Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 months ago


Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

**VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l’entremise de deux pratiques d’affaires complémentaires : les services marketing et les solutions de ventes. Notre collectif engagé dispose d’une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire.

Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est présentement à la recherche d’un(e) **représentant(e) au service à la clientèle compte clients B2B **qui pourra fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. La personne responsable fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper Canada aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe et axé sur le service à la clientèle et la lofistique, le(la) spécialiste de comptes clients B2B assurera la liaison entre les clients et les services internes de l’entreprise.

**Pourquoi VIBRANT?**
- Salaire horaire de $28/h
- Horaire du lundi au vendredi 37.5h par semaine (8h00 à 16h00 ou 9h00 à 17h00)
- Travail hybride (3 jours télétravail et 2 jours au bureau)
- Contrat de 6 mois (minimum - possibilité d'ajuster le contrat de façon permanente à la suite du 6 mois)
- Un environnement de travail et de vie équilibré
- Boni à la signature de $400**

**Responsabilités**:

- Gérer l’entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d’exécution des commandes
- Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
- Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
- Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
- Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
- Produire divers rapports statistiques
- Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
- Signaler les problèmes de qualité alimentaire à son supérieur

**Compétences requises**:

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
- Professionnel axé sur les résultats qui s'engage à fournir un service client de première qualité.
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel - niveau intermédiaire plus
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l'esprit d'équipe et qui a une attitude positive
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout
- Une expérience dans le milieu manufacturier est considérée comme un atout

**Qualifications professionnelles**:

- Diplôme d’études collégiales ou équivalent
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste semblable.

**Emplacement**:
Notre bureau est situé au 3700 rue Jean-Rivard, Montréal, QC, H1Z 4K3

Nous recherchons une personne dynamique qui souhaite s'impliquer dans la gestion quotidienne d'une entreprise en plein essor, qui aime relever des défis, qui fait preuve de proactivité et d’initiative, qui sera responsable de la logisitique de produits de ce leader sur son territoire et qui jouera un rôle essentiel dans la satisfaction des consommateurs de boissons chaudes et froides.

VIBRANT est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer une communauté équitable et inclusive où nous sommes les meilleurs.

Veuillez contacter notre équipe Talent & Culture si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus d'entretien.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois

Salaire : 28,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Boni de signature
- Heures supplémentaires majorées

Capacit



  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Montréal, Canada Oceanex Full time

    **_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...


  • Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...


  • Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...


  • Montréal, QC, Canada Oceanex Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) au service à la clientèle **dynamique afin de joindre notre bureau de Montréal. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie aura pour responsabilité principale de prendre, administrer et répondre aux demandes de clients. **Tâches et...


  • Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...


  • Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...


  • Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...


  • Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...


  • Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...


  • Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...


  • Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...


  • Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...


  • Montréal, Canada Groupe BBH Inc. Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE / CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, le **Groupe BBH Inc**. est une entreprise de taille moyenne à croissance rapide qui a récemment été rachetée par un groupe de capital-investissement. Le siège social qui est à Montréal,...


  • Montréal, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal. Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...


  • Montréal, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal. Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...


  • Montréal, Canada InterRent REIT Full time

    **Lieu de travail**: Sur place, centre-ville de Montréal, près de la station de métro McGill **Type de poste**: Permanent, temps plein **Horaire**: Des quarts de travail de 8 heures seront attribués pendant nos heures d'ouverture sur une base de rotation. Rejoignez une entreprise offrant un travail stimulant et des opportunités de croissance...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...


  • Montréal, Canada LXRandCo Full time

    An English description will follow_ LXR est un détaillant omnicanal, socialement responsable, de sacs à main de marque de luxe et autres accessoires personnels. Depuis 2010, nous fournissons aux consommateurs des produits de luxe de marque authentifiés en promouvant leur réutilisation et en offrant aux consommateurs un moyen écologiquement responsable...