Adjoint à La Gestion, Service Clientèle

3 weeks ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Comme adjoint à la gestion, service clientèle, vous travaillerez dans une équipe formidable qui appuie nos Clients propriétaires de petites entreprises. Vous interagirez avec des conseillers, des chargés de comptes et d’autres intervenants internes.

L’équipe SunAvantage des Opérations des Garanties collectives offre du soutien à un portefeuille d’environ 20 000 Clients. Elle est appelée à fournir un service exceptionnel, rapide et de qualité, en accomplissant diverses tâches administratives et en traitant les appels.

**Ce que vous aimez**
- Apprendre sans cesse. Votre gestionnaire vous aidera à vous perfectionner pour ce rôle et pour d’autres responsabilités éventuelles.
- Travailler dans un milieu au rythme rapide et en constante évolution.
- Établir et entretenir d’excellentes relations avec la clientèle, sans jamais perdre de vue l’importance de la confidentialité des renseignements.
- Collaborer régulièrement avec des conseillers, Clients, chargés de comptes et autres intervenants internes.
- Vous mettre à la place des Clients et régler les problèmes de manière proactive pour accroître leur taux de satisfaction.
- Faire preuve d’un bon sens de l’organisation et d’un grand souci du détail pour assurer l’exactitude des données des contrats.

**Ce pour quoi vous êtes doué(e)**
- Vous avez l’esprit d’équipe et de collaboration, et vous pouvez susciter rapidement la confiance.
- Vous faites avancer les choses et vous assumez la responsabilité de votre travail.
- Vous aimez dépasser les attentes des Clients.
- Vous êtes très habile pour organiser et prioriser les activités afin que les objectifs soient atteints.
- Vous avez de solides aptitudes pour la communication écrite et orale.

**Ce que nous avons à vous offrir**
- Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir votre avenir financier
- Un programme de garanties à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage
- Des programmes de conditionnement physique et de mieux-être pour vous aider à atteindre l’équilibre travail-vie personnelle et à maintenir un mode de vie sain
- 15 jours de vacances

**Ce que vous nous apportez**- Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un environnement multitâches
- Disposition à faire des heures supplémentaires, selon les besoins des Clients
- Connaissance des produits d’assurance collective

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
41,700/41 700 - 68,000/68 000

**Catégorie **d'emploi**:
Service clientèle / Opérations

**Fin de **l'affichage**:
26/03/2023



  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Nos programmes pour étudiants et nouveaux diplômés permettent de découvrir la Financière Sun Life de l'intérieur. Vous agirez concrètement dans l'intérêt des clients et des collectivités où nous sommes présents, tout en développant vos compétences et en acquérant une expérience utile et valorisante. **Description de poste**: **Durée**: 4...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise **RENAUD-BRAY RECRUTE!** Description du poste Relevant du directeur-adjoint et de la coordinatrice du service à la clientèle, vous travaillerez près du métro Beaubien sur la rue Saint-Hubert avec un horaire de base de 35h/sem. **Vos responsabilités seront**: - Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de...


  • Montréal, Canada Heritage Paiement Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’une adjointe administrative pour notre nouveau centre de service au Vieux Port de Montréal. Nous recherchons les habiletés suivantes: - Maitrise du Français parlé et écrit. - Créative - Facilité à utiliser un ordinateur (Excel, Word, Canva, Mailchimp). - Énergique - Motivée - Facilité de...


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  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Description du...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **ADJOINTE OU ADJOINT À LA DIRECTION** **(264.10 - Technicien en administration)** **Processus de sélection - Recrutement...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Mandat général**: - Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à l’accueil, la billetterie, le comptoir de modifications d’achats, l’admission, les stationnements et à la...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les...


  • Montréal, Canada Gestion Providentia Full time

    Gestion Providentia est un organisme à but non lucratif offrant des services spécialisés à sa clientèle composée de communautés religieuses, et ce, dans un environnement de travail dynamique et moderne. Son siège social est situé dans le Vieux-Montréal (métro Square Victoria). L’équipe de Gestion Providentia compte 58 employés et est en...


  • Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Adjointe exécutive ou adjoint exécutif à la directrice générale** - **Direction générale **:Direction générale de la Montérégie (DGM) - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:180, boul. D’Anjou, bureau 200, Châteauguay, Québec, J6K 1C4 - **Télétravail**: En mode hybride...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **ADJOINTE OU ADJOINT À LA MAGISTRATURE** **(221-21)** **Processus de sélection — Recrutement : 20 emplois réguliers et occasionnels à pourvoir** **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des citoyens.** La fonction...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ **ADJOINTE OU ADJOINT À LA MAGISTRATURE** **(221-21)** **Processus de sélection — Recrutement : 20 emplois...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Adjointe ou adjoint à la magistrature** **(221-21)** **Processus de sélection — Recrutement : 5 emplois réguliers et occasionnels à pourvoir** **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des...


  • Montréal, Canada Gestion Sidev Full time

    **Description du poste** Horaires de travail: - 7 Heures - Du Lundi au Vendredi Poste permanent, temps complet - 9h à 17h Pas de teletravail Salaire : A définir selon expérience Tâches générales: Répondre aux demandes d’informations de façon professionnelle - Répondre aux appels de services des locataires, les communiquer aux employés...


  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...


  • Montréal, Canada Heritage Paiement Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’une adjointe administrative pour notre nouveau centre de service au Vieux Port de Montréal. **- Bien connaître le Québec et être en mesure de comprendre les différents accents et expressions du territoire.** Nous recherchons les habiletés suivantes: - Maitrise du Français parlé et écrit. - Parler...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...


  • Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller à la gestion des licences à la Direction des systèmes d’information en services de santé et administratifs. Les ports d’attache sont situés au: - 405, avenue Ogilvy à Montréal; - 930, chemin Sainte-Foy...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Directeur Adjoint

    1 month ago


    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - RAISON D'ÊTRE DU POSTE: - Sous la responsabilité de la direction d’Intelligence d’affaires et connaissance client, le directeur adjoint est responsable du centre de relation à la clientèle en assurant un service à la clientèle de qualité et performant en répondant efficacement aux demandes et commentaires des clients de la SAQ,...