Coordonnateur Bilingue Service Clientèle
6 months ago
Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie _La vie en plus facile_, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des populations croissantes avec de meilleures sources de protéines.
Lauréate du programme « Sociétés les mieux gérées au Canada » pendant 8 années consécutives, Jefo offre une excellente gamme d’avantages sociaux, en plus d’une ambiance de travail dynamique et conviviale, axée sur la collaboration et l’engagement.
Jefo est présentement à la recherche d’un ou une **Coordonnateur ou coordonnatrice bilingue au service à la clientèle international**
**Localisation**: Saint-Hyacinthe
**Salaire**: À discuter
**Heures**: 40 heures / semaine
**Quart**: Jour
**Statut**: Permanent à temps complet
**Sommaire de la fonction**
Sous la supervision du superviseur service clientèle international, le coordonnateur ou la coordonnatrice service clientèle international, effectue les activités du traitement des commandes à l’international. Il ou elle prend des décisions qui impactent directement la performance des opérations, du service à la clientèle et le réseau de ventes
**Principales responsabilités**
Service à la clientèle
- Assurer un excellent service après-vente ;
- Analyser et répondre aux besoins des clients et représentants de ventes, traiter les demandes et assurer les suivis respectifs;
- Traiter les commandes client de l’enregistrement jusqu’à la livraison et coordonner les différentes étapes du processus OTC (Order to Cash) dans SAP en collaboration avec les différents intervenants tant à l’interne (interdépendance) qu’à l’externe;
- Gérer la préparation et la conformité des documents d’expédition et ceux administratifs selon les exigences particulières des pays ainsi que les commandes des clients;
- Préparer et mettre à jour les fiches clients et faire les demandes de changements dans le système SAP;
- Établir un partage des informations de façon efficace avec ses collègues de travail, et ce, à travers les différentes divisions de la compagnie.
Logistique
- Coordonner les transports internationaux par voie maritime, aérienne et terrestre avec le département logistique en suivant la procédure en place;
- Classifier différentes informations relatives au transport dans SAP et FileMaker Pro;
- Demander les documents nécessaires à l’exportation auprès des différents intervenants impliqués;
- Faire le suivi des conteneurs ainsi que des commandes et fournir l’information appropriée aux représentants de ventes ou clients;
- S’assurer du respect des délais et de l’arrivée à destination de la commande.
**Formation et expérience requises**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) techniques en commerce international, en vente et représentation commerciale ou tout autre diplôme équivalent ou Baccalauréat dans un domaine pertinent;
- Une (1) à trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ou administration des ventes;
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
**Compétences recherchées**
- Bilinguisme (français, anglais) essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des échanges quotidiens avec l’international;
- Connaissance d’un système ERP;
- Habileté avec la gestion documentaire (factures, listes de colisage, BOL « _Bill of Lading_ »);
- Connaissance du transport international;
**Atouts**
- Habiletés avec les lettres de crédit à l’international;
- Connaissance de l’espagnol.
**Équité en emploi**
Jefo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
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Coordonnateur(Trice) Service Clientèle Et
6 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada Umanico Administration Full time**Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier situé à **Sainte-Hélène-de-Bagot **est actuellement à la recherche d'un(e) **Coordonnateur(trice) service clientèle à temps partiel!** Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu devrais considérer...
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Saint-Eustache, Canada Les Produits Grefino Inc Full timeNous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) / Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante d'interagir avec nos clients et de fournir un service exceptionnel. La personne va jouer un rôle de soutien au sein de l’équipe des ventes, la planification de la logistique et...
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Mont-Saint-Hilaire, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full timep>Depuis plus de 60 ans, nos racines familiales, notre sens de l’innovation et nos valeurs humaines contribuent au développement et à la fabrication de véhicules ambulanciers qui aident nos clients à sauver des vies. Au cours des dernières années, Demers, Manufacturier d’Ambulances, dont le siège social est situé à Beloeil, a combiné ses forces...
