Coordonnateur(Trice) Administrative

3 weeks ago


Dorval, Canada GDI Services aux Immeubles Full time

Si vous vous épanouissez dans un milieu de travail axé sur le travail d'équipe qui met vos compétences à l'épreuve, qui favorise le développement de votre carrière, qui encourage la diversité et qui récompense l'innovation, avec un salaire concurrentiel et d'excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe de GDI dès aujourd'hui

**Responsabilités**
- Recevoir des appels ou des courriels de clients pour diverses raisons liées au service ou aux opérations quotidiennes de leurs sites.
- Créer et compléter les demandes d'ordre de travail pour tous les appels entrants et les demandes par courriel.
- Gérer les demandes d'ordre de travail, les clôtures des plateformes des clients pour s'assurer que les exigences de SLA sont respectées.
- Contacter les personnes appropriées pour les demandes urgentes et d'urgence afin de s'assurer que les demandes sont traitées en temps opportun.
- Compiler des rapports et présenter des rapports aux clients selon leur demande.
- Fournir des directives et des informations aux clients et, de temps à autre, aux prestataires de services, selon les besoins, afin d'assurer une excellente coordination et exécution du travail avec un minimum de perturbations.
- Le CER/JFC doit surveiller les engagements en matière d'accords sur les niveaux de service pour tous les ordres de travail et, si l'accord sur les niveaux de service est menacé ou ne sera pas respecté, il soulèvera la question auprès du service ou du client concerné.
- Analyse et rapports statistiques.
- Construire et développer des relations solides avec les clients et le personnel technique, dans un effort coordonné pour conserver la base de clients existants et augmenter les nouvelles ventes, le cas échéant.
- Capacité à gérer des priorités en constante évolution et à s'adapter aux besoins et exigences de l'entreprise.
- Adhérer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise
- Exécuter toutes les fonctions du poste d'une manière sûre et saine, en respectant et en se conformant à toutes les politiques de l'entreprise en matière de santé, de sécurité et d'environnement, ainsi qu'à la législation et aux réglementations gouvernementales.
- Adhérer aux procédures opérationnelles du client.
- Effectuer des tâches administratives assignées par la direction pour soutenir la prestation de services de gestion des installations.

**Qualifications**
- Parfaitement bilingue
- 2 à 4 ans d'expérience préalable dans un rôle de soutien à la clientèle dans un centre d'appels
- Diplôme collégial/universitaire ou expérience de travail équivalente
- Professionnel, autonome et capable d'assumer des responsabilités supplémentaires et de travailler selon un horaire flexible, au besoin.
- Capacité à communiquer clairement et à établir des attentes avec les clients internes et externes
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication
- Compétences et orientation supérieures en matière de service à la clientèle, avec la volonté de chercher activement à aider nos clients.
- Style collaboratif nécessaire
- Capacité à maintenir le professionnalisme dans des situations stressantes.
- Fortes compétences organisationnelles avec la capacité d'identifier les problèmes et d'agir de manière proactive si nécessaire
- Capacité à planifier et à gérer le travail sous des contraintes de temps, sans supervision directe.
- Capacité à garder son sang-froid dans des situations stressantes.
- Expérience de travail dans un centre de contact ou un service à la clientèle ou dans un domaine connexe, un atout.
- Expérience avec MAXIMMO un atout

**Détails**

Horaire: horaire de travail flexible (37,5h / semaine) - Disponible pour travailler à temps plein sur les quarts de jour ou d'après-midi

Lieu de travail : Site Client à Dorval (à proximité de l’autobus, stationnement gratuit disponible)

GDI s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Les membres qualifiés des groupes désignés sont encouragés à postuler, car toute adaptation raisonnable des qualifications sera considérée conformément à notre politique d'adaptation, disponible sur demande

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Dorval, Canada Talentstay Full time

    **Titre du Poste**: Coordonnateur(trice) de Projets - Installation et Réparation des Systèmes de Gicleurs **Secteur**: Services de Sécurité Incendie **Lieu**: Région de Montréal Priority, une entreprise spécialisée dans les services d'installation et de réparation des systèmes de gicleurs, recherche un(e) Coordonnateur(trice) de Projets pour...


  • Dorval, Canada SECURO GROUP INC. Full time

    **Coordonnateur(trice) administrative**:Groupe Securo est un acteur clé dans le domaine de la sécurité, offrant des services de qualité à nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dynamique et professionnelle pour combler le poste de Coordonnateur(trice) administrative à notre succursale de Montréal-Dorval. Le titulaire de...


  • Dorval, Canada SECURO GROUP INC. Full time

    **Coordonnateur(trice) administrative**:Groupe Securo est un acteur clé dans le domaine de la sécurité, offrant des services de qualité à nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dynamique et professionnelle pour combler le poste de Coordonnateur(trice) administrative à notre succursale de Montréal-Dorval. Le titulaire de...


  • Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **_JOB OFFER_** **_Reference no:_**_ _**_10797_** **Title**:Coordonnateur, Niveaux de service **Superior**:Directrice Opération TI **Place of work**:DORVAL - Société ADM **Status**:Indeterminate, full-time **Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and administrative support employees **Salary scale**:...


