Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
6 days ago
**LE DÉFI**
Grâce à votre grande capacité de gestion et votre orientation client, vous agirez en tant que responsable de la planification et de la coordination des opérations courantes du service à la clientèle. Travailler au sein de l’équipe passionnée de Gauthier vous permettra de mettre en pratique vos compétences au sein d’une équipe en plein essor
**VOUS AUREZ NOTAMMENT POUR RESPONSABILITÉS DE**:
- Assurer un service qui rencontre les attentes de la clientèle en veillant à la couverture et la disponibilité du personnel selon les besoins;
- La formation et du développement des compétences des membres de l’équipe du SAC;
- Gérer des plaintes ainsi que et des problématiques complexes;
- Assurer un support adéquat à l’équipe;
- Planifier, organiser et coordonner toutes les opérations du département, en collaboration avec le Chef de service;
- Assurer le suivi des indicateurs de rendement du Service à la clientèle, identifier les écarts et y apporter des solutions, s’il y a lieu;
- Recommander des changements dans les méthodes de travail pour une utilisation plus efficace des ressources, afin d’optimiser les performances de l’entreprise ;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services ;
**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**:
- Un diplôme d’études collégiales ou universitaires ;
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle de coordonnateur dans un environnement de service à la clientèle avec un haut volume d’appels ;
- Une excellente communication verbale et écrite (français et anglais) ;
- Une connaissance d’Oracle, ou tout autre ERP, un atout ;
- Une connaissance de Microsoft Dynamics, ou tout autre CRM, un atout.
**ET SI VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS**:
- L’orientation client et l’écoute ;
- L’autonomie et le sens des responsabilités ;
- L’agilité à communiquer, la capacité de motiver et de guider les employés ;
- L’éthique professionnelle ;
- Les six axes de rayonnement de CDMV, ces valeurs que nous partageons : créer de la valeur, être agile, avoir le feu sacré, être dévoué, être un joueur d’équipe et être complice.
**NOUS VOUS OFFRONS, ENTRE AUTRES**:
- Régime de retraite avantageux.
- Assurance collective incluant les assurances vie, invalidité et soins dentaires.
- Programme d'aide aux employés et leur famille (PAEF).
- Programme d’accueil et d’intégration.
- Programme de gestion des talents.
- Entreprise qui favorise la progression de carrière.
**CDMV - Le distributeur pancanadien des pratiques vétérinaires**
Nous appuyons les équipes vétérinaires en leur offrant une grande variété de produits de qualité. Nous veillons à livrer le bon produit, en bonne quantité, au bon moment et cela, depuis 1972.
**Quatre centres de distribution au Canada**
Nous honorons notre mission en visant l’excellence opérationnelle constante dans tous nos centres de distribution situés en Alberta, en Ontario, au Québec et en Nouvelle-Écosse.
**Une équipe engagée**
Chaque jour, nos 375 loyaux employés, leurs talents et leurs connaissances sont au service des équipes vétérinaires afin que ces dernières puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux animaux.
**Ça vous inspire?**
**Postulez dès aujourd’hui**
- CDMV applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et_encourage femmes, minorités ethniques ou visibles, personnes handicapées et autochtones à appliquer sur les offres d’emploi publiées._
- #CDMV1_
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- coordination d'un département de service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Coordonnateur(Trice) - Service à La Clientèle Et
3 months ago
Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time**Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timenous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...
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Coordonnateur(Trice) / Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Les Produits Grefino Inc Full timeNous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) / Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante d'interagir avec nos clients et de fournir un service exceptionnel. La personne va jouer un rôle de soutien au sein de l’équipe des ventes, la planification de la logistique et...
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Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Eustache, Canada Groups JCL Full timeJoignez l’équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l’affût des plus récentes technologies d’information et de communication en devenant - **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le journal Infos Laurentides.-...
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Coordonnateur(Trice) Service Clientèle Et
7 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada Umanico Administration Full time**Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier situé à **Sainte-Hélène-de-Bagot **est actuellement à la recherche d'un(e) **Coordonnateur(trice) service clientèle à temps partiel!** Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu devrais considérer...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
2 days ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeNotre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeNotre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le coordonnateur (trice) du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeNotre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-leonard, Canada DISTRIBUTION HORIZON NATURE INC. Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Coordonnteur/trice, Service à La Clientèle Et
7 months ago
Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time**Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** **L’entreprise** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en...
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Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Service à La Clientèle
13 hours ago
Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time**L’entreprise** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches variées. **Rôle et responsabilités** Le/La...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique, leader dans son domaine et qui valorise ses ressources humaines? **Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle** **Vos tâches et responsabilités** - Agir à titre de personne intermédiaire entre les clients, les représentants des ventes et...
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Coordonnateur(Trice) à La Logistique
7 months ago
Saint-Hubert, Canada Les Aliments Levitts (Canada) Inc. Full time**Coordonnateur (trice) à la Logistique** **A propos de nous** Vous souhaitez vous joindre à une entreprise familiale canadienne ? Les Aliments Levitts est un des plus importants transformateurs de viandes fumées au Canada. Nous travaillons avec les dernières technologiques et offrons un environnement dynamique et stimulant avec plusieurs opportunités...
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Coordonnateur(Trice) Au Service
4 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time**Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Porsche Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service afin de se joindre...
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Coordonnateur(Trice) à La Planification
2 months ago
Saint-Romuald, Canada PH Tech inc. Full timeInnovation et travail d'équipe, c'est ce qui nous distingue ! P.H. Tech est une entreprise en pleine croissance, nous sommes près de 300 passionnés à offrir les meilleurs produits à nos partenaires, les manufacturiers de portes et fenêtres ! C’est le résultat d’une culture d’entreprise qui stimule l’amélioration continuelle des produits, la...
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Coordonnateur(Trice) Administrative
7 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada Agence Charlie Full timeCoordonnateur(trice) administratif(ve) Saint-Hyacinthe Construction RGP Brouillard, une entreprise familiale ancrée dans le secteur de la construction depuis plus de 70 ans, afin de soutenir le Président, nous sommes à la recherche d’un(e) **Adjoint(e) Administratif(ve).** L’adjoint(e) Administratif(ve) sera la personne centrale qui accueillera les...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint Bruno Full timeSki Saint-Bruno est la plus grande école de glisse du Canada et la station de ski la plus près de Montréal. Entreprise familiale phare de sa région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air dans un environnement urbain. Elle est reconnue par la ‘National ski areas Association’ et par l’Association des stations de ski du...
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Coordonnateur Bilingue Service Clientèle
7 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc. Full timeLeader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie _La vie en plus facile_, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...
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Agente Au Service à La Clientèle Bilingue
5 months ago
Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time_Notre équipe de la division Efficacité énergétique est actuellement en recrutement pour la saison Éconologis 2024/2025! Vous avez un intérêt marqué pour la promotion de services et vous avez une aisance à communiquer avec les autres? _ - Nous avons un défi spécialement pour vous!_ - Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, sociable...