Représentant Intervieweur Bilingue

2 months ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:

- Le rôle principal de l’équipe consiste à coordonner et effectuer les entrevues médicales des clients demandeurs d’assurance-vie.

Responsabilité

Le rôle de l’intervieweur est, à travers une entrevue téléphonique enregistrée et la transcription simultanée des réponses du client, de collecter de l'information confidentielle portant sur les antécédents médicaux (santé et médication) et non médicaux (style de vie) du client.

Tâches:

- Compléter la Télé-entrevue,
- Prendre des rendez-vous pour des rappels si le client n’est pas disponible,
- Informer le conseiller financier du suivi du dossier
- Répondre au différente question du client suite au processus.

Compétences Requises:

- Comprendre les besoins du client et lui faire vivre une expérience exceptionnelle;
- Démontrer de la créativité et de l’initiative dans une approche d’amélioration continue;
- S’adapter rapidement au changement et proposer des solutions créatives;
- Faire preuve de professionnalisme et s'engager à respecter la confidentialité des renseignements;
- Gérer une charge de travail de manière efficace;
- Démontrer des habiletés pour l'écoute active;
- Communiquer efficacement, autant à l'oral qu’à l'écrit;
- Se conformer aux politiques de l'entreprise et respecter les protocoles;
- S’épanouir dans l'apprentissage de nouvelles compétences.

Exigences:

- Connaissance de la terminologie médicale un atout (conditions médicales, médicaments, etc.)
- Vitesse de frappe de 61 à 80 mots/minute
- Bilinguisme (français, anglais) requis pour le Québec seulement - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones
- Diplôme d’études collégiales
- Habiles avec CSW et les sites Sharepoint

Exigences Uniques:

- Les heures de travailles vont varier du Mardi au vendredi entre 8h et 16h et le samedi 10h à 18h. Il y a également une rotation de soir du lundi au vendredi de 13h à 21h.
- Des heures supplémentaires peuvent être demandé

La Financière Sun Life promeut des opportunités égales à tous les appliquant et nous vous remercions de l’intérêt démontrer pour le poste. Nous contacterons les appliquant choisi.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
41,700/41 700 - 68,000/68 000

**Catégorie **d'emploi**:
Service clientèle / Opérations

**Fin de **l'affichage**:
27/04/2023



  • Montréal, Canada Statistique Canada Full time

    **Qualifications**: - Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, et/ou un agencement acceptable de scolarité, de formation pertinente et d’expérience - Expérience de travail avec le public (vente au détail, service de restauration, etc.) - Diverses exigences linguistiques : anglais, français et bilingue (français et anglais) **Description...


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  • Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Commentateur-Intervieweur ou Commentatrice-Intervieweuse (Services français) Statut d’emploi: Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À...


  • Montréal, Canada Ad hoc recherche Full time

    **Intervieweur face à face** **Lieu : Ville de Trois-Rivières** / **Salaire **: 18$ / **Horaire **: Jeudi au Dimanche (18 à 35 heures) **Ce que vous allez faire avec nous...** - Réaliser des sondages en face à face avec les clients - Poser des questions aux clients en suivant un questionnaire préétabli et entrer leurs réponses à l’aide d’une...


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    **SUPERVISION - GESTIONNAIRE - CHEF D’ÉQUIPE**: **AVANTAGES DE CE POSTE**: - Un horaire hybride flexible (inclut les soirs et les fins de semaine) - Des locaux facilement accessibles (stationnement et station de métro à proximité) - Un salaire compétitif - Une équipe complice, amicale et encadrante - Une ambiance professionnelle, ouverte et...


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    Description du poste: Nous cherchons un pouvoir un poste de Représentant bilingue en développement des affaires pour la région du Centre-Ville de Montréal, QC. **Vous désirez travailler pour une organisation qui croit au potentiel des gens? Vous êtes indépendant et autonome? Vous avez de l’entregent et vous voulez relever de nouveaux défis? Si...


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    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


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