Représentant Du Service à La Clientèle

4 weeks ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

Speedy Transport est un transporteur LTL spécialisé dans le transport et la logistique du Canada vers les États-Unis pour le Canada, les États-Unis, l'Ontario, le Québec et l'Amérique du Nord. Fondé en 1941 en tant que service local de ramassage et de livraison de colis le jour même, Speedy Transport est devenu l'un des principaux transporteurs du centre du Canada.

Nous recherchons une personne énergique et extravertie pour le poste de représentant du service à la clientèle. Le représentant du service à la clientèle sera chargé d'aider les clients dans toutes les demandes de renseignements qu'ils pourraient avoir.
**Responsabilités du poste**:

- Suivi des expéditions
- Évaluer les envois
- Prendre des appels téléphoniques
- Rapports d'extraction pour Speedy
- Rapports de remorque pour la Hollande
- Fournir divers types de soutien de bureau, tels que répondre aux demandes des clients, gérer les comptes clients, traiter les demandes de service
- Contacts et interactions étendus avec le public dans des situations nécessitant une résolution de problèmes, et tâches qui se rapportent spécifiquement aux préoccupations des clients
- Rechercher et suivre les problèmes des clients et répondre aux questions
- Fournir aux clients des informations concernant leur fret
- Obtenir des informations du client pour effectuer une tâche demandée
- Rédaction des informations de réclamation
- Recherche, résolution et prévention des problèmes
- Travailler en étroite collaboration avec les opérations pour le mouvement rapide du fret
- Appeler les clients pour confirmer la livraison sur des factures non signées

**Diplômes et compétences**:
Excellentes compétences rédactionnelles, interpersonnelles et de service à la clientèle
Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
- Doit avoir de bonnes compétences en informatique
- Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les autres
- Capacité d'écouter et de fournir une rétroaction efficace et opportune
- Capacité à travailler de manière efficace, efficiente et courtoise avec les autres membres du personnel

**Qu'est-ce que Speedy a à offrir ?**
- Salaire concurrentiel
- Avantages
- REER + appariement d'entreprise
- Partage des profits

**Job description**

speedy Transport is an LTL carrier specializing in Canada to USA transportation and logistics for Canada, USA, Ontario, Quebec, and North America. Founded in 1941 as a local, same-day parcel pick-up and delivery service, Speedy Transport has grown to be one of central Canada’s premier carriers.

We are seeking an energetic and outgoing individual for the position of Customer Care Representative. The customer care representative will be responsible for aidi customers in any inquiries that they may have.

**Position Responsibilities**:

- Trace shipments
- Rate shipments
- Take pick-up calls.
- Pull reports for Speedy.
- Trailer reports for Holland
- Extensive contact and interaction with the public in situations requiring problem resolution, and duties which relate specifically to customer concerns
- Research and follow up on customer problems and respond to questions
- Provide customers information regarding their freight
- Obtain information from the customer to perform a requested task
- Writing up claim information
- Finding, fixing, and preventing problems
- Work closely with operations for the timely movement of freight
- Calling customers to confirm delivery on unsigned bills

**Position Qualifications**:

- Excellent written, interpersonal, and customer service skills
- Planning and organizational skills, ability to work well with high volumes and deadlines
- Ability to multi task
- Ability to work independently or as part of a team
- Must have good computer skills
- Ability to establish and maintain effective working relationships with others
- Ability to listen and provide effective and timely feedback
- Ability to work effectively, efficiently, and courteously with other staff

**What does Speedy have to offer?**
- Competitive Salary
- Benefits
- RRSP's + Company Matching
- Profit Sharing

HP

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 37 500,00$ à 42 500,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis
- Français non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Augustin-De-Desmaures, QC G3A 1T4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Customer servic

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Armtec Inc. Full time

    du poste**Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d'infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d'un large éventail d'industries de divers...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Kaycan Ltd Full time

    _**Si pour vous Service à la Clientèle rime avec Priorité, nous voulons vous connaître!**_ **Joignez-vous à l'équipe de champions du service client de Kaycan!** Chez Kaycan, nous avons un objectif simple : offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada The Linde Group Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St. Leonard, QC**Medigas recrute actuellement pour un représentant du service à la clientèle. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein situé à St. Leonard, QC.La personne occupant ce poste est responsable de la coordination des appels téléphoniques et du soutien administratif du bureau....

  • Représentant Du Service Clientèle

    7 days ago

    Saint-Augustin, Canada Strongco Full time

    **Province**: Québec**Succursale**: St. Augustin**Type d'emploi**: Temps plein**Nombre de postes **:1**RÉSUMÉ**Le représentant du service à la clientèle (CSR) est responsable de la croissance du chiffre d'affaires des pièces et services d'un site spécifique Succursale et/ou d'un territoire en fournissant une grande variété de solutions après-vente...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Linde plc Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St-Laurent, QC** Chez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation une...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et guider...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Omega Holdings Full time

    Représentant du service à la clientèle: Remco Air - Omega Canada Technologies Environnementales Le représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes. Devoirs et responsabilités: Interagit avec les clie

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Omega Holdings Full time

    Représentant du service à la clientèle: Remco Air - Omega Canada Technologies Environnementales Le représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes. Devoirs et responsabilités: Interagit avec les cli

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Saint Gobain Full time

    **The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un **Chef d'équipe du service à la clientèle** **pour notre succursale située à **Saint-Augustin-de-Desmaures**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: **Responsabilités**: - Superviser et...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **JOINS-TOI À UNE ÉQUIPE DE FEU!** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle - 6% de vacances à l’embauche + 4 congés payés durant le temps des fêtes - Un programme annuel de bonification (postes administratifs et opérations) - Cinq (5) journées de congé personnel payées à la fin de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **JOINS-TOI À UNE ÉQUIPE DE FEU!** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle - 6% de vacances à l’embauche + 4 congés payés durant le temps des fêtes - Un programme annuel de bonification (postes administratifs et opérations) - Cinq (5) journées de congé personnel payées à la fin de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **JOINS-TOI À UNE ÉQUIPE DE FEU!** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle - 6% de vacances à l’embauche + 4 congés payés durant le temps des fêtes - Un programme annuel de bonification (postes administratifs et opérations) - Cinq (5) journées de congé personnel payées à la fin de...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Kaycan Full time

    **NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!** Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Kaycan Full time

    **NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE**Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Linde plc Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St-Laurent, QC** - 22003911 Chez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-leonard, Canada The Linde Group Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St. Leonard, QC** Medigas recrute actuellement pour un représentant du service à la clientèle. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein situé à St. Leonard, QC. La personne occupant ce poste est responsable de la coordination des appels téléphoniques et du soutien administratif du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...