Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

1 month ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Saint Gobain Full time

**The Role** DESCRIPTION DU POSTE**

Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**.

**Horaire**: lundi au vendredi
**Statut**: temps plein, permanent, sur site

**Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**:
**Responsabilités**:

- Superviser et guider l'équipe du service clientèle pour assurer un traitement rapide et précis des transactions et veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les politiques de l'entreprise
- Susciter l'engagement de l'équipe envers des normes de service élevées afin de dépasser les attentes des clients
- Préparer les factures et les traiter conformément aux procédures standard
- Organiser des séances de formation individuelles et/ou en petits groupes pour le personnel du service clientèle sur les activités de service et les procédures établies
- Communiquer les changements de politiques, de procédures, de produits, de services, de promotions ou toute autre modification ayant une incidence sur la prestation du service à la clientèle
- Participer à la gestion du personnel du service à la clientèle, y compris le recrutement, la sélection, l'évaluation des performances et la formation
- Superviser les fonctions "quotidiennes" liées aux opérations du bureau des commandes
- S'assurer que les comptes clients sont à jour
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.
- 2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, y compris le service à la clientèle en personne, la formation et l'expérience de supervision applicable
- Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle
- Souci du détail et fortes compétences en saisie de données
- Très bonnes compétences informatiques et expérience avec Oracle, saisie de données et bases de données
- Bien organisé et doté de solides compétences en leadership
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.

**About Us** NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE**

Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du revêtement au Canada. Nous sommes ravis d’ajouter de nouveaux produits complémentaires à notre offre déjà très vaste de solutions de construction pour l’extérieur.

Pour appuyer cette acquisition, Saint-Gobain offre une occasion de carrière prometteuse pour qu’un **Chef d'équipe du service à la clientèle **rejoigne notre équipe** **à la succursale de** Saint-Augustin-de-Desmaures**.
**Legal Statement** POURQUOI TRAVAILLER CHEZ NOUS?**

Chez Saint-Gobain, les employés sont fiers de faire partie d’une organisation dont la culture a comme valeurs fondamentales la confiance, l’autonomisation et la collaboration. Notre entreprise encourage la diversité et l’inclusion sous toutes leurs formes et nos produits font du monde une maison magnifique, sécuritaire et durable.

Job Reference: CAN00697

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Saint-Gobain Full time €53,000

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et guider...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, QC, Vaudreuil-Soulanges, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards.Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et familiale, se...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Saint-Gobain Full time €53,000

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Saint-Gobain Full time €53,000

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Chef de service

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Cibèle - Saint-Hyacinthe Super défi pour quelqu'un qui aimerait s'aventurer dans l'ouverture d'une nouvelle résidence. Cibèle ouvrira ses portes le 1er octobre prochain ! Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Assistant(e) gérant(e) du service

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Assistant(e) gérant(e) du service (aire de caisses) Lieu de travail: SAINT-AUGUSTIN-DE-DESMAURES, Quebec, CA, G3A 0C1 Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) du service (aire de caisses) ...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, J7Y 4Y2, La Rivière-du-Nord, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?:Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens?Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L'esprit...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

    Speedy Transport est un transporteur LTL spécialisé dans le transport et la logistique du Canada vers les États-Unis pour le Canada, les États-Unis, l'Ontario, le Québec et l'Amérique du Nord. Fondé en 1941 en tant que service local de ramassage et de livraison de colis le jour même, Speedy Transport est devenu l'un des principaux transporteurs du...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Hélène-de-Bagot, QC, Les Maskoutains, Canada Roulottes Lévesque Full time

    Les Roulottes Lévesque et Le Géant Motorisé, une entreprise familiale, recherchent des candidat(e)s ayant à coeur le service à la clientèle. En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique, vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service...

  • Adjoint à la direction

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, G0R, Montmagny, Canada Global Tardif inc. Full time

    Présentation de l'entrepriseFondé en 1984, Global tardif est l’un des plus gros manufacturiers d’ascenseur de l’Amérique du nord. Il fabrique à l’interne des cabines, des entrées, et des structures d’ascenseurs. Chez Global Tardif, le travail est guidé par les valeurs de respect, créativité, plaisir, famille et satisfaction client. Nous...