistiquée. Le Sofitel fait partie du groupe Accor dont les valeurs sont : La passion pour...

  • Gérant Des Revenus Et Des Réservations

    6 days ago

    Montréal, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    **GÉRANT DES REVENUS ET DES RÉSERVATIONS (H/F)** Le Gérant des revenus et des réservations est responsable d’optimiser les revenus et de supporter le Directeur des revenus et des réservations au Fairmont Le Reine Elizabeth. **Ce que l'établissement vous offre**: - Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor - Repas fournis à...

  • Directeur Ventes Et Marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada SOFITEL Full time

    **Description de l'entreprise** Au Sofitel Montréal Le Carré Doré le chic français se mêle à un décor aux touches mínimalistes et à un art ludique, pour une expérience distinctive et sophistiquée. Le Sofitel fait partie du groupe Accor dont les valeurs sont : La passion pour le client, le respect, la confiance, l’innovation et l’esprit de...

  • Superviseur Des Réservations

    4 days ago

    Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du département des réservations, effectuer les réservations et encadrer une personne. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision de la directrice régionale, ventes et marketing: - Entrer les listes de participants pour les groupes; - Effectuer les audits de groupes; - Quotidiennement, s’assurer de charger...

  • Superviseur Des Réservations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du département des réservations, effectuer les réservations et superviser une équipe de 3 personnes. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision de la directrice régionale, ventes et marketing: - Entrer les listes de participants pour les groupes; - Effectuer les audits de groupes; - Quotidiennement,...

  • Directeur(Trice) Ventes Et Marketing

    2 days ago

    Montréal, Canada SOFITEL Full time

    **Description de l'entreprise** Au Sofitel Montréal Le Carré Doré le chic français se mêle à un décor aux touches mínimalistes et à un art ludique, pour une expérience distinctive et sophistiquée. Le Sofitel fait partie du groupe Accor dont les valeurs sont : La passion pour le client, le respect, la confiance, l’innovation et l’esprit de...

  • Superviseur.e Aux Réservations

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Nelligan Full time

    Sous la supervision du Directeur de la réception, le Superviseur aux réservations est responsable de la planification journalière des activités de réservations au sein de l’hôtel et agit comme la personne-ressource à cet effet. Il voit à toutes les activités se rattachant aux réservations individuelles et de groupes pour l’hôtel. Grâce à son...

  • Agent(E) de Réservations

    6 days ago

    Montréal, Canada Auberges Saintlo Full time

    _**Agent.e services aux groupes**_ Tu es inspiré.e par l’univers du voyage et du tourisme ? Tu es une personne **organisée, capable de gérer plusieurs projets simultanément** avec le **souci du détail**, tu sais bien communiquer et tu maîtrises bien le **français et l’anglais **(oui, nous couvrons le Québec et l’Ontario) et désires te joindre...

  • Coordonnateur Vente Et Réservation

    1 day ago

    Montréal, Canada Huttopia Full time

    **L’emploi se divise en 2 missions principales**: - Un mi-temps est consacré aux réservations de ventes individuelles au sein de notre Centrale de Réservations.** **- Un mi temps est consacré à la gestion des ventes séminaires et groupes.** **Tâches et responsabilités** - Identifier les besoins des clients en répondant aux demandes...

  • Directeur(Trice) Des Ventes Et Marketing

    2 months ago

    Montréal, Canada Tag E-Karting et Amusement Full time

    Si vous carburez aux projets et avez soif de résultats, si vous êtes le type de leader à promouvoir les relations durables et authentiques, nous avons le poste pour vous! Tag E-karting & Amusement est à la recherche de son/sa prochain(e) directeur(trice) des ventes et du marketing pour un poste stimulant et pour relever de nouveaux défis. Vous serez en...

  • Directeur(Trice) Du Marketing, Marque Et

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    **Voyez si vous êtes notre prochain**: **DIRECTEUR(TRICE) DU MARKETING, MARQUE ET COMMUNICATIONS** Travailler au siège social de Groupe Vision, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est pouvoir contribuer concrètement au développement de l’entreprise et soutenir plus de 12 marques et plus de 70...

  • Superviseur(E) Aux Réservations

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Nelligan par Corner Collection Full time

    **Superviseur(e) aux réservations**: **Hôtel Nelligan par Corner Collection / Montréal**: 10 mars 2023 Situé au cœur du Vieux-Montréal, l’Hôtel Nelligan est un lieu intemporel où les invités et les locaux se réunissent et séjournent depuis 20 ans. L’hôtel a conservé ses murs de pierre et de brique d’origine, ce qui en fait un lieu où...