IT Analyst Ii, Bilingual

6 months ago

Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

**Description**

**Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)**

Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant de manière transparente, nos capacités pour ajouter des informations de grande valeur aux thérapies aux patients rapidement et fournir une valeur pratique pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.

Chaque jour, nous performons mieux grâce à la façon dont nous travaillons ensemble, en tant qu'équipe, chacun étant le meilleur dans ce que nous faisons. Nous rassemblons un large éventail d'experts talentueux dans une vaste gamme de services critiques, qui soutiennent notre entreprise. Chaque rôle au sein de l'entreprise est essentiel pour faire avancer notre vision « Shortening the Distance from Lab to Life® ».

Découvrez ce que nos 29 000 employés, dans 110 pays, savent déjà:
**TRAVAILLER ICI COMPTE POUR PARTOUT**

**Pourquoi SyneosHealth**

1. Nous sommes passionnés par le développement de nos employés, par le développement de carrière et la progression; des cadres hiérarchiques soutenus et engagés; formation technique et thérapeutique dans le domaine; la reconnaissance par les pairs et un programme de récompenses totales.

2. Nous nous engageons à notre « Total Self-culture » - où vous pouvez authentiquement être vous-même. Notre « Total Self-culture » est ce qui nous unit à l'échelle mondiale, et nous nous engageons à prendre soin de nos gens.

3. Nous grandissons continuellement l'entreprise pour laquelle nous voulons tous travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous rassemblons une diversité de pensées, d'origines, de cultures et de perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place.

**RÉSUMÉ DE L’EMPLOI**:
**RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES**:

- Effectuer des installations de système d’exploitation sur des postes de travail à partir d’une image de base de production et de systèmes dédiés. Fournir des commentaires aux ingénieurs de poste de travail sur les problèmes observés avec l’image de base.
- Collaborer à fournir des recommandations techniques stratégiques à l’appui des initiatives.
- Escalader les problèmes aux membres appropriés de l’équipe au besoin ou si nécessaire.
- Répondre aux demandes de service qui arrivent par téléphone, courriel, libre-service, messagerie instantanée et autres méthodologies de contact en temps opportun.
- Capacité de reconnaître les priorités et les répercussions opérationnelles sur les actions et les demandes.
- Utiliser le ou les outils de flux de travail prescrits pour suivre 100 % de tous les contacts avec les clients, effectuer des recherches concernant des questions et des problèmes et résoudre chaque interaction conformément au modèle de soutien global des TI et à l’accord de niveau de service (SLA) / accord de niveau opérationnel (OLA) précisé. Consigner chaque contact avec des détails adéquats conformément aux guides et aux instructions de travail de l’entreprise.
- Cerner, étudier et contribuer aux possibilités d’amélioration afin d’obtenir une prestation de services optimale.
- Répondre aux attentes en matière de niveau de service établies par le superviseur et par l’entreprise.

**Qualifications**

**EXIGENCES DE QUALIFICATION**
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Unix sera un atout.
- Compréhension des technologies actuelles et émergentes.
- Communication verbale et écrite efficace en français et en anglais
- (DEC) Plus de 3 ans en sciences informatiques ou études et expérience équivalentes.
- Connaissance de la gestion des incidents et des demandes, dans un rôle de gestion des services des TI.
- Grande attention aux détails, précision et compétences organisationnelles, interpersonnelles et axées sur le travail d’équipe.
- Doit être autonome et prêt à assumer la responsabilité des projets, des problèmes et des enjeux.
- Certifications pertinentes préférées.
- Expérience de travail démontrée au sein d’une organisation informatique au niveau de l’entreprise, fortement préférée.

**Avertissement**:

  • IT Analyst Ii, Bilingual

    5 months ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** **Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)** Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant...

  • IT Analyst Ii

    5 months ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** **BT Analyst II** Syneos Health is the only fully integrated biopharmaceutical solutions organization purpose-built to accelerate customer success. We lead with a product development mindset, seamlessly connecting our capabilities to add high-value insights to speed therapies to patients and provide practical value to help our customers...

  • Bilingual-drug Benefit Analyst

    2 months ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada’s most pressing health care challenges. We are one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada’s Top...

  • Bilingual - Drug Benefit Analyst

    5 months ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada’s most pressing health care challenges. We are one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada’s Top...

