Conseiller en Expérience Utilisateur

1 month ago

BasSaintLaurent QC, Canada Revenu Québec Full time

Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou conseiller en expérience utilisateur qui occuperont des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

**Nous offrons à Revenu Québec différentes possibilités liées à l’aménagement du travail, y compris celle d’être en télétravail à temps complet.**

**De nouveaux défis, c’est juste ici**

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme réaliser des projets d’amélioration de l’expérience utilisateur relative aux services électroniques offerts, en proposant des solutions cohérentes, faciles d’utilisation et accessibles aux personnes en situation de handicap, tout en respectant les standards établis dans l’organisation. L’esprit d’équipe, l’entraide et le développement des compétences sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

**Votre quotidien à Revenu Québec**

En tant que **conseillère ou conseiller en expérience utilisateur**, vous devrez
- participer à la conception et à la réalisation de projets ou d’améliorations de systèmes et déterminer des solutions en matière d’expérience utilisateur, d’accessibilité Web et d’utilisabilité;
- évaluer les impacts et fournir des avis quant aux choix à retenir afin d’en arriver à des solutions satisfaisant les besoins d’affaires de l’organisation;
- participer à l’élaboration des solutions retenues de manière à assurer la cohérence, la performance et l’uniformité des interfaces Web lors de leur développement et de leur maintenance;
- fournir l’assistance et l’expertise-conseil aux équipes de développement Web et aux ergonomes externes;
- définir les standards d’expérience utilisateur des interfaces Web relativement aux besoins d’affaires et à ceux des utilisateurs finaux, aux pratiques du marché, à l’image de marque de l’organisation et aux exigences en matière d’accessibilité Web;
- vérifier le respect des principes et des règles d’ergonomie d’interfaces Web dans le développement et l’entretien des services électroniques transactionnels;
- contribuer à l’amélioration des principes, des normes et des règles influençant l’expérience client des utilisateurs.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- soit détenir un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent:

- design graphique,
- design multimédia,
- informatique, génie logiciel ou génie informatique;
- soit détenir un diplôme d’études universitaires dans tout autre domaine et avoir mínimalement une année d’expérience jugée pertinente;
- soit être en mesure de compenser la scolarité manquante par de l’expérience pertinente, si vous n’êtes pas titulaire d’un tel diplôme (chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une ou deux années d’expérience jugée pertinente, selon le niveau de l’emploi occupé);
- posséder 2 années d’expérience en expérience utilisateur ou en expérience client dans la conception de systèmes d’information (portails et sites Web), avec une approche orientée utilisateurs (recherche utilisateur, tests d’utilisabilité, etc.);
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- posséder une maîtrise en design d’interaction;
- avoir une bonne compréhension de la gestion de projets agiles;
- avoir de l’expérience dans la conception d’interfaces pour tablettes et téléphones intelligents;
- avoir une bonne connaissance des standards sur l’accessibilité du Web adoptés par le gouvernement du Québec;
- avoir de l’expérience dans l’utilisation du logiciel Axure;
- être familier avec la validation d’accessibilité avec le lecteur d’écran NVDA.

**Quelques précisions**

**Vos qualités professionnelles**

Ce poste vous plaira si vous
- êtes diplomate et faites preuve d’un bon esprit d’équipe;
- avez du leadership et savez faire

  • Conseiller en Expérience Client

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter plus de 10 conseillères et conseillers en expérience client qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Les lieux de travail seront déterminés en fonction des personnes sélectionnées. Notez que des déplacements occasionnels au bureau de Montréal...

  • Analyste Expérience utilisateur

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Conseillère ou Conseiller en Sécurité

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Conseillère ou conseiller en sécurité** **Numéro de l'offre : 10800SRS0080383064** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme mission de favoriser une offre alimentaire de qualité...

  • Conseiller en Architecture D'affaires

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou conseillers en architecture d’affaires (niveau expert) qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. Les personnes sélectionnées bénéficieront d’un...

  • Apprenti Assistance Utilisateurs Outils de

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Département du Calvados Full time

    Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Des

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Conseillère ou conseiller en gestion des infrastructures** **Processus de sélection en recrutement : 10800SRS0350A0041684** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** La Direction de l’amélioration et du maintien des infrastructures (DAMI) est responsable de veiller à...

  • Conseillère - Conseiller en Prévention en Santé

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Association patronale des entreprises en construction du Québec Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER À L'APECQ ?** Télétravail, conciliation travail-famille, horaire flexible, conditions salariales concurrentielles, environnement de travail sain et équipe dynamique sont quelques-uns des nombreux avantages qui sont offerts aux employés de l'APECQ. **Rôle et responsabilités** - Effectuer des visites sur chantiers chez nos...

  • Conseillère ou Conseiller en Infrastructure

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Société d'habitation du Québec Full time

    **La Société d’habitation du Québec (SHQ) **vous offre un emploi régulier à la Direction de l’assistance et des technologies (DAT) au: - 1054, rue Louis‑Alexandre‑Taschereau, à Québec ou - au 500, rue Sherbrooke Ouest, à Montréal ou - dans l’une ou l’autre des régions administratives indiquées dans la pièce jointe à cet envoi. La...

  • Conseillère ou Conseiller en Affaires Publiques

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère du Conseil exécutif Full time

    **Ministère du Conseil exécutif** **(MCE)**: Secrétariat à la communication gouvernementale ‒ Direction des communications du **ministère du Conseil exécutif, du Secrétariat du Conseil du trésor et du ministère de la Langue française.** Un emploi** occasionnel d’une durée de 2 ans** est à pourvoir au 875, Grande Allée Est à Québec ou au...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en architecture d’affaires en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. **De nouveaux défis, c’est juste ici!** Travailler chez nous,...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture de

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère du Conseil exécutif Full time

    **Emploi de complexité supérieure** **Ministère du Conseil exécutif** **(MCE)**: Direction générale de la gouvernance et de l’administration - Direction de l’informatique**.** **Un emploi régulier** est à pourvoir au 875, Grande Allée Est, à Québec ou au 770, rue Sherbrooke Ouest, à Montréal, avec possibilité de télétravail en mode...

  • Conseiller juridique

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Hitachi Careers Full time

    Description Information générale:Hitachi Energy Canada a un poste de conseiller juridique à pourvoir à Montréal, Québec, Canada. Il s'agit d'une excellente occasion pour un professionnel du droit qui aura la responsabilité de soutenir les besoins commerciaux croissants de Hitachi Energy au Canada. Vous serez responsable de fournir des avis et des...

  • Conseiller en Ventes Sans Fil

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1249347 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller en Ventes Sans Fil

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1247913 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller en Ventes Sans Fil

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1248047 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller en Architecture D'affaires

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou des conseillers en architecture d’affaires qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée. Les personnes sélectionnées bénéficieront d’un mode...

  • Conseillère ou Conseiller Scientifique en

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Conseillère ou conseiller scientifique en biotechnologie** **Un emploi régulier à pourvoir à Saint-Modeste** **Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La Pépinière forestière de Saint-Modeste souhaite pourvoir un emploi régulier à Saint-Modeste, 410 rue Principale. **_Faire une différence un plant à la fois !_** La direction...

  • Chargé de Maintenance Bâtiment

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Parcours Expérience Full time

    **À propos de nous** Entreprise dans le domaine aérospace située à Saint-Laurent, QC. Dans votre rôle idéal, vous allez - Planifier et gérer l’exécution des projets de maintenance, installation d’équipements et bâtiment. - Gérer et superviser les bons de travail relatifs aux opérations dans les sites. - gérer les appels d’offre et monter...

  • Conseillère ou Conseiller en Développement

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Conseillère ou conseiller en développement régional** **Numéro de l'offre : 10500SRS00803100** **Un emploi occasionnel à pourvoir** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme...

  • Conseiller en Ventes

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada VinFast Auto Canada Full time

    À propos de VinFast VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons réussi à atteindre notre objectif initial d'être n° 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2023, nous entamons notre prochaine mission - l'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS...