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Expert Sinistre

2 months ago

Montréal, Canada ClaimsPro LP Full time

Company:
ClaimsPro LP

Expert Sinistre - Division des Risques Speciaux/ Claims Adjuster, Specialty Risk Division - (Montreal QC)

Le poste en bref

Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto assurés.

Avec plus de 90 succursales au Canada, ClaimsPro/IndemniPro est le plus grand fournisseur de services de gestion de réclamations au Canada. Nos professionnels des réclamations offrent une vaste gamme de compétences couvrant de nombreuses disciplines et se sont engagés à offrir un service de la plus haute qualité à nos clients.

Pourquoi se joindre à ClaimsPro/IndemniPro? Nous sommes fiers de nos employés et ça se voit:

- Vous ferez partie d’une équipe de plus de 700 experts en sinistres indépendants répartis dans 9 autres provinces et 2 territoires;
- Votre carrière peut progresser dans divers autres domaines : autres catégories de réclamations, gestion de succursale, un poste partout au Canada dans d’autres succursales ou autres postes - les possibilités sont illimitées;
- Vous travaillerez avec le logiciel de pointe iAdjust, conçu par un expert en sinistres pour les experts en sinistres et qui est actualisé par notre équipe interne de programmeurs et de concepteurs;
- Vous bénéficierez de l’aide d’une équipe de soutien locale et expérimentée, d’un soutien centralisé après les heures normales de bureau et de services de dictée;
- Les réclamations que vous recevez aux fins de traitement sont le résultat des efforts des cadres supérieurs et du personnel de développement des affaires, d’un océan à l’autre;
- Vous êtes rémunéré pour vos heures facturables et autres coûts. Parmi vos avantages, vous bénéficierez aussi d’un régime d’avantages sociaux flexibles qui vous permet de personnaliser la couverture qui vous convient, avec des options de dépenses pour soins de santé imposables et non-imposable;
- Vous travaillerez en parallèle avec d’autres services faisant partie de SCM Services d’assurances - SCM Gestion des risques, XPERA Atténuation des risques et enquêtes, ESM Solutions, SCM Solutions Santé, Groupe de programmes internationaux (GPI), PARIO Ingénierie et sciences de l’environnement et OPTA Intelligence informationnelle.
- Vos dépenses de formation continue afin de pouvoir maintenir votre permis sont remboursées;
- Votre charge de travail est équilibrée afin de s’assurer de conserver un haut niveau de qualité et de gérer vos dossiers en suspens;
- Et notre bureau de Westmount vous accueillera, vous fournira un beau bureau et vous permettra de travailler avec des collègues amicaux et de faire progresser votre carrière.

Visitez le site

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pour en apprendre davantage.

Formation, connaissances et expérience requises
- Expérience en sinistre - responsabilité civile
- Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
- Aptitudes à négocier
- Bonne gestion du temps
- Faire preuve d’esprit d’équipe
- Dédier aux services à la clientele

Responsabilités
- Receuillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins / tiers en les intérogeant avec tact et vigileance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
- Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
- Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients..
- Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
- Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
- S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.

Compétence requises pour réussir
- Spécialisation dans les dossiers de E&O et/ou D&O.
- Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres - catégorie 5A
- Au moins 5 ans d'expérience dans le règlement de sinistres
- Permis de conduire valide
- Bilinguisme un atout

COMPÉTENCES REQUISES:

- Autonomie et sens des responsabilités;
- Capacité d'analyse et de jugement;
- Souci du travail bien fait et respect des échéances;
- Bonnes aptitudes à la rédaction.

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