  • HR Analyst II

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada TalentBurst, an Inc 5000 company Full time

    Job Description Job Title: HR Analyst IILocation: Montreal, QC (Hybrid) Duration: 12 months Job OverviewThis role offers an exciting opportunity to be part of a dynamic team in a vibrant city known for its culture and diversity.Employee On-Boarding for new hires, including international mobility.Workforce Administration/Employee Data Management.Employee...

  • Network analyst

    2 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Are you listening to a new professional challenge? Network analysis no longer holds any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? Then take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT recruitment firm...

  • EBS Analyst

    1 month ago

    Quebec City, Canada Artech LLC Full time

    We are looking for a Bilingual EBS Analyst for our client located in Montreal, or Quebec City.This is a contract position, 100% remote.As the EBS Analyst, you will be responsible to: -Participate in the sequence of operations and activities to be carried out for each administrative reorganization supported by deliverable PM030 in connection with the SAGIR...

  • Bilingual Technical Support Analyst

    5 months ago

    Quebec City, Canada Fleet Complete Full time

    We are a leading global provider of IoT solutions in the connected commercial vehicle space and mobile workforce management. Our company has been on an exciting journey, starting back in 2000 when our CEO, Tony Lourakis, founded Complete Innovations. Today, we are a global organization with 600 staff and growing! Our journey continues as we evolve and...

  • Node JS Programmer Analyst

    5 months ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Fed IT, a recruitment agency specializing in IT recruitment, we are involved in two types of recruitment: temporary and permanent.We cover open positions in IT, development, business intelligence, and infrastructure.infrastructure.We are currently looking for an analyst programmer in hybrid mode for one of our customers located in the Old Port of Montreal.-...

  • Quality and Process Analyst

    2 months ago

    Quebec City, Canada COMPUTER HEAL Full time

    **Job Title**: Quality and Process Analyst (Aerospace Industry) **Location**: Quebec **Type**: Full-time **Requirements**: - Bilingual (Fluent in French and English, strong French required) - Experience with Quality Management Systems (QMS) and process documentation - Digital transformation, technical skills (SQL, scripting, C#, etc.), and AI experience...

  • BI Business Analyst

    3 weeks ago

    Blainville, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Fed IT Full time

    Are you looking for a new professional challenge? Business intelligence and business analysis no longer hold any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? So take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the...

  • Quality Assurance Analyst

    6 months ago

    Quebec City, Canada Auum solutions Full time

    _**Applicant must be in Quebec**_ **Title: Quality Assurance Analyst - Bilingual** **Location: Québec, Canada (Remote in Quebec) - Open to travel for some meetings once in a while** **Type: Long Term Contract** **Introduction**: Join a rock-solid organization as our client’s next Quality Assurance Analyst and sit at the center of projects that drives...

  • CRA II

    2 months ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    Description Clinical Research Associate II Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Cl

  • Analyste réseaux

    2 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse de réseaux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...

  • Bilingue Analyste D’entreprise, Ti

    6 months ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** Principales fonctions - Explication des exigences : Saisir avec précision et constance les problèmes d’affaires et les exigences non fonctionnelles. Hiérarchiser les problèmes pour faire ressortir les besoins les plus critiques. - Gestion et analyse des exigences : Hiérarchiser adéquatement les demandes commerciales simultanées....

  • Analyste - Guide D’évaluation Hebdo / Analyst

    6 months ago

    Quebec City, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d’un **Analyste pour le guide d’évaluation Hebdo** pour se joindre à notre équipe. Le titulaire de ce poste a pour mandat d’analyser les prix actuels du marché chaque mois pour évaluer et calculer la dépréciation des véhicules pour le Guide d'évaluation Hebdo, en utilisant le système VAuto, les encans et les...

  • Bilingual Inside Sales Supervisor

    5 months ago

    Quebec City, Canada EightSix Network Full time

    Job Description As an EEO/Affirmative Action Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, or veteran status. I. Job SummarySupervises the activities of the Market Area's Inside Sales Team and provides a...

  • QA Analyst

    6 months ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    QA Analyst / Analyste assurance qualite **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4462EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing,...

  • Financial Analyst

    5 months ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Financial Analyst **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4086EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing, development and...

  • HRis Analyst

    2 months ago

    Quebec City, Canada Dexter Axle Full time

    Job ID 133 Dexter is the premier manufacturer and supplier of axles, suspension, brakes, doors, venting products, trailer parts, accessories, and towing components serving the commercial trailer, RV, heavy-duty, marine, agriculture, and manufactured housing markets has an opportunity for** an HRIS Analyst **located in Longueil, Quebec,...