Technicien, Technicienne Analyste, Service

6 months ago

Brossard, Canada OACIQ Full time

**Temps complet - permanent - 35 h (hybride, 3 jours en présentiel)**

**L'OACIQ**

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.

**Sommaire du poste**

Relevant de la directrice du Service d’assistance au public, le titulaire de ce poste analyse toute demande d’assistance portant sur la non-conformité des représentations et publicités faites par les titulaires de permis de courtage immobilier et décide du traitement approprié à leur accorder. Ses tâches consistent à obtenir la version des faits des parties impliquées ainsi qu’à gérer et analyser la preuve recueillie. Dans certains cas, il recommande des mesures administratives.

**Responsabilités clés**
- Analyser la demande d’assistance.
- Communiquer avec le demandeur afin de recueillir sa version des faits, lui fournir les explications requises quant au processus et assurer la gestion de ses attentes.
- Déterminer les infractions alléguées, le cas échéant.
- Obtenir les intrants requis en fonction des infractions alléguées auprès des parties concernées.
- Déterminer le traitement à accorder à la demande.
- Effectuer les interventions immédiates et préventives auprès des dirigeants d’agence ou des courtiers en cours de transaction lorsque requis.

**Connaissances et formation**
- AEC en courtage immobilier (un atout)
- Connaissance de la _Loi sur le courtage immobilier _et ses règlements
- Très bonnes habiletés avec les systèmes informatiques
- Très bonne connaissance du français et de l’anglais, parlés et écrits
- 2 à 4 ans d'expérience pertinente

**Qualifications et compétences requises**
- Assurance et autorité
- Écoute, tact et diplomatie
- Être à l’aise dans des situations de conflits
- Jugement et discernement
- Sens des priorités
- Sens de l’organisation
- Souci du détail et rigueur
- Esprit d’analyse
- Aptitudes en résolution de problèmes

**Service d'assistance au public**

Ce poste est au sein du Service d’assistance au public lequel fait partie de la Vice-présidence Encadrement (Bureau du syndic, Affaires contentieuses, Assistance au public et Inspection).

Lorsqu’une personne désire formuler une plainte contre un titulaire de permis de courtage immobilier délivré par l’Organisme, généralement après avoir fait part de sa situation à un agent du centre de renseignements Info OACIQ, le Service d’assistance au public prend la relève.

Un responsable de ce service examine la nature de la plainte, identifie et effectue le traitement à lui accorder, puis accompagne le plaignant tout au long du processus.

**Ce que vous avez à gagner en joignant notre Organisme**
- **Une mission** unique et pleine de sens, des valeurs communes qui nous animent, comme organisation et individuellement, dans l’exercice de nos fonctions.
- **Développement professionnel **avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne.
- **Santé et bien-être**: journées mieux-être, journées d’obligations familiales (incluant déménagement et maladie), gym, vestiaires et douches sur place, groupes d’activités sportives, conférences sur le bien-être, télétravail avec possibilités d’aménagements.
- **Rémunération globale compétitive **et alignée sur le marché.
- Large gamme d**’avantages sociaux compétitifs** (assurances collectives, programme collectif d'épargne retraite, programme d’aide aux employés, remboursement de votre cotisation professionnelle).
- Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.).

Pour en apprendre davantage sur les possibilités de carrière ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre page carrière.
- L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._

Ce poste relève-t-il du Service d’assistance au public ou du Bureau du syndic?

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    6 months ago

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    2 months ago

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    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Si tu crois que tu pourrais être le technicien ou la technicienne idéal pour notre compagnie, n’hésite pas à m’écrire, il me fera plaisir de te rencontrer. We are looking for a certified technician who is resourceful and autonomous. If you want to get into pest management, enjoy meeting different types of people...

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  • Technicien/technicienne D'entretien D'équipement

    5 months ago

    Brossard, Canada Solutions de Stationnement Intelligent Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Informatique Utilisation et entretien d'instruments et d'appareils \u00E9lectrom\u00E9caniques - technologue/technicien (autres) ou experience équivalente Questions de...

  • Technicien/technicienne en restauration après sinistre

    1 week ago

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    brossard, Canada Sinisco Full time

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    1 week ago

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    7 days ago

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  • Technicien(Ne) en Comptabilité

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  • Technicien Administratif de Chantier Technicienne

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  • Technicien ou Technicienne laboratoire

    2 months ago

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    VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures....

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    2 months ago

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    VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures....

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    2 months ago

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