Conseillère ou Conseiller Technique en

1 week ago

Ottawa, Canada Centre Franco-Ontarien De Ressources Pédagogiques Full time

Conseillère technique e ou conseiller technique en informatique

**RH-24-02**
- **Hybride : En présentiel du lundi au jeudi au 2445, boul. St-Laurent, suite B130, Ottawa (Ontario) et en télétravail le vendredi. **_

**1 poste permanent**

**Salaire concurrentiel**

Résumé

Le Centre franco souhaite accueillir, dans son équipe informatique, une conseillère ou un conseiller technique.

La ou le titulaire du poste offre un soutien technique aux utilisatrices et aux utilisateurs internes et externes, ainsi que de l’accompagnement et de la formation, sous la responsabilité du chef de la technologie et de l’innovation. Elle ou il entretient le parc informatique et l’améliore, installe les équipements et les logiciels, et en fait l’entretien. La ou le titulaire du poste rédige les procédures et les guides techniques, et les tient à jour.

RESPONSABILITÉS

**Soutien offert aux utilisatrices et aux utilisateurs**
- Agit en tant que premier point de contact, en personne, par téléphone ou par voie électronique, avec les utilisatrices et les utilisateurs éprouvant des difficultés techniques pour résoudre les problèmes et les documenter au moyen du système de gestion des demandes de soutien.
- Fournit des conseils et de la formation aux utilisatrices et aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées.
- Offre un soutien technique en ce qui a trait à l’utilisation des logiciels supportés par le Centre franco et par les conseils scolaires.
- Prend part à l’analyse concernant l’achat ou le renouvellement des logiciels, ainsi que de l’équipement.
- Cherche des solutions visant à améliorer le soutien aux utilisatrices et aux utilisateurs et les met en œuvre.

**Formation et accompagnement des utilisatrices et des utilisateurs**
- Participe au développement du matériel de formation et de la documentation, tient le matériel à jour, coordonne des séances destinées aux nouvelles utilisatrices et aux nouveaux utilisateurs, et offre de la formation continue.
- Accompagne les utilisatrices et les utilisateurs dans l’adoption de nouveaux outils technologiques et de nouvelles solutions d’affaires.

**Mise à jour des logiciels et de l’équipement informatique**
- Installe les logiciels nécessaires au bon fonctionnement du réseau.
- Fait, au besoin, la configuration et l’installation des postes de travail.
- Personnalise les postes de travail (préférences, courriel, raccourcis, etc.).
- Gère les images et les configurations des postes de travail.
- Gère les licences des logiciels.

**Autres fonctions**
- S’assure de se tenir à jour sur le plan des compétences et des connaissances liées à son domaine d’expertise.
- Accomplit toute autre tâche de même nature ou d’ordre général, exigée par ses fonctions ou demandée par sa superviseure ou son superviseur ou la direction du Centre, tout en respectant la Loi sur la santé et la sécurité au travail.

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation collégiale en informatique dans le domaine du soutien technique ou l’équivalent.
- Cinq années d’expérience pertinentes relatives au poste.
- Excellente connaissance des environnements suivants : Windows 10, Office 365, SharePoint, Windows serveur 2008, Windows serveur 2012 et plus, Azure, AzureAD, Exchange 2016.
- Excellente connaissance en sécurité (coupe-feu et antivirus) et en réseautique (routeurs et commutateurs).
- Connaissance variée en informatique (utilisation de logiciels, et configuration d’ordinateurs et de logiciels).
- Connaissance des pratiques ITIL.
- Grand sens du service à la clientèle.
- Bonnes habiletés relationnelles et communicationnelles.
- Excellente habileté à communiquer oralement et par écrit en français.
- Capable de communiquer efficacement en anglais à l’oral et à l’écrit.
- Très bon esprit d’équipe.
- Espace et mobilier de travail adéquats ainsi qu’une bonne connexion Internet résidentielle qui vous permet d’accomplir vos tâches.

**Langues de travail***:français et anglais

**Salaire **:51 443 $ à 64 302 $

**Statut **:permanent

**Temps complet***:35 heures/semaine

**Lieu de travail**: En présentiel du lundi au jeudi au 2445, boul. St-Laurent, suite B130, Ottawa (Ontario) et en télétravail le vendredi.

**Date d’entrée en fonction**: immédiatement

Prière d’envoyer, en **format PDF**,une **lettre de motivation **ainsi que son **curriculum vitæ** le plus tôt possible et au plus tard **le 15 février 2024**, **à 9 h**, à l’attention de Nathalie Martineau, gestionnaire des ressources humaines.

Veuillez indiquer le numéro correspondant au poste convoité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 51 443,00$ à 64 302,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Station

  • Conseillère Technique ou Conseiller Technique

    1 week ago

    Ottawa, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-24-02 **1 poste permanent** **Salaire concurrentiel** **Date limite**: le 15 février 2024, à 9 h **Résumé**: Le Centre franco souhaite accueillir, dans son équipe informatique, une conseillère ou un conseiller technique. La ou le titulaire du poste offre un soutien technique aux utilisatrices et aux utilisateurs internes et...

