Expert en Sinistres, Auto, Réclamation

1 month ago


Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 6438
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Montreal, Canada

Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Relevant du chef d’équipe, vous serez responsable d’analyser et de régler les sinistres automobiles subis par l’assuré.
- Offrir un service prompt, courtois, fiable et équitable en matière d’indemnisation à tous les clients internes et externes.
- Gérer les sinistres auto par téléphone jusqu'à leur règlement.
- Expliquer l’ensemble du processus d’indemnisation à tous les clients de façon facile à comprendre.
- Confirmer si le sinistre est couvert par la police du client.
- S’assurer que tous les sinistres soient promptement traités.
- Travailler en collaboration avec le client et les fournisseurs privilégiés afin de déterminer le meilleur moyen de régler le sinistre rapidement et efficacement.
- Maintenir les dossiers en entrant les données pertinentes dans les systèmes appropriés.
- Traiter les paiements liés aux sinistres dans les limites d’autorité.
- Amorcer les procédures de sauvetage et de subrogation pour les sinistres assignés.
- Atteindre le nombre ciblé de sinistres assignés par année, tout en personnifiant nos valeurs fondamentales et en satisfaisant aux compétences.
- Atteindre et maintenir un taux de fermeture des dossiers de 100 % tous les mois.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Permis (5a) en assurance des particuliers et des entreprises obligatoire
- Avoir de l’expérience dans le traitement de sinistres automobiles et une bonne compréhension de la terminologie du domaine et des polices automobiles.
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle est un atout majeur.
- Avoir d’excellentes aptitudes en saisie au clavier et en navigation rapide d’écrans ou de systèmes.
- Être professionnel, amical et courtois auprès des clients.
- Exceller dans un environnement occupé et rester calme sous pression.
- Avoir d’excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale.
- Bilinguisme écrit et parlé (en français et en anglais)

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.

**Vérification des antécédents**

LI-Hybrid



  • Montréal, Canada DESFORGES, ROY, LESSARD EXPERTS EN SINISTRES INC Full time

    **Voici ce que DRL vous offre comme employeur**: - un emploi permanent; - un horaire de travail flexible; - un milieu de travail humain; - une équipe stable; - la fierté de l’excellence; - un équilibre de vie (même dans notre industrie); - de la solidarité; - des défis stimulants et variés; - un accès à la richesse du savoir de l’équipe; - la...

  • Expert en sinistres

    1 week ago


    montréal, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients, majeur en expertise de sinistre, recherche un expert en sinistres transport pour se joindre à sa succursale de MontréalResponsabilitésÉvalue les réclamations de transport et de fret en effectuant les enquêtes sur les pertes et négocie les règlements conformément aux exigences prov

  • Expert en Sinistre

    7 days ago


    Montréal, Canada Wawanesa Insurance Full time

    **Date**:2023-02-03 **Lieu de travail**: Montreal, Québec, CA, H4P-2J4 **Entreprise**:Wawanesa Insurance **Nous sommes fiers d’offrir à nos employés la possibilité de choisir comment et où ils veulent travailler. Dans ce rôle, vous pouvez décider si vous préférez travailler à domicile (à distance) ou au bureau, ou adopter un mode de travail...

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    4 weeks ago


    Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    La Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques assurables...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre route Statut: Régulier Sommaire: Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile. En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de Beneva...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistres externe Statut: Régulier Sommaire: Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile et surtout pour des dossiers visant l'Île de Montréal, Laval et la Rive-Nord de Montréal. En tant qu’expert ou...

  • Expert Sinistre

    4 weeks ago


    Montréal, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company: ClaimsPro LP Expert Sinistre - Division des Risques Speciaux/ Claims Adjuster, Specialty Risk Division - (Montreal QC) Le poste en bref Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou...


  • Montréal, Canada Communauto Full time

    **Montréal, QC - Temps plein** **L’entreprise** Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons, par ce service, offrir une alternative pratique et...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert en sinistre, pertes majeures - Responsabilité civile, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les...

  • Expert en Sinistres

    1 month ago


    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...


  • Montréal, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company: ClaimsPro LP Expert en sinistre transport, Temps plein, (Montreal, QC) - Job Description - Notre unité TEC est une équipe dévouée de professionnels expérimentés offrant des services de réclamations spécialisés pour les industries du transport, de l'équipement et du fret (TEC) en ce qui concerne les évaluations de collision, de fret, de...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert, pertes majeures, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les garanties d’assurance du client et...


  • Montréal, Canada Communauto Full time

    Temps plein - N’importe où - Publié il y a 3 heures **Montréal, QC - Temps plein** **L’entreprise** Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons,...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Expert en sinistres externe - biens (téléphone) Status: Regular **Job Description**: Prêt à relever de nouveaux défis ? En tant qu’expert en sinistres externes biens, vous effectuerez les enquêtes appropriées dans les dossiers de sinistres externes de Beneva et de L’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et...

  • Expert en sinistre

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Munich Re Full time

    Expert en sinistre (des particuliers), Montréal Guidée par la technologie et soutenue par l’innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d’assurance spécialisée et de technologie appliquée. Forts de 150 années d’excellence technique et en matière de service, nous nous concentrons sur les tendances...


  • Montréal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...


  • Montréal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert en Sinistres

    1 month ago


    Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Expert en sinistres (Responsabilité civile) Status: Regular **Job Description**: Vous recherchez à vous développer dans des dossiers de responsabilité civile ? En tant qu’expert(e) en sinistres externe, vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de Beneva et de L’Unique afin de...

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    4 weeks ago


    Montréal, Canada LGM Financial Services Inc. Full time

    Expert en sinistre - Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1 200 concessionnaires automobiles franchisés du pays. Le partenariat établi...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...