  • Dorval, Canada Keolis Canada Full time

    Relevant du Gestionnaire, Centre de coordination des opérations, le(la)** Répartiteur(trice)** arrime les ressources conducteurs et véhiculaires dans le but d’assurer leur disponibilité à l’heure déterminée (Heure H) et ainsi couvrir l’ensemble des services planifiés et supporte les conducteurs/trices à l’égard de la logistique et de la...


  • Dorval, Canada Standard-Stanpro Full time

    **Groupe Capital Ascot Inc.** - Groupe Capital Ascot Inc_. est une société de portefeuille à capitaux privés dont le siège social se situe à Montréal, Canada. Le groupe se compose d’entreprises en exploitation dans le domaine de l’éclairage ainsi que d’actifs immobiliers tel que Stanpro, AimLite, LumenTruss, Beghelli et Gabriel Scott. _Groupe...


  • Dorval, Canada Refresco North America Full time

    **Description sommaire**: *** Relevant de la directrice des ressources humaines, le coordonnateur recrutement et ressources humaines sera en charge d'exécuter le cycle complet de recrutement et de supporter l'ensemble du département des ressources humaines. *** **Responsabilités**: - Effectuer le processus de recrutement. - Affichage de poste -...


  • Dorval, Canada Roxboro Excavation Full time

    **Coordonnateur administratif à la construction** **Nature du poste**: Sous la responsabilité du Directeur de projets, le titulaire du poste aura à répondre aux diverses besoins et demandes, en plus de préparer et coordonner des documents en lien avec les projets. **Tâches et responsabilités**: - Coordonner et effectuer les différentes activités...


  • Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Coordonnateur de la formation, Ingénierie et développement de produits Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Coordonnateur de la formation, Ingénierie et développement de produits Dans...


  • Dorval, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...


  • Dorval, Canada Tafisa Canada Full time

    Relevant du directeur de l’innovation et développement de produits, vous aurez comme mandat de supporter l’équipe de ventes, marketing et spécifications dans la mise en œuvre de leurs stratégies de mise en marché et de la réalisation des projets marketing. Vous serez entre autres responsable de coordonner l’exécution des cycles de ventes, de la...

  • Coordinateur(Trice)

    1 month ago


    Dorval, Canada Beta Bloc Full time

    **En quoi consiste le travail** Le.la **coordinateur.trice du centre** est responsable d’assurer le bon fonctionnement de Beta Bloc, tant sur le plan opérationnel que organisationnel. Il.elle travaille en étroite collaboration avec les propriétaires et apporte son soutien à l'équipe d'accueil pour contribuer à offrir un service à la clientèle...


  • Dorval, Canada Smardt Full time

    **English version below** Vous êtes à la recherche d'un emploi dans un service ESSENTIEL où vous pourrez faire avancer votre carrière? **_ SMARDT _**est le premier fabricant de refroidisseurs centrifuges sans huile avec des opérations dans le monde entier. Avec une prévision croissante de commandes, nous agrandissons maintenant notre siège social de...


  • Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    JOB OFFER **Reference no**: 10201 **Title**: Conseiller, planification en développement durable **Superior**: Directeur Adjoint, gestion des interfaces et préparation opérationnelle **Place of work**: DORVAL - Société ADM **Status**: Indeterminate, full-time **Employee group**: Subject to the collective agreement for administrative, professional...


  • Dorval, Canada Cerco Cable Inc. Full time

    ** English will follow** Coordonateur de projet & des opérations Depuis 1978, Cerco Câble est la source canadienne de solutions de câblage et de filage basse tension spécialisés. Notre principal objectif est de fournir à nos clients des produits spécifiquement qualifiés et certifiés pour le marché canadien. Nos principaux domaines d'expertise...


  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de...


  • Dorval, Canada Groupe Promec Inc. Full time

    **RESPONSABILITÉS** - Préparer des rapports hebdomadaires pour de multiples projets; - Produire des tableaux de suivi des coûts par projet; - Analyser les coûts, comprendre et expliquer les variations entre les frais engagés et l’avancement physique réel; - Évaluer et cibler les enjeux des coûts des projets; - Préparer des échéanciers et en...


  • Dorval, Canada Unilode Full time

    **ABOUT UNILODE** **POSITION OVERVIEW** The Customer Success Coordinator will work to build an effective community amongst all parties involved with ‘on the ground’ pooling operations. He/she will facilitate the day-to-day supply of ULDs to all Unilode customers, whilst safeguarding the assets. The role will be to serve as Unilode ambassador at the...


  • Dorval, Canada Aer Rianta International Full time

    _English will follow_ Aer Rianta International Inc. est l'un des principaux opérateurs de boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux. Dans le but de soutenir notre développement futur, nous sommes à la **recherche d'un(e) technicien(ne) comptable.** **Résumé du poste**: Relevant du coordonnateur AP & AR, le technicien(ne) comptable est...


  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de...