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Saint-Hyacinthe, Canada POLYMÈRES TECHNOLOGIES INC Full timeRéceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle **Titre du poste : Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** **Entreprise**: Polymères Technologies INC **Lieu**: Saint-Hyacinthe/Douville **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’une **Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe...
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Agente Au Service à La Clientèle Bilingue
4 months ago
Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time_Notre équipe de la division Efficacité énergétique est actuellement en recrutement pour la saison Éconologis 2024/2025! Vous avez un intérêt marqué pour la promotion de services et vous avez une aisance à communiquer avec les autres? _ - Nous avons un défi spécialement pour vous!_ - Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, sociable...
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Coordonnateur(Trice) Au Service
2 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time**Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Porsche Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service afin de se joindre...
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Coordonnateur Marketing Bilingue
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Physiothérapie Universelle Full time**Coordonnateur marketing bilingue** **Statut **:Poste permanent à temps plein - Hybride (Télétravail/en personne) **Lieu**: 5255, boul Henri-Bourassa Ouest, bur.130, Montréal (QC), H4R 2M6 **Date de début**: Immédiate Notre équipe de marketing interne s'agrandit! Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, talentueuse et passionnée...
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Saint-Hyacinthe, Canada Polymères technologies Full timeNous sommes à la recherche d’une **Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe dynamique en pleine croissance. Ce rôle polyvalent est essentiel pour assurer un excellent service à la clientèle et un support administratif efficace. Si vous êtes une personne enthousiaste, aimant le contact humain, et motivée à...
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Coordonnateur Du Service à La Clientèle Et de La
1 month ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full time**Notre mission est de **rendre la vie meilleure, un véhicule et une relation à la fois !** **Nous nous y activons tous les jours avec un focus constant sur nos valeurs** : Être centré sur le client, inspirer le leadership, démontrer de l'intégrité, vivre l'esprit de famille et poursuivre l'excellence.Depuis plus de 60 ans, nos racines familiales,...
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Coordonnateur(Trice) - Service à La Clientèle Et
2 months ago
Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time**Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches...
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Coordonnateur Au Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time**Coordonnateur au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Imacor -Saint-Laurent Québec H4T 1G7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Avantages** - REER collectifs dès le premier jour; - Assurances collectives dès le premier jour; - Ambiance de...
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Coordonnateur(Trice) de Service
3 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Comairco Equipment Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) de service**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Québec** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement accueillant et convivial; - Plan de rémunération de base et rémunération...
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Coordonnateur - Service à La Clientèle (Comptes
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time**Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)**: Emploi - Permanent - **Représentant / Vendeur** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un...
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Coordonnateur Expérience Clients
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Parima Full time**Coordonnateur expérience clients** Le_**Coordonnateur expérience clients **_estresponsable de planifier, diriger et organiser les activités du service à la clientèle pour les produits commerciaux. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes clients pour les produits commerciaux - Entretenir des relations d’affaires respectueuses avec la...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timenous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique, leader dans son domaine et qui valorise ses ressources humaines? **Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle** **Vos tâches et responsabilités** - Agir à titre de personne intermédiaire entre les clients, les représentants des ventes et...
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Agent service clientèle bilingue
4 months ago
Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Fed Supply Full timeBonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...
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Représentant·e Responsable Clientèle
3 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada Émergence, stratège en management de talents Full timeVoici un emploi idéal pour vous si :Tu recherches un horaire régulier et stable;Tu souhaites avoir la possibilité de travailler en environnement dynamique avec une équipe collaborative;Tu es convaincu que ton enthousiasme et ta motivation peuvent améliorer l'expérience clientèle;Une entreprise manufacturière située dans la région de Saint-Hyacinthe...
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Coordonnateur - Service à La Clientèle (Comptes
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time**Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)**: Emploi - Permanent - **Représentant / Vendeur** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un...
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Agent service clientèle bilingue
1 month ago
Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Fed Supply Full timeBonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...