  • Conseillère Technique ou Conseiller Technique

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-24-02**1 poste permanent****Salaire concurrentiel****Date limite**: le 15 février 2024, à 9 h**Résumé**:Le Centre franco souhaite accueillir, dans son équipe informatique, une conseillère ou un conseiller technique.La ou le titulaire du poste offre un soutien technique aux utilisatrices et aux utilisateurs internes et externes, ainsi...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Du Changement

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada NSERC Website Full time

    Lieu Ottawa (Ontario) Sommaire du poste La conseillère ou le conseiller en gestion du changement travaille avec des équipes composées de personnes de l’intérieur des organismes, d’autres organismes gouvernementaux et de l’extérieur de l’organisation, et se concentre sur le maintien de la culture, tout en favorisant le changement. La personne...

  • Conseillère / Conseiller ou Conseillère

    2 months ago

    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 31 juil. 2023, 18:14:45 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Du Changement

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    Ottawa, Ontario, Canada NSERC Website Full time

    LieuOttawa (Ontario)Sommaire du posteLa conseillère ou le conseiller en gestion du changement travaille avec des équipes composées de personnes de l'intérieur des organismes, d'autres organismes gouvernementaux et de l'extérieur de l'organisation, et se concentre sur le maintien de la culture, tout en favorisant le changement. La personne titulaire du...

  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Conseillère ou conseiller pédagogique** Direction des études **Poste régulier** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez contribuer activement à l’atteinte de notre mission. **|...

  • Conseillère ou Conseiller en Communications

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Conseillère ou Conseiller en Communications

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise**L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d'appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Conseillère ou Conseiller en Rémunération

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bureau du vérificateur général du Canada Full time

    **Numéro du processus de sélection**2023-AUD-G-OTT-EA-176**Titre du poste**Conseillère ou conseiller en rémunération**Classification**GSV-04**Échelle salariale**De $ à $(Taux de 2021, conformément à la convention collective en vigueur.)**Lieu**OttawaLe ou la titulaire sera en télétravail jusqu'au 31 mai 2023, puis, passera à un modèle hybride...

  • Conseillère ou Conseiller, Sensibilisation

    1 week ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Conseillère ou conseiller, Sensibilisation - Canopées des collectivités** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert...

  • Conseillère ou Conseiller, Sensibilisation

    7 days ago

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  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Conseillère ou conseiller pédagogique**Soutien aux programmes**Direction des études**Projet spécifiqueEn cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelletransversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaborationet la créativité, vous pourrez contribuer activement à l'atteinte de notre...

  • Conseiller ou Conseillère, Renforcement Des

    1 week ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Conseiller ou conseillère, Renforcement des capacités - Canopées des collectivités** **Service** **Croissance et développement - Fonds...

  • Conseiller ou Conseillère en Assurance

    2 months ago

    Ottawa, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6759 Catégorie : Assurance des particuliers Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Ottawa, Canada Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie...

  • Conseillère ou Conseiller en Communications

    2 months ago

    Ottawa, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN COMMUNICATIONS** **POSTE RÉGULIER À TEMPS COMPLET** **L’EMPLOI** - Catégorie : professionnel - Service : communications - Statut : poste régulier à temps complet - Personne responsable : Brigitte Melançon, coordonnatrice des communications et des affaires corporatives - Horaire : du lundi au vendredi, 7 h par jour -...

  • Première Conseillère ou Premier Conseiller

    2 months ago

    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 8 févr. 2023, 15:02:41 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Contrat **Horaire**: Temps plein Organisme de crédit à l’exportation du Canada, EDC offre de l’information, des connaissances et des solutions commerciales novatrices pour aider les exportateurs et les investisseurs canadiens à réussir...

  • Conseiller ou Conseillère en RH

    2 months ago

    Ottawa, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Description du poste: Reconnu comme un employeur de choix à Ottawa, le siège social de Tigre Géant propose un environnement de travail dynamique avec de nombreuses opportunités professionnelles pour mener une carrière épanouissante. Nous sommes une entreprise canadienne (et fière de l’être!), et nous nous distinguons par...

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    1 day ago

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  • Conseillère ou Conseiller en Ressources Humaines

    2 months ago

    Ottawa, Canada Standards Council of Canada | Conseil canadien des normes Full time

    Le CCN a adopté une formule de télétravail en raison de la pandémie. Le bureau de l’organisme est situé au 600-55, rue Metcalfe, au centre-ville d’Ottawa. Le Conseil canadien des normes Le Conseil canadien des normes (CCN) est une société d’État fédérale petite, mais influente qui relève du Parlement par l’intermédiaire du ministre de...

  • Conseillère ou Conseiller en Ressources Humaines

    7 days ago

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    Le CCN a adopté une formule de télétravail en raison de la pandémie. Le bureau de l'organisme est situé au 600-55, rue Metcalfe, au centre-ville d'Ottawa.Le Conseil canadien des normesLe Conseil canadien des normes (CCN) est une société d'État fédérale petite, mais influente qui relève du Parlement par l'intermédiaire du ministre de l'Innovation,...