Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Longueuil, Canada L'Union des producteurs agricoles Full time

**Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine)**

Depuis sa création, Attestra développe, met en œuvre et gère des systèmes d’identification et de traçabilité sur mesure, à l’efficacité éprouvée et accompagne quotidiennement les intervenants dans le cadre de leurs obligations de traçabilité.
- **Attestra vous offre une expérience employé(e) comprenant **:_
- Un emploi sur la Rive-Sud de Montréal, à Longueuil (2 jours de présence, et 3 jours de télétravail).
- Une rémunération globale concurrentielle incluant un régime de retraite hybride (prestations déterminées et cotisations déterminées), un programme d’assurances collectives
- Un programme de développement professionnel et de formation
- Activités sociales et sportives (des cours en salle, un boisé de 20 KM, des installations pour vélo, etc.)
- Une cafétéria, un stationnement vaste et gratuit et, en 2023 l’ouverture d’un CPE.
- La possibilité d’apprendre un nouveau domaine d’activité, lequel vous aurez la chance d’être un point de contact clé sur le sujet auprès des clients.
- Un environnement de travail convivial, une équipe aguerrie et qui a un fort sentiment d’appartenance à l’organisation.

**VOTRE RÔLE**

Relevant de la directrice du service à la clientèle, vous accomplissez à titre d’agent(e) au service à la clientèle des tâches liées à la transmission de l’information auprès des divers intervenants du système de traçabilité. Vous êtes responsable de traiter tous les appels des clients dans les délais établis, avec un haut niveau de professionnalisme, rigueur et courtoisie, dans le but d’offrir un service de qualité. Vous vérifiez les informations transmises par les producteurs agricoles et autres intervenants afin d’assurer la conformité des données recueillies aux fins de traçabilité et vous ajoutez les informations manquantes en contactant directement les divers intervenants. Vous êtes également appelé à effectuer l’analyse et la correction des données en anomalie dans le système de traçabilité.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d’études secondaire (DES) ou Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
- Minimum de deux (2) ans d’expérience
- Très bonne connaissance du français parlé et écrit
- Très bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit
- Expérience et intérêt dans un environnement informatisé (bases de données, Word, Excel, Outlook,)
- Expérience en service à la clientèle dans un centre téléphonique ou dans un domaine connexe
- Expérience en analyse, traitement et saisie de documents;
- Habileté à trouver des solutions aux problèmes éprouvés par la clientèle
- Habileté à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et multitâches
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur professionnelle et de minutie
- Être doué pour la communication interpersonnelle, entregent et esprit d'équipe

**CLASSE SALARIALE : 4 (non syndiqué) - 41 824 à 55 000$**
- **Attestra vous offre une expérience employé(e) comprenant **:_
- Un milieu de travail où vos connaissances et votre expérience seront mises à contribution de manière significative.
- Poste situé à Longueuil, avec une politique en place sur le télétravail. Actuellement majoritairement en mode télétravail.
- Une rémunération globale concurrentielle incluant un régime de retraite hybride (prestations déterminées et cotisations déterminées), un programme d’assurances collectives
- Un programme de développement professionnel et de formation
- Une atmosphère de travail conviviale et une équipe de gens passionnés

Veuillez noter que le processus de sélection peut comprendre un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.
- Nous offrons des chances d’emploi égales à tous_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 41 824,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Garderie sur Place
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Longueuil, QC



  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participer activement à la bonne marche des opérations...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à août 2024 Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie...


  • Longueuil, Canada Groupe iCible Full time

    Notre prochain-e collègue Quelques mots sur nous Chez iCible, notre mission est d’accompagner stratégiquement et collaborativement les organisations événementielles dans la gestion de leur billetterie et de leur marketing ainsi que dans l’analyse de leurs données. Nous entretenons des relations privilégiées avec nos clients. Nous sommes curieux...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada Securo Vision Inc. Full time

    Vous désirez relever de nouveaux défis et participer au développement de l’entreprise, tout en vivant une expérience des plus enrichissantes ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Notre département du Service à la clientèle est à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle bilingue pour répondre à nos clients. Nous...


  • Longueuil, Canada LE CLUB PISCINE PLUS C.P.P.Q. (LONGUEUIL) INC. Full time

    **Tu aimerais te joindre à notre belle équipe Engagée, Intègre, Respectueuse, Fière et Dynamique! Club Piscine Longueuil, Beloeil et Saint-Constant a besoin de toi pour optimiser son rendement! Tu es une personne souriante, rigoureuse et méthodique. N’attends pas une minute de plus, de belles opportunités de carrière t’attendent !** **Postes...


  • Longueuil, Canada Attestra Full time

    **Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine)** Attestra est spécialisé dans l’implantation de programmes de traçabilité dans plusieurs secteurs agricoles au Québec et au Canada,ainsi que dans le domaine des sols contaminés. Pour la réalisation de cette importante mission, Attestra a développé des solutions de traçabilité...


  • Longueuil, Canada L'Union des producteurs agricoles Full time

    **Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine)** Attestra est spécialisée dans l’implantation de programmes de traçabilité dans plusieurs secteurs agricoles au Québec et au Canada ainsi que dans le domaine des sols contaminés. Pour la réalisation de cette importante mission, Attestra a développé des solutions de traçabilité...


  • Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    UPA company information Attestra est spécialisée dans l’implantation de programmes de traçabilité dans plusieurs secteurs agricoles au Québec et au Canada ainsi que dans le domaine des sols contaminés. Pour la réalisation de cette importante mission, Attestra a développé des solutions de traçabilité d’avant-garde, appuyées par des services...


  • Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **UPA company information** Attestra est spécialisé dans l’implantation de programmes de traçabilité dans plusieurs secteurs agricoles au Québec et au Canada, ainsi que dans le domaine des sols contaminés. Pour la réalisation de cette importante mission, Attestra a développé des solutions de traçabilité d’avant-garde, appuyées par des...


  • Longueuil, Canada Securo Vision Inc. Full time

    Vous désirez relever de nouveaux défis et participer au développement de l’entreprise, tout en vivant une expérience des plus enrichissantes ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Notre département du Service à la clientèle est à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle bilingue pour répondre à nos clients. Nous...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant étudiant(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...