Gestionnaire Administratif à L'environnement

3 weeks ago


Canada Collège Lionel-Groulx Full time

Situé au cœur des Laurentides, le Collège Lionel-Groulx est une institution publique d’enseignement supérieur qui s’engage à donner une formation reconnue et de qualité aux étudiants depuis maintenant 50 ans. Le Collège offre plus de 23 programmes préuniversitaires et techniques à une population étudiante à temps plein de plus de 5700 étudiants. En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, vous pourrez contribuer à l’atteinte de notre mission.

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF à l’environnement numérique - **Concours CR2324-02**

Évoluant sous l’autorité de la direction adjointe à l’environnement numérique, le rôle principal du gestionnaire des opérations consiste à assurer la prestation d’un service complet de soutien technique de qualité pour toute la communauté du Collège. Le gestionnaire devra notamment superviser et contrôler l’ensemble des opérations techniques des sous-équipes expérience-utilisateur et de l’audiovisuel, et ce, dans un mode de travail collaboratif.

**| DESCRIPTION SOMMAIRE DU RÔLE ET DES RESPONSABILITÉS |**

Outre les attributions communes des cadres de gérance et l’exercice des fonctions de gestion (planification, organisation, direction, contrôle et évaluation) propre à son secteur d’activités, le gestionnaire assume les responsabilités suivantes:

- Organiser des rencontres périodiques et superviser l’équipe de techniciens de l’environnement numérique en favorisant un climat de travail dynamique et optimal;
- Identifier les priorités et les tendances des problèmes récurrents, proposer des mesures correctives et assurer la surveillance des appels;
- Assurer l'administration, la gestion, l’inventaire et la documentation relative.
- Participer aux travaux d’amélioration continue et voir à toujours améliorer les méthodes de travail et façons de faire dans son service.
- Participer à la conduite du changement afin d’aider les employés dans l’apprentissage des nouvelles pratiques mises en place.
- Veiller à ce que l’équipe technique soit disponible et s’assure du bon fonctionnement de l’expérience-utilisateur et de l’audiovisuel;
- Évaluation, recommandation et achats de produits informatiques ou technopédagogiques.
- Assurer la fonctionnalité des laboratoires informatiques et veiller à la disponibilité des équipements des laboratoires informatiques;
- Analyser et planifier les demandes du service et établir les liens requis avec les autres secteurs;
- Assurer le suivi des communications à la communauté, notamment en situation d’urgence;
- Planifier et faire exécuter le remplacement des postes informatiques des utilisateurs selon les normes établies;
- Planifier en collaboration avec l’interlocuteur désigné de la direction des études les besoins en soutien technique audiovisuel à chacune des sessions;
- Participer à l’élaboration de directives et normes quant à l’utilisation des appareils informatiques;
- Assurer une veille technologique, donner des avis à son supérieur immédiat et informer ses sous-équipes des nouveautés collégiales et institutionnelles;
- Assurer les communications et les suivis avec les gestionnaires du Collège, les autres sous-équipes de l’environnement numérique et les fournisseurs de services qui accompagnent l’environnement numérique;
- Prendre en charge et/ou supporter les dossiers complexes afin d’en assurer la livraison selon les délais, les coûts et la qualité attendue tout en respectant les standards de sécurités et de performances de l’établissement.
- Participer aux projets institutionnels du Collège;
- Représenter le Collège sur différents comités;
- Accomplir tout autre mandat confié par la direction.

**| PROFIL |**

Véritable travailleur d’équipe, votre écoute et votre ouverture à divers points de vue vous permettent de comprendre les besoins exprimés, d’établir rapidement un sentiment de confiance chez vos pairs et de travailler en concertation avec eux. Vous détenez un sens élevé des responsabilités et vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, de planification et de gestion des priorités.

Appuyé par des réalisations concrètes, vous savez faire preuve d’agilité et vous avez démontré vos compétences relationnelles, notamment dans la supervision d’une équipe de travail.

**| EXIGENCES |**

De plus, la veille technologique est au centre de ses intérêts et elle détient une connaissance à jour des nouveautés technologiques. Elle démontre d’excellentes habiletés dans l’environnement et dans l’utilisation d’outils informatiques en plus d’une maîtrise avancée de la suite Office 365.

La maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit est obligatoire.

**| LES CONDITIONS DE TRAVAIL |**

En vertu du _Règlement sur les conditions de travail des cadres des collèges d’enseignement général et professionnel_, ce poste est rémunéré sel



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