Agent ou Agente à La Formation Continue Obligatoire

2 months ago

Montréal QC, Canada Barreau du Québec Full time

**Au Barreau du Québec, on met tout en place pour faciliter la recherche d**’**un juste équilibre chez nos talents. Que ce soit entre vie personnelle et professionnelle, entre mission et passion, entre nouveaux défis et paix d**’**esprit.**

**Travailler au Barreau du Québec, c**’**est évoluer dans un environnement sain tout en contribuant à la mission de protection du public du Barreau**:

- **Conciliation travail-vie personnelle**
- **Travail hybride**
- **Avantages sociaux compétitifs**

**Trouvez votre juste équilibre. Postulez et rejoignez une équipe humaine, dynamique et engagée.**

**Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un (1) poste permanent syndiqué d’agent ou d’agente à la formation continue obligatoire**

**Horaire de travail**:
33,75 heures/semaine

**Lieu de travail**:
Maison du Barreau (Vieux-Montréal)

**Date d**’**entrée en poste**:
Le plus tôt possible

**Échelle salariale annuelle**:
De 46 066 $ à 65 809 $

RESPONSABILITÉS CLÉS

L’agent ou l’agente à la formation continue obligatoire fera partie de l’équipe de la Qualité de la profession au secteur formation et prévention.

L’agent ou l’agente à la formation continue obligatoire répond aux demandes d’informations téléphoniques, écrites ou par messagerie électronique de premier niveau visant la formation continue obligatoire en respect des lois, règlements et politiques internes. Il ou elle assure la mise à jour de différents outils et listes.

Les responsabilités clés INCLUENT:
Répond aux demandes d’informations téléphoniques, écrites, par télécopie ou par messagerie électronique visant la FCO, en respect des lois, règlements et politiques internes;
Évalue les demandes en général, trie les appels selon leur nature, transfère les appels aux personnes appropriées, informe le public, les membres et divers intervenants sur différents sujets;
Documente les informations sur les appels reçus et produit des rapports du guichetier de la FCO et d’Info-Barreau;
Identifie les problématiques reliées au service à la clientèle et suggère des pistes d’amélioration et de solution en ce qui concerne le service et l’information à la clientèle afin d’assurer une vigie;
Effectue certaines tâches administratives liées notamment à la mise à jour de la foire aux questions de la FCO et du site internet, y compris le dépôt des mises à jour des trousses d’aide à la pratique;
Informe les différents intervenants des diverses modifications et agit comme agent de liaison interne afin d’assurer une cohérence institutionnelle;
Signale les problèmes techniques des systèmes ou plateformes à la personne responsable pour résolution;
Forme les nouveaux employés sur les services de la FCO;
Au besoin, remplace la réceptionniste à la réception centrale pour l’accueil des visiteurs et dirige ceux-ci aux différents services;
Coordonne et organise les fins de période de référence de la formation continue obligatoire des avocats;
Reçoit la correspondance pour chacune des activités dont elle a la responsabilité;
Effectue toute autre tâche demandée par ses supérieurs.

QUALIFICATIONS REQUISES

**Formation**:
Diplôme d'études collégiales ou l’équivalent.

**Expérience**:
Deux (2) années d'expérience pertinente.

**Habiletés**:
Organisation et gestion des priorités;
Être orienté vers le client;
Être doué pour la communication interpersonnelle;
Maîtriser la résolution de problèmes;
Avoir la maîtrise de soi;
Habileté au travail d’équipe;
Maîtrise de la langue française parlée et écrite;
Maîtrise intermédiaire de la suite Microsoft Office.

Concours AS-24, au plus tard le 14 octobre 2024.

**Des avantages qui facilitent la recherche du juste équilibre**

**chez nos talents**:

- Conciliation travail-famille
- Opportunité de contribuer à assurer la protection du public

et à rendre la justice plus accessible pour tous.
- Sentiment d’appartenance à un groupe qui croit en sa mission

et qui fait une réelle différence.
- Valorisation des talents, tous profils et ambitions confondus
- Sécurité (sécurité financière, soutien à la retraite, soutien

physique et mental)

**Visez juste.**

Postulez et joignez-vous à une équipe humaine et engagée

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 46 066,00$ à 65 809,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent ou Agente Ingénierie, Parc

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que Tour+Med peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée -...

  • Agent(E) D'intervention

    5 months ago

    Montréal, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des agents d'interventions pour travailler au CISSS de Lanaudière **FORMATION ITCA/OMEGA : OBLIGATOIRE** **Avantages** - **Paie à toutes les semaines**: - Autonomie dans la gestion de son horaire **Diplôme requis**: **Avoir une formation d'un minimum de 600 heures comme agent d’intervention** - OU Avoir une formation complétée...

  • Agent,agente Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de professionnels passionnés, axés...

  • Agent, Agente Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de professionnels passionnés, axés...

  • Agent, Agente Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de professionnels passionnés, axés...

  • Agent(E) à La Comptabilité

    5 months ago

    Montréal, Canada Innotex Inc. Full time

    **AGENT(E) À LA COMPTABILITÉ** L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle et d’habits de protection destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Notre engagement en matière d’innovation et de travail d’équipe a fait de nous le partenaire de...

  • Agent(E) à La Comptabilité

    5 months ago

    Montréal, Canada Innotex Inc. Full time

    **AGENT(E) À LA COMPTABILITÉ** L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle et d’habits de protection destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Notre engagement en matière d’innovation et de travail d’équipe a fait de nous le partenaire de...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Communauto inc. Full time

    **Agent(e) de support aux abonnés** **Poste à temps plein débutant le lundi, 14 octobre 2024** Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine ! Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Et Adjoint(E)

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Agence Voltaic Inc. Full time

    Agent(e) au service à la clientèle et adjoint(e) administratif - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et courriel - Répondre aux clients, préparer des soumissions sur un programme, faire suivre des demandes et plus - Assister/aider les directeurs dans l'administration - Développer des outils pour organiser son travail - Très bien...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) D'intervention

    5 months ago

    Laurentides, QC, Canada Agence de placement Soins Plus Full time

    Nous recherchons des agents (es) d'intervention pour rejoindre notre équipe. **Les postes sont principalement à Argenteuil, Huberdeau et Ste-Sophie.** Les critères d'embauche sont; - Avoir une formation d'un minimum de 600 heures comme agent d’intervention - OU - Avoir une formation complétée (Technique) comme policier ou pompier - OU - Être...

  • Agente, Agent D'information

    5 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Agente, agent d’information (SPB14) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service de la recherche et de la création (3602) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Sous octroi de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire la différence ?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...