Représentant, Service à La Clientèle
5 months ago
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**Objectif de l’emploi**
Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.
**Responsabilités et tâches principales**:
- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.
**Compétences requises**:
- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.
**Compétences recommandées**:
- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.
**Information supplémentaire**:
- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales
**Localisation(s)** CA-AB-Grande Prairie
**Horaire** Temps partiel
**Relevé d'emploi
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Représentant(E) Du Service Clientèle
5 months ago
Grande Prairie, Canada Quadra Full time**Poste**: Représentant(e) du service clientèle **Emplacement**: Grande Prairie, Alberta **Statut**: Temps plein, permanent (1) Êtes-vous reconnu pour votre esprit d'initiative et votre souci du détail? On vous décrit comme un excellent joueur d'équipe, capable de faire face rapidement à une variété de situations complexes? Aimez-vous offrir un...
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Représentant de service à la clientèle
2 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Grande Cache, en Alberta. En tant que représentant de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant...
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Représentant de service à la clientèle
4 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Grande Cache, en Alberta.Compétences et responsabilitésVous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler...
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Représentant de service à la clientèle
4 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Grande Cache, en Alberta.Compétences et responsabilitésVous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler...
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Représentant de service à la clientèle
4 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Grande Cache, en Alberta. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins...
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Représentant de service à la clientèle
4 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Grande Cache, en Alberta. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant de service à la clientèle, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous travaillerez en étroite...
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Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada Résidence La Belle Époque Full timeDepuis 1981, Résidence La Belle Époque La Prairie accueille les aînés autonomes, semi-autonomes (perte d’autonomie physique ou cognitive légère telle que la maladie d’Alzheimer) et leur propose un hébergement de qualité dans un milieu de vie bienveillant et sécuritaire. **AVANTAGES**: - Stationnement gratuit - Un repas gratuit - Prime...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...
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Caissier(Ière) Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada Chatel Full timeNotre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne souriante, accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si vous êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Grande Cache, Canada CIBC Full timeÀ la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Vous offrirez le soutien de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada Banque de Montréal Full time601, boulevard Taschereau Laprairie Québec,J5R 1V5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Représentant de la protection des actifs
3 weeks ago
Grande Prairie, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeReprésentant de la protection des actifsL'objectif principal du Représentant de la protection des actifs est de prévenir et de détecter les pertes et les fraudes au sein de nos magasins.Compétences et responsabilitésDétecter et prévenir les pertes et les fraudesCollaborer avec les autres représentants de la protection des actifs pour enquêter...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...
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Caissier(Ière) Service à La Clientèle
2 months ago
La Prairie, Canada Chatel Full timeNotre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne souriante, accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si vous êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps partiel pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...
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Représentant(E) Des Ventes
5 months ago
La Prairie, Canada Nutri Impact Full timeNutri Impact est un courtier alimentaire bien établi dans nos épiceries tel que Metro, IGA etc. depuis déjà plusieurs années maintenant. Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant(e) aux ventes afin d’accomplir les tâches suivantes: - Suivre une liste d’appel informatisée dans les temps et selon les délais afin de rejoindre...
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Caissier(Ière) Service à La Clientèle
3 months ago
La Prairie, Canada Chatel Full timeNotre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne souriante, accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si vous êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce...