Superviseur de L'audition de Nuit

1 month ago

Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

**Rejoignez la communauté Humaniti **

**Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti**:

- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
- Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
- Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
- Divers programmes de reconnaissance des employés.
- Divers programmes de formation.
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

**Description Sommaire**

Nous sommes à la recherche de leaders rassembleurs, dynamiques, et amoureux de leur ville qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Les superviseurs de l’audition de nuit auront comme mandat de gérer les opérations de la réception et seront responsables de la totalité de l’expérience client pendant les heures nocturnes.

Nos superviseurs de la réception guideront nos artisans et nos valets afin d’offrir à nos invités un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

**Tâches et Responsabilités**
- Soutenir, superviser, et guider l’équipe de la réception de nuit dans tous les processus d’interaction avec nos invités.
- Participer à la formation des nouveaux auditeurs et assurer un suivi quotidien de l’évolution des apprentissages.
- S’assurer que l’équipe de la réception de nuit ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
- Responsable des demandes clients et de leur complétion dans les délais établis selon les standards de l’hôtel.
- Effectuer le suivi des opérations de la réception.
- En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes.
- Répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes de réservations et s’assurer du suivi après-service.
- S’assure de la bonne gestion des folios clients et de la facturation.
- Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.
- En charge de faire respecter les standards et les politiques de l’hôtel.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.

**Compétences et Exigences**
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion hôtelière, ou toute autre formation équivalente, un atout.
- Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations d’affaires avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité, initiative, et autonomie.
- Habiletés accrues en gestion de personnel.
- (2) ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie, à la réception.
- (1) an d’expérience en supervision d’équipe dans le domaine de l’hôtellerie.
- (6) mois d’expérience en audit de nuit.
- Bilingue (français et anglais).
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur de l'audition de nuit

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de l'audition de nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Neuropsychologue - déficience auditive ou du langage

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeurinestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Superviseur de l'audition de nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Auditeur de nuit

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada LHotel Montréal Full time

    Bonjour Nous sommes à la recherche d'un ou d'une auditeur de nuit pour notre boutique hotel dans le Vieux-Montreal. Le poste d'auditeur de nuit est à temps partiel ( deux nuits par semaine à déterminer, à moins de remplacement de vacances) mais offre la possibilité de combler les heures afin d'obtenir temps plein avec des horaires de...

  • Auditeur de nuit

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

    Hilton est reconnue pour être une entreprise au service des gens et offrant un service légendaire. Sa culture de l’excellence, nous pousse à toujours aller au-devant du besoin de nos invités et pour cela nous devons aussi nous engager à prendre soin de nos équipes afin qu’ils s’épanouissent pleinement personnellement et professionnellement. La...

  • Superviseur de Nuit, Entrepot

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée Full time

    Lieu de L’ Établissement - L'Assomption Lieu de D’Affichage - Montréal Département - L'Assomption Warehouse Night Fonction d’emploi - Manufacturing/Production Operations Type D’Employé - Regular Employee FT Salaried Décalage/Heures - **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise fièrement canadienne et indépendante; nous sommes Coke...

  • Superviseur de site

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour combler un poste de superviseur de site pour Ivanhoé Cambridge à la Place Ville-Marie qui : Assure la sécurité tel un bouclier 🛡️; Sait gérer une équipe de travail 🙋 ; Es tproactif et créatif ⚙️ ; Aime s’impliquer dans différents projets 🏗️. Les Commissionnaires du...

  • Superviseur de service/Superviseuse de service

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cintas Full time

    Cintas est présentement à la recherche d’un Superviseur de service. Ce poste consiste à voir au bon fonctionnement des représentants de service et ventes, gérer et former ceux-ci, améliorer le service client, agir en tant que responsable Santé et Sécurité auprès du personnel. Le superviseur de service procède aux entrevues pour l’embauche de...

  • Chef d'équipe de routage

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Intelcom Full time

    Description : Le chef d'équipe routage est chargé de veiller à ce que toutes les stations soient assignées et que les planificateurs de route qu'il supervise examinent régulièrement les stations qui leur sont assignées. Il doit enquêter et résoudre les problèmes qui surviennent pendant la nuit, tels que les départs tardifs de camions et...

  • Superviseur(E) Hébergement de Nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement de nuit.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants...

  • Superviseur(E) Des Opérations de Nuit

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cardinal Courriers Ltée Full time

    OFFRE D’EMPLOI Titre du poste : Superviseur de terminal, quart de nuit **(Montréal) - poste permanent à temps plein** L’équipe des opérations de Cardinal Courriers Ltée est à la recherche d’un superviseur de terminal pour le quart de nuit a son terminal de Pointe aux Trembles. **Responsabilités** S’assurer de ce qui suit: - Les...

  • Personnel infirmier

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Superviseur de Nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Cascades Full time

    Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe Cascades Emballage Carton Caisse Montréal est à la recherche d'un(e) superviseur(euse) de production de nuit.- Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que...

  • Superviseur de Ligne, Quart de Nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Nellson Full time

    Nellson recrute un **Superviseur de production de nuit** Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet. Mais nous sommes aussi quelque chose de plus : nous nous engageons à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est...

  • Superviseur qualité et environnement

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Julie Baptista, Cheffe d'équipe FED Ingénierie, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque...

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Intervenant Communautaire de Nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Maisons de transition de Montréal Inc. Full time

    Sous la responsabilité de la coordonnatrice clinique de la Maison Saint-Laurent et en collaboration avec les bénévoles et ses collègues, il assure la mise en œuvre et contribue à l’amélioration du programme clinique de la Maison et ce, dans le respect du code de déontologie de la corporation. 1. Participer à différentes activités visant à...

  • Intervenant Communautaire de Nuit

    1 month ago

    Montréal, Canada Maisons de transition de Montréal Inc. Full time

    Sous la responsabilité de la coordonnatrice clinique de la Maison Saint-Laurent et en collaboration avec les bénévoles et ses collègues, il assure la mise en œuvre et contribue à l’amélioration du programme clinique de la Maison et ce, dans le respect du code de déontologie de la corporation. 1. Participer à différentes activités visant à...

  • Architecte - Audit Des Bâtiments

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Architecte - Audit des bâtiments -Organisation -Service de la gestion et de la planification des immeubles / Gestion des actifs immobiliers / Division expertise conseil / Section audit interne SGPI -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi permanent -Période d'inscription -Du 9 au 24 